Agent de Télécommunications

Vor 2 Tagen


Geneva, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

A landmark on lake Geneva since 1834. With enchanting views of the lake and the snow-capped Alps in the distance as well as the Old Town, Geneva’s first hotel remains the first choice of sophisticated travellers and world statesmen. Come and unwind from your day with a treatment at our rooftop Spa, and build connections with colleagues over Italian gastronomy at Michelin-starred Il Lago before retreating to your Pierre-Yves Rochon–designed room for a good night’s sleep. Four Seasons Hotel des Bergues Geneva blends a revitalized sense of history with warm and genuine personal service in the very heart of the city.

RESUME DE LA POSITION

La position d’Agent Télécommunications implique la responsabilité d’être tout à fait informé des différents produits que l’hôtel propose. L’agent donne la première impression de l’hôtel, informe et détermine la suite à donner à chaque contact. Enfin un accueil courtois et chaleureux sera exigé pour chaque appel téléphonique.

Assurer un accueil personnalisé à la demande client Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argument adaptés Effectuer toutes les opérations de suivi administratif et travailler avec l’équipe des réservations Etre en relation permanente avec les autres services de l’hôtel Mise à jour des réservations interfaçant dans Opéra En charge des DECT de l’hôtel Commander la papeterie et veiller au bon fonctionnement du bureau Gérer les alarmes feux et incendies Mettre en chambre les imprimantes et fax à la demande des clients Gérer les boites e-mail du standard (x 3) Alarme réveil des clients Gérer le chat Four Seasons Toute autre tâche demandée par l’équipe des réservations 

QUALIFICATIONS RECQUISES

Maîtrise de la langue française (C2) et anglaise (C1), lue, écrite et parlée, connaissance d’une autre langue étrangère est un atout Savoir écouter et retranscrire fidèlement l’information ou la demande

3. Bonne maîtrise des outils informatiques spécialisés – Office : Word- Excell -Powerpoint Outlook, Opera, Hotsos, Teams

4. Attitude agréable et professionnelle au téléphone

5. Savoir prioriser les demandes

6. Disponibilité, flexibilité et adaptation

7. Résistance au stress (rythme de travail très soutenu), diplomatie et patience. Dynamisme, autonomie et réactivité sont aussi des qualités appréciées ainsi qu’une forte rigueur et un sens aigu de l’organisation

8. Expérience en hôtellerie appréciée



  • Geneva, Schweiz Dasteam Vollzeit

    Firmenbeschreibung Vous êtes conseiller/ère de vente ? Vous êtes à la bonne porte ! leteam est en pleine croissance et constamment à la recherche de collaborateurs comme vous ! Si vous êtes dynamique, motivé(e) et autonome, nous avons une opportunité pour vous. Forts de nos 25 agences en Suisse et de plus de 35 années d'expérience, nous...


  • Geneva, Schweiz BORY & CIE Agence Immobilière SA Vollzeit

    Agent d entretien et de Nettoyage/concierge confirmé - 100%Votre mission :En qualité d agent d entretien polyvalent, vous avez la charge de la maintenance du parc immobilier et intervenez dans tout le canton, selon les besoins. Votre présence, votre regard aguerri, la qualité de votre travail et la avec l équipe de gérance sont essentiels pour donner...


  • Geneva, Schweiz Tunon Vollzeit

    Agent d’escale Lounge Référence : Etablissement : Genève Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Agent d’escale Lounge Type de contrat : Stage Secteur : Aérien Localisation : Genève Dans le cadre de notre , notre École Internationale Tunon Genève recherche pour...


  • Geneva, Schweiz GPA SA Vollzeit

    GPA SA société de sécurité Suisse est un leader de la sécurité privée en Suisse.Basée à Genève, GPA emploie plus de 500 personnes dans toute la Suisse, avec des succursales à Lausanne, Zurich, St Moritz et Lugano.La société a été acquise par le Groupe Millennium en juin 2023, groupe familial suisse dont la mission est d’offrir des services...


  • Geneva, Schweiz HUG Vollzeit

    En tant qu'apprentie agente ou agent relation client, vous évoluez dans des secteurs variés tels que les centres d'accueil et d'admission des patients et patientes, les centres de réclamation et de facturation et les réceptions médicales.Lors de votre apprentissage, vous découvrez des lieux administratifs variés au service de l'accueil et de la...


  • Geneva, Schweiz HUG Vollzeit

    En tant qu'apprentie agente ou agent relation client, vous évoluez dans des secteurs variés tels que les centres d'accueil et d'admission des patients et patientes, les centres de réclamation et de facturation et les réceptions médicales.Lors de votre apprentissage, vous découvrez des lieux administratifs variés au service de l'accueil et de la...


  • Geneva, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Pour le compte de notre client, une société horlogère, nous recherchons un(e)Agent d'entretien du bâtimentCFC ou équivalent en maintenance du bâtiment5 ans d'expérience professionnelle dans une position similaireBonnes connaissances dans les corps de métier du bâtimentBonne condition physique, port de charges lourdesRespectueux des règles de...


