3rd-Level Technical Support Specialist

vor 5 Stunden


Wetzikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Seit über 10 Jahren bietet unser ROCKEN® Partner mit über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lösungsorientierte KMU Softwares für Kleinunternehmen an. Die umfassende Palette an Funktionen ermöglicht es den Nutzern, Ihr Tagesgeschäft erfolgreich zu bewältigen. Durch ihre effiziente und verlässliche Art konnten das Unternehmen mit seinem Service über 50 Tausend Kunden für sich gewinnen.

Deine Verantwortung
  • Du arbeitest täglich mit dem Support- und Entwicklungsteam zusammen, um technische Anomalien, die von unseren Kunden gemeldet werden, zu analysieren.
  • Zusammen mit dem 3rd-Level-Team bist du die zentrale Schnittstelle zwischen den Kundenbetreuungs- und den technischen Teams.
  • Bei technischen Anfragen, etwa zu der bexio API, koordinierst du die direkte Kommunikation zwischen den Kunden und dem 3rd-Level-Team.
  • Du arbeitest in einer modernen und fortschrittlichen Umgebung, in der kontinuierliche Verbesserungen im Vordergrund stehen, und kannst aktiv Ideen zur Optimierung und Automatisierung des Geschäftsalltags einbringen.
Deine Skills
  • Eine abgeschlossene Ausbildung in IT/Informatik sowie praktische Berufserfahrung in diesem Bereich sind zwingend erforderlich.
  • Du hast eine Leidenschaft für Troubleshooting komplexer technischer Probleme und löst diese gerne.
  • Du bist mit dem technischen Stack von LINUX, GIT, MySQL, PHP und/oder Java bestens vertraut.
  • Deine Neugier und dein kontinuierlicher Drang zu lernen und zu experimentieren machen dich zu einem wertvollen Teammitglied.
  • Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs


Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/




  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz BELIMO Automation AG Vollzeit

    At Belimo Automation AG, we are seeking an experienced Electrical Systems Design Specialist to lead our specialist team in drivetrain development. As a key member of our technical leadership team, you will be responsible for strategically building, documenting, standardizing, and automating workflows for drivetrain design, implementation, and verification...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz BELIMO Automation AG Vollzeit

    About BELIMO Automation AG\BELIMO Automation AG is a world-leading provider of high-quality HVAC solutions. Our innovative products and commitment to excellence have made us a trusted partner in the industry.\Job Description\We are seeking an experienced Electrical/Mechanical Engineer to join our team as a Drivetrain Design Engineer. In this role, you will...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Randstad Professionals Vollzeit

    **Job Overview:**Randstad Professionals is seeking a highly skilled Environmental Sustainability Specialist to join our team. As an Environmental Sustainability Specialist, you will play a key role in developing and implementing Belimo's EPD program, building internal knowledge and competence in LCA/EPD development using state-of-the-art LCA...

  • Support Engineer

    Vor 3 Tagen


    Wetzikon, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Die Firma Unser Kunde tüftelt seit bald 20 Jahren an hochwertigen Lösungen der sprach basierenden Dokumentationen im Gesundheitswesen. Zur Ergänzung des Informatikteams, für den Hauptsitz im Zürcher Oberland, suchen wir einen leidenschaftlichen ICT-Supporter*in Ihre Aufgaben 1st und 2nd Level Supportanfragen per Telefon oder E-Mail Kundenanfragen...

  • Support Engineer

    vor 5 Stunden


    Wetzikon, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Die FirmaUnser Kunde tüftelt seit bald 20 Jahren an hochwertigen Lösungen der sprach basierenden Dokumentationen im Gesundheitswesen. Zur Ergänzung des Informatikteams, für den Hauptsitz im Zürcher Oberland, suchen wir einen leidenschaftlichen ICT-Supporter*inIhre Aufgaben 1st und 2nd Level Supportanfragen per Telefon oder E-Mail Kundenanfragen...

  • Support Engineer

    Vor 3 Tagen


    Wetzikon, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Die FirmaUnser Kunde tüftelt seit bald 20 Jahren an hochwertigen Lösungen der sprach basierenden Dokumentationen im Gesundheitswesen. Zur Ergänzung des Informatikteams, für den Hauptsitz im Zürcher Oberland, suchen wir einen leidenschaftlichen ICT-Supporter*in.Ihre Aufgaben1st und 2nd Level Supportanfragen per Telefon oder E-MailKundenanfragen...


  • Wetzikon, Schweiz Loepfe Brothers Ltd Vollzeit

    We are a globally successful technology company based in Zurich Oberland. We develop, produce, market, and service high-quality sensor systems and solutions for the têxtile industry. With our measuring and information systems we ensure the highest quality in worldwide têxtile production. We employ around 150 people and are proud of our performance-oriented...

  • It System Engineer

    Vor 6 Tagen


    Wetzikon, Schweiz Eugen Seitz AG Vollzeit

    Bei uns findest du mehr als einfach einen Job. Wir sind engagiert und geben Vollgas, um interne wie externe Kunden immer wieder aufs Neue zu begeistern.Deine Aufgaben wären folgende:Sicherstellung, Überwachung und Weiterentwicklung der gesamten ICT-LandschaftBetreuung und stetige Verbesserung unseres Modern Workplace auf Basis von Microsoft 365Beschaffung...

