Technicien Service Desk

vor 17 Stunden


Gland, Schweiz Tebicom Vollzeit

Tebicom est une société dynamique et ambitieuse spécialisée dans la transformation numérique des entreprises et propose des solutions techniques dans les domaines de la gestion de l'information, du Cloud computing ainsi que des infrastructures informatiques. Notre entreprise est vivement appréciée tant pour ses compétences que pour sa forte orientation client. Ce poste propose des activités variées au sein de notre succursale de Villars-sur-Glâne, auprès de nos différents clients basés dans toute la Suisse Romande. Les métiers de Support requièrent tout d’abord une attitude : patience, tact, empathie, sens pédagogique, partage. Si vous estimez posséder ces qualités, en plus de compétences techniques solides, nous aimerions volontiers discuter avec vous  Ce que nous vous offrons : L'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise responsabilisante et de contribuer à son succès Faire partie d'une équipe motivée et dynamique couvrant une large palette de services Un soutien actif à la formation continue et à l'obtention de certifications reconnues Une méthode de gouvernance fondée sur les principes de l'Holacratie : la Tebicratie  And much more  Ce que nous attendons de vous : Conseiller et fournir une assistance technique et logicielle à nos clients à distance Analyser, diagnostiquer, qualifier et documenter les demandes/incidents Traiter des tickets clients niveau 1 et 2 Collaborer avec les ingénieurs pour les cas de niveau 3 Suivre et respecter les engagements de service afin de garantir la satisfaction de nos clients Contrôler et superviser l’outil de monitoring global Ce que vous amenez : Un véritable esprit collaboratif, un sens aigu de l’organisation et une forte résistance au stress Un CFC d’informaticien éventuellement complété par une formation supérieure en informatique (ou titre jugé équivalent) Une expérience de 2-3 ans dans le support à la clientèle ou dans une fonction similaire De bonnes compétences techniques pluridisciplinaires dans les domaines des systèmes informatiques (Azure, infrastructure on-premise, etc.) Une parfaite maîtrise du français à l'écrit et à l'oral, ainsi que de bonnes notions en anglais Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif de poste et que vous êtes intéressé.e à relever des challenges, alors n'hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier de candidature uniquement à l'aide du formulaire ci-dessous. Seules les candidatures correspondant parfaitement à l'annonce seront traitées. Les offres d’agences de placement ne sont pas prises en considération dans le cadre de ce recrutement. Dès lors, tebicom n’entrera d’aucune manière en négociation pour le versement d’une quelconque prétention.



  • Gland, Schweiz Jobup Vollzeit

    A leading online banking provider in Switzerland is seeking a candidate for its Funds Service department. The role includes executing client orders for funds, managing fees, and building relationships with HNWI and institutional clients. Ideal candidates have a degree in Economics, experience in a Funds Desk, and fluency in English and French. Join a dynamic...


  • Gland, Schweiz ITRIS Gruppe Vollzeit

    Le groupe ITRIS, dont le siège est à Spreitenbach, emploie plus de 500 collaborateurs dans toute la Suisse. Nous sommes une entreprise leader dans le domaine de l'informatique et dans le secteur médical. Nous sommes également un partenaire reconnu dans la vente de solutions intégrées et dans le domaine des projets informatiques. La société ITRIS...

  • Technicien PRINTER

    vor 2 Wochen


    Gland, Schweiz ITRIS Gruppe Vollzeit

    Le groupe ITRIS, dont le siège est à Spreitenbach, emploie plus de 500 collaborateurs dans toute la Suisse. Nous sommes une entreprise leader dans le domaine de l'informatique et dans le secteur médical. Nous sommes également un partenaire reconnu dans la vente de solutions intégrées et dans le domaine des projets informatiques. La société ITRIS...


  • Gland VD, Waadt, Schweiz Swissquote Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Requirements Must have: - 8 years of experience in relationship management and sales, ideally within the financial services industry. - Strong leadership capabilities with proven experience motivating and guiding teams of Relationship Managers and Assistants. - Solid understanding of financial products and services, relationship management, institutional...


  • Gland, Schweiz Jobup Vollzeit

    Description du posteDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT Niveau 2 motivé(e), capable de prendre en charge des demandes utilisateurs variées, de contribuer à des projets techniques et d'évoluer progressivement vers des missions de niveau 3.Vos missions principalesGérer les tickets de support niveau 1 et 2...


  • Gland, Schweiz Jobup Vollzeit

    Building the bank of tomorrow takes more than skills.It means combining our differences to imagine, discuss, code, develop, test, learn… and celebrate every step together. Share our vibes? Join Swissquote to unleash your potential. We are the Swiss Leader in Online Banking and we provide trading, investing and banking services to+650’000 clients, through...

  • Technicien SAV

    vor 1 Tag


    Gland, Schweiz Jobup Vollzeit

    Nous vous proposons une activité très autonome impliquant de nombreux contacts avec la clientèle et un degré élevé de responsabilité individuelle. D'innombrables clients de longue date apprécient notre service clientèle pour sa rapidité d'intervention et sa flexibilité. Outre la qualité de nos systèmes de portes et portails innovants, c'est...


  • Gland VD, Waadt, Schweiz Swissquote Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Company Description Building the bank of tomorrow takes more than skills. It means combining our differences to imagine, discuss, code, develop, test, learn… and celebrate every step together. Share our vibes? Join Swissquote to unleash your potential.We are the Swiss Leader in Online Banking and we provide trading, investing and banking services...


  • Gland VD, Waadt, Schweiz Swissquote Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Company DescriptionBuilding the bank of tomorrow takes more than skills.It means combining our differences to imagine, discuss, code, develop, test, learn… and celebrate every step together. Share our vibes? Join Swissquote to unleash your potential.We are the Swiss Leader in Online Banking and we provide trading, investing and banking services to +650'000...

  • Funds Trader

    vor 2 Wochen


    Gland, Schweiz Jobup Vollzeit

    Building the bank of tomorrow takes more than skills. It means combining our differences to imagine, discuss, code, develop, test, learn… and celebrate every step together. Share our vibes? Join Swissquote to unleash your potential. We are the Swiss Leader in Online Banking and we provide trading, investing and banking services to+650’000 clients,...