  • Geneva, Schweiz Marriott International Vollzeit

    POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions...


  • Geneva, Schweiz FICOBA Vollzeit

    Notre agence est depuis spécialisée en recrutement de personnes hautement qualifiées. Nous apparaissons comme le partenaire le plus proche d'une clientèle exigeante, véritablement soucieuse du choix de leurs futurs collaborateurs temporaires et permanents. Pour l'un de nos clients prestigieux, une banque à Genève, nous recherchons un talent : AML X...


  • Geneva, Schweiz Transports publics genevois (TPG) Vollzeit

    Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur...

  • Sales Consultant 100%

    Vor 6 Tagen


    Geneva, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? Notre client recherche plusieurs collaborateurs pour le poste de Sales Consultant à 100% Tâches: - Accueillir chaleureusement les clients pour qu'ils se sentent bienvenus et pris en charge. - Conseiller efficacement sur les produits/services pour répondre aux besoins des clients et dépasser leurs attentes. - Présenter le Shop...

  • Sales Consultant 100%

    Vor 6 Tagen


    Geneva, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? Notre client recherche plusieurs collaborateurs pour le poste de Sales Consultant à 100% Tâches: - Accueillir chaleureusement les clients pour qu'ils se sentent bienvenus et pris en charge. - Conseiller efficacement sur les produits/services pour répondre aux besoins des clients et dépasser leurs attentes. - Présenter le Shop...


  • Geneva, Schweiz Securitas Vollzeit

    L’agent.e de sécurité auxiliaire en secteur évènementiel pourra être amené à effectuer plusieurs missions telles que : - Surveillance de site ; - Rondes de sécurité ; - Accueil et contrôles d’accès ; - Gestion de l’ordre sur site ; - Intervention sur alarme ; - Rédaction de rapport ; - Service de loge. En tant...


  • Geneva, Schweiz FICOBA Vollzeit

    Responsable de la conformité en financement du commerce Responsabilités : Examiner les nouveaux comptes pour s'assurer qu'ils répondent aux normes internes de la banque (« Diligence raisonnable des clients (CDD) », Lutte contre le blanchiment d'argent (LBA)), Sanctions, exigences fiscales et suisses. Fournir l'assistance nécessaire au Front Office...


  • Geneva, Schweiz sir-service-d-intervention-rapide-s-a Vollzeit

    Vos missions principales : Assurer une présence physique permanente de sécurité sur divers sites. Travail selon horaire d’ouvertures du site. Réceptionner et gérer les alarmes transmises à la loge. Intervenir en cas d’alarme sur tout le site. Assurer un contrôle d’accès. Ouvrir et fermer les sites protégés. Réceptionner les...


  • Geneva, Schweiz SECURITAS SA Vollzeit

    Vous êtes flexible, vous aimez le travail en équipe et les contacts ?Vous souhaitez prendre part à des événements d envergures ?Vous désirez participer à des missions de service d ordre ?Vous vous distinguez en outre par votre capacité à vous imposer et votre circonspection ? Si oui, poursuivez votre  de Sécurité Service d Ordre à 40%...

  • Sales Consultant 100%

    Vor 6 Tagen


    Geneva, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? Notre client recherche plusieurs collaborateurs pour le poste de Sales Consultant à 100% Tâches: Accueillir chaleureusement les clients pour qu'ils se sentent bienvenus et pris en charge. Conseiller efficacement sur les produits/services pour répondre aux besoins des clients et dépasser leurs attentes. Présenter le Shop comme un...

  • Sales Consultant 100%

    Vor 6 Tagen


    Geneva, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? Notre client recherche plusieurs collaborateurs pour le poste de Sales Consultant à 100% Tâches: Accueillir chaleureusement les clients pour qu'ils se sentent bienvenus et pris en charge. Conseiller efficacement sur les produits/services pour répondre aux besoins des clients et dépasser leurs attentes. Présenter le Shop comme un...


  • Geneva, Schweiz Securitas Vollzeit

    En qualité d'Agent(e) de sécurité chez Protectas SA vous êtes en charge de : - Surveiller le site d'un ou plusieurs clients - Faire des rondes - Assurer le service d'intervention en cas d'alerte - Appliquer les processus internes du/des client(s) - Gérer les clés, les rondes d'ouverture/fermeture, les alarmes, etc. - Interagir avec le public/les...


  • Geneva, Schweiz skyguide Vollzeit

    Vous travaillez de manière autonome sur nos équipements techniques afin de fournir les moyens de communications nécessaires aux opérations pour assurer la sécurité et la fluidité du trafic aérien. Pour vous permettre de vous acquitter de cette tâche de manière autonome et compétente, vous recevrez une formation de Air Traffic Safety Electronics...