  • IT System Engineer

    Vor 3 Tagen


    Wetzikon, Schweiz Eugen Seitz AG Vollzeit

    Bei uns findest du mehr als einfach einen Job. Wir sind engagiert und geben Vollgas, um interne wie externe Kunden immer wieder aufs Neue zu begeistern.Deine Aufgaben wären folgende:Sicherstellung, Überwachung und Weiterentwicklung der gesamten ICT-LandschaftBetreuung und stetige Verbesserung unseres Modern Workplace auf Basis von Microsoft 365Beschaffung...


  • Wetzikon, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Einsatzplanung des globalen Supporter Pools und Abstimmung mit Vertriebs - und Servicegesellschaften. - Verrechnung der Support-Leistungen und Betreuung des globalen externen Callcenters. - Verwaltung des CSM-Tools sowie der Kommunikationsinfrastruktur und zugehöriger Software-Tools. - Gestaltung neuer Vertragsgrundlagen und...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz BELIMO Automation AG Vollzeit

    At Belimo Automation AG, we take pride in making our company a rewarding place to work. We're seeking an Environmental Product Specialist to lead our internal LCA capability and scale lifecycle assessments across our product portfolio.Key Qualifications:Degree in environmental or material sciences, engineering, sustainability, or a related field (BSc or...


  • Wetzikon, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** Bist du motiviert, dich einer neuen Leidenschaft zu widmen? Bei uns bist du genau an der richtigen Stelle! Wir bieten eine herausragende Position, die optimal zu dir passen könnte. - Du planst den Einsatz des globalen Supporter Pools, stimmst dich mit Vertriebs - und Servicegesellschaften ab und verrechnest...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Ihr Profil">Der Ideale Kandidat ist studierter Informatiker mit Erfahrung im First- und Second-Level Support. Er zeichnet sich durch einen serviceorientierten Kundenumgang aus und zeigt Freude an Supporttätigkeiten. Zudem weist er ein hohes Qualitätsbewusstsein auf.

  • IT System Engineer

    Vor 4 Tagen


    Wetzikon, Schweiz Eugen Seitz AG Vollzeit

    Herzlich willkommen in der faszinierenden Welt der Hochdruck-Magnetventile bei SeitzValve!SeitzValve, führend in der Entwicklung und Produktion von Ventiltechnologie für gasförmige Medien im Mittel- und Hochdruckbereich, öffnet die Tür zu innovativen Lösungen. Unsere Ambition, größer und fortschrittlicher zu denken, treibt uns an, das Leben der...


  • Wetzikon, Schweiz Kopter Group AG Vollzeit

    As part of Leonardo, Kopter currently develops the AW09, a next generation single-engine helicopter that offers the largest cabin and cargo hold in its category, increased modularity and modern electronic systems. The AW09 delivers latest safety standards as well as more performance and comfort at low operating costs. Kopter is set to become Leonardo’s...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Eugen Seitz AG Vollzeit

    Bei Eugen Seitz AG findest du mehr als einen einfachen Job. Wir sind ein engagiertes Team, das auf Vollgas geht, um unsere internen und externen Kunden immer wieder zu begeistern.Deine Aufgaben wären folgende:Sicherstellung, Überwachung und Weiterentwicklung der gesamten ICT-LandschaftBetreuung und stetige Verbesserung unseres Modern Workplace auf Basis...


  • Wetzikon, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit

    «Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied». Vision Inside wurde 2004 gegründet und ist ein menschenfokussiertes, digitales Unternehmen für Smart Building, Security, Cloud, Work Smart und Infrastructure. Mit knapp 60 Mitarbeitenden, darunter 5 Lernende, sind wir schweizweit an drei Standorten tätig und fördern die zukunftsorientierte Zusammenarbeit....


  • Wetzikon, Schweiz Ambit Group AG Vollzeit

    Möchtest du in einer Firma tätig sein, in der Dich ein teamorientiertes interdisziplinäres Umfeld, ein aufgeschlossenes Klima sowie Freiraum und Selbständigkeit bei der Arbeit erwartet? Arbeitest du gerne interaktiv in einem professionellen Team mit regem Gedankenaustausch? Trägst du gerne die Verantwortung für die eigenen Projekte und unterstützt...

  • IT System Engineer

    Vor 2 Tagen


    Wetzikon ZH, Schweiz Eugen Seitz AG Vollzeit

    Bei uns findest du mehr als einfach einen Job. Wir sind engagiert und geben Vollgas, um interne wie externe Kunden immer wieder aufs Neue zu begeistern.Deine Aufgaben wären folgende:Sicherstellung, Überwachung und Weiterentwicklung der gesamten ICT-LandschaftBetreuung und stetige Verbesserung unseres Modern Workplace auf Basis von Microsoft 365Beschaffung...


  • Wetzikon, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit

    „Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied“. Vision Inside wurde 2004 gegründet und ist ein menschenfokussiertes, digitales Unternehmen für Smart Building, Security, Cloud, Work Smart und Infrastructure. Mit aktuell 82 Mitarbeitenden, darunter 10 Lernende, sind wir schweizweit an vier Standorten tätig und fördern die zukunftsorientierte...