Gest. Assistance int. – Travel Services

vor 1 Tag

Geneva, Schweiz TCS Vollzeit

Gest. Assistance int. – Travel Services - Germanophones (m/f/d)

Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu’organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l’ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.

Pour renforcer les activités de la Centrale TCS du Livret ETI à Vernier/Genève , nous cherchons plusieurs Gestionnaires d’Assistance internationale germanophones. Ils seront intégrés au Département Travel Services et participeront à la gestion des cas d’Assistance internationale aux Personnes (maladies, accidents ou autres situations de crise) et Véhicules (pannes, accidents, etc.) pour l’ensemble de nos membres et clients. Ces postes sont disponibles à partir de juin 2024 et jusqu’à fin septembre 2024, pour des taux de 80%.

Gestionnaires d’Assistance internationale – Travel Services

Coll. germanophones (m/f/d)

Vos défis

Organisation de moyens de transport pour les membres bénéficiaires en difficulté à l’étranger: réservation de vols, hôtels, voitures de location Contacts par téléphone / email avec les compagnies de transport, les prestataires de services et les correspondants locaux Soutien de l’équipe pour le traitement des sinistres liés aux activités du Case Management et de l’assistance aux véhicules

Ce que vous apportez

Formation niveau maturité Expérience préalable dans un service clientèle : un atout Bonne maitrise de l’allemand ou du suisse-allemand (oral et écrit) et très bonne maîtrise du français et de l’anglais indispensable. Maitrise de l’italien ou d’autres langues, un gros avantage Sens de la communication et bonne rédaction dans les langues mentionnées Connaissance de la géographie et intérêt pour les questions internationales et les voyages : un avantage Bon sens et rigueur au quotidien, calme et empathie face à des clients vivant des situations de stress, respect de la confidentialité Aisance dans l’utilisation des outils informatiques et internet Flexibilité et disponibilité pour des horaires irréguliers 7 jours/7 jours (hors nuits) et au minimum un week-end par mois, selon planning fixé à l’avance.

Ce qui va vous plaire chez nous

Une formation complète des outils et du métier de l’assistance Une véritable expérience professionnelle Un travail au sein d’équipes motivées et compétentes La possibilité de développer vos compétences dans le service clientèle Un environnement de travail de qualité Un poste dans une entreprise de référence en Suisse et à l’international

Vous êtes intéressé/e ? Alors, postulez en ligne dès maintenant

Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans :

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

Françoise Hagry – Shakoufeh Samett

1214 Vernier

LANGUES OBLIGATOIRES

Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes lire C1 Autonome écrire C1 Autonome Parler C1 Autonome lire C2 Maîtrise écrire C2 Maîtrise Parler C2 Maîtrise lire C1 Autonome écrire C1 Autonome Parler C1 Autonome minimum requis Education Catégorie d'emploi Détails Type d'emploi Type de contrat Localisation Pays Ville Vernier Employment type Part-Time Geschäftsbereich Assistance Photos KUNDENSERVICE-BERATUNG Secteur d'activité PEOPLE_ASSISTANCE Canton GE

  • Gest. Assistance int. – Cas Personnes

    vor 2 Stunden

    Geneva, Schweiz TCS Vollzeit

    Gest. Assistance int. – Cas Personnes - Germanophones (m/f/d) Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de...

  • Intern - Process Mapping and Optimization

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz CHG Labcorp Central Laboratory Services S.à r.l. Vollzeit

    Exciting opportunity to be part of the Labcorp 2025 Global Internship Program as an Intern in Process Mapping and Optimization for our Flow Cytometry Technical Liaison team on our Geneva site! Duration: 5-6 months. Paid internship. Company Overview: At Labcorp, we believe in the power of science to change lives. We are more than 60,000 people...

  • Intern - Flow Cytometry Scientist

    vor 2 Stunden

    Geneva, Schweiz CHG Labcorp Central Laboratory Services S.à r.l. Vollzeit

    Exciting opportunity to be part of the Labcorp 2025 Global Internship Program as a Flow Cytometry Scientist Intern on our Geneva site! Duration: 5-6 months. Paid internship. Company Overview: At Labcorp, we believe in the power of science to change lives. We are more than 60,000 people across 100 countries who are harnessing science for human...

  • Senior Product Manager, Contactless Travel

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz The International Air Transport Association Vollzeit

    Employment Type: Permanent Contract Duration: 18 Months At IATA, we speak for the airlines of theworld, serving and supporting over 300 of them across all continents. Weare passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive tomake it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebratediversity and inclusion in our...

  • Intern - Laboratory Data Solutions

    vor 38 Minuten

    Geneva, Schweiz CHG Labcorp Central Laboratory Services S.à r.l. Vollzeit

    Exciting opportunity to be part of the Labcorp 2025 Global Internship Program as a Laboratory Data Solutions Intern within our Global Lab Data Solutions team on our Geneva site! Duration: 5-6 months. Paid internship. Company Overview: At Labcorp, we believe in the power of science to change lives. We are more than 60,000 people across 100...

  • Stagiaire Business insights analyst Intern

    vor 1 Stunde

    Geneva, Schweiz CHANEL Vollzeit

    About Us: CHANEL is a dynamic and innovative player in the travel retail industry, committed to delivering exceptional experiences for our global customers. As part of our continued growth, we are seeking a skilled and detail-oriented Business Insights Analyst Intern to join our Global Travel Retail Team. This role presents an exciting opportunity to...

  • DIGITAL MARKETING

    vor 2 Stunden

    Geneva, Schweiz Coty Vollzeit

    DIGITAL MARKETING - OMNICHANNEL EXPERIENCE INTERN At Coty we are looking for ambitious interns with a hands-on mentality. As a Digital Marketing & Omnichannel intern you will be a member of the Coty Geneva Digital team looking after Travel Retail area. This internship is based in the Coty head office in Geneva (Switzerland). RESPONSIBILITIES As...

  • Intern - Process Excellence, Laboratory Controlled Documents

    vor 1 Stunde

    Geneva, Schweiz CHG Labcorp Central Laboratory Services S.à r.l. Vollzeit

    #FutureofLabcorp Exciting opportunity to be part of the Labcorp 2024 Global Internship Program as a Process Excellence General Laboratory Controlled Documents Intern on our Geneva site! Duration: 5-6 months. Paid internship. Company Overview: At Labcorp, we believe in the power of science to change lives. We are a leading global life sciences...

  • Digitization of the Archives of the Inter-Parliamentary Union

    Vor 4 Tagen

    Geneva, Schweiz Inter-Parliamentary Union Vollzeit

    With its 135 years of history as the world’s oldest international political organization, the Inter‑Parliamentary (IPU) has amassed in its archives an exceptionally rich collection of documents, images and memorabilia dating back from late nineteenth century through to today. Among its treasures, the IPU archives comprise unique documents relating to no...

  • Data Intern

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz IMPACT Vollzeit

    We are currently looking for a Data Intern to join our global programme team in Geneva, Switzerland. The Data Intern will be part of the IMPACT Global Programmes department, working within the Public Services, Markets and Infrastructure unit. They will be under the supervision of the Shelter Assessment Specialist and will be primarily working on the...

  • Social Media Intern

    vor 33 Minuten

    Geneva, Schweiz MSC CRUISES Vollzeit

    JOB PURPOSE The Social Media Intern supports the wider MSC Cruises’ Social Media Team in implementing the company’s social media strategy and activities – creatively and operationally providing the resource needed to execute tasks on time and at the highest standard. This is an exciting opportunity for someone who wants to develop their skills...

  • Service civil, affectations diverses

    Vor 7 Tagen

    Geneva, Schweiz HUG Vollzeit

    Nous proposons des affectations avec un programme prioritaire "soins et assistance", voici la liste :aide à l'accueil patients et patientes ;aide aux patients patientes ;aide en ergothérapie ;aide en physiothérapie ;aide hospitalier ;assistant de recherche (programme prioritaire selon appréciation de l'Office fédéral du service civil).Nous proposons...

  • Intern E-commerce Project

    vor 2 Stunden

    Geneva, Schweiz The International Air Transport Association Vollzeit

    Employment Type: Internship Contract Duration: 6 months starting 26 August 2024 At IATA, we speak for the airlines of theworld, serving and supporting over 300 of them across all continents. Weare passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive tomake it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebratediversity...

  • Service civil, affectations diverses

    Vor 4 Tagen

    Geneva, Schweiz HUG Vollzeit

    Nous proposons des affectations avec un programme prioritaire "soins et assistance", voici la liste :aide à l'accueil patients et patientes ;aide aux patients patientes ;aide en ergothérapie ;aide en physiothérapie ;aide hospitalier ;assistant de recherche (programme prioritaire selon appréciation de l'Office fédéral du service civil).Nous proposons...

  • F&B Forecast and Marketing Intern

    vor 1 Stunