Agent de réservations

Vor 2 Tagen


Geneva, Schweiz Marriott International Vollzeit

POSITION SUMMARY

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or . equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.



  • Geneva, Schweiz Tunon Vollzeit

    Agent d’escale Lounge Référence : Etablissement : Genève Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Agent d’escale Lounge Type de contrat : Stage Secteur : Aérien Localisation : Genève Dans le cadre de notre , notre École Internationale Tunon Genève recherche pour...


  • Geneva, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...


  • Geneva, Schweiz BORY & CIE Agence Immobilière SA Vollzeit

    Agent d entretien et de Nettoyage/concierge confirmé - 100%Votre mission :En qualité d agent d entretien polyvalent, vous avez la charge de la maintenance du parc immobilier et intervenez dans tout le canton, selon les besoins. Votre présence, votre regard aguerri, la qualité de votre travail et la avec l équipe de gérance sont essentiels pour donner...


  • Geneva, Schweiz GPA SA Vollzeit

    GPA SA société de sécurité Suisse est un leader de la sécurité privée en Suisse.Basée à Genève, GPA emploie plus de 500 personnes dans toute la Suisse, avec des succursales à Lausanne, Zurich, St Moritz et Lugano.La société a été acquise par le Groupe Millennium en juin 2023, groupe familial suisse dont la mission est d’offrir des services...


  • Geneva, Schweiz HUG Vollzeit

    En tant qu'apprentie agente ou agent relation client, vous évoluez dans des secteurs variés tels que les centres d'accueil et d'admission des patients et patientes, les centres de réclamation et de facturation et les réceptions médicales.Lors de votre apprentissage, vous découvrez des lieux administratifs variés au service de l'accueil et de la...


  • Geneva, Schweiz HUG Vollzeit

    En tant qu'apprentie agente ou agent relation client, vous évoluez dans des secteurs variés tels que les centres d'accueil et d'admission des patients et patientes, les centres de réclamation et de facturation et les réceptions médicales.Lors de votre apprentissage, vous découvrez des lieux administratifs variés au service de l'accueil et de la...


  • Geneva, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Pour le compte de notre client, une société horlogère, nous recherchons un(e)Agent d'entretien du bâtimentCFC ou équivalent en maintenance du bâtiment5 ans d'expérience professionnelle dans une position similaireBonnes connaissances dans les corps de métier du bâtimentBonne condition physique, port de charges lourdesRespectueux des règles de...


  • Geneva, Schweiz Amag Vollzeit

    Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. AMAG Services AG est une entreprise de services du groupe AMAG, active dans différents domaines de la mobilité. En font partie la location de voitures, le Valet Parking, le service de limousines, le car sharing et les parkings. Sur plus de 90 sites, quelque 600 collaborateurs veillent...


  • Geneva, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Flexsis, filiale d'Interiman Group (leader en Suisse romande dans le recrutement), est actif dans les domaines de la construction et de l'industrie.Pour le compte d'un de nos client genevois, nous sommes à la recherche d'un : Maçon finisseur spécialiste de la carbonatation DESCRIPTION DE LA MISSION: Vous effectuez les premiers travaux de...


  • Geneva, Schweiz FICOBA Vollzeit

    Notre agence est depuis spécialisée en recrutement de personnes hautement qualifiées. Nous apparaissons comme le partenaire le plus proche d'une clientèle exigeante, véritablement soucieuse du choix de leurs futurs collaborateurs temporaires et permanents. Pour l'un de nos clients prestigieux, une banque à Genève, nous recherchons un talent : AML X...


  • Geneva, Schweiz Tunon Vollzeit

    Dans le cadre de nos formations, Ecole Internationale Tunon de Genève recherche pour l'une de nos entreprises partenaire : Stagiaire en Réception Missions : Assurer l'accueil et le départ de notre clientèle Pratiquer l’upselling Gérer les appels téléphoniques, courriers et messages Assurer les encaissements Effectuer les...


  • Geneva, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Customer Sales Representative variable0426Expérience professionnelle (niveau Junior)Vente, commerce de détailTemps partielPublié: 17.01.2025Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.AMAG Services AG est une entreprise de services du groupe AMAG, active dans différents domaines de la mobilité. En font partie la location de...


  • Geneva, Schweiz Samsic Emploi Vollzeit

    Ensemble, préparons votre avenir.SAMSIC-Emploi SA, leader dans son domaine d'activité, est aujourd'hui la solution pour votre recherche d'emploi dans le domaine de l'accueil.Mandatés par un de nos clients, une société internationale, nous recherchons pour une mission à but de poste fixe, un(e) :Réceptionniste Description du poste :Assurer l’accueil...


  • Geneva, Schweiz Securitas Vollzeit

    L’agent.e de sécurité auxiliaire en secteur évènementiel pourra être amené à effectuer plusieurs missions telles que : - Surveillance de site ; - Rondes de sécurité ; - Accueil et contrôles d’accès ; - Gestion de l’ordre sur site ; - Intervention sur alarme ; - Rédaction de rapport ; - Service de loge. En tant...


  • Geneva, Schweiz FICOBA Vollzeit

    Responsable de la conformité en financement du commerce Responsabilités : Examiner les nouveaux comptes pour s'assurer qu'ils répondent aux normes internes de la banque (« Diligence raisonnable des clients (CDD) », Lutte contre le blanchiment d'argent (LBA)), Sanctions, exigences fiscales et suisses. Fournir l'assistance nécessaire au Front Office...


  • Geneva, Schweiz sir-service-d-intervention-rapide-s-a Vollzeit

    Vos missions principales : Assurer une présence physique permanente de sécurité sur divers sites. Travail selon horaire d’ouvertures du site. Réceptionner et gérer les alarmes transmises à la loge. Intervenir en cas d’alarme sur tout le site. Assurer un contrôle d’accès. Ouvrir et fermer les sites protégés. Réceptionner les...


  • Geneva, Schweiz CHANEL Vollzeit

    L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle...


  • Geneva, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...


  • Geneva, Schweiz SECURITAS SA Vollzeit

    Vous êtes flexible, vous aimez le travail en équipe et les contacts ?Vous souhaitez prendre part à des événements d envergures ?Vous désirez participer à des missions de service d ordre ?Vous vous distinguez en outre par votre capacité à vous imposer et votre circonspection ? Si oui, poursuivez votre  de Sécurité Service d Ordre à 40%...


  • Geneva, Schweiz Securitas Vollzeit

    En qualité d'Agent(e) de sécurité chez Protectas SA vous êtes en charge de : - Surveiller le site d'un ou plusieurs clients - Faire des rondes - Assurer le service d'intervention en cas d'alerte - Appliquer les processus internes du/des client(s) - Gérer les clés, les rondes d'ouverture/fermeture, les alarmes, etc. - Interagir avec le public/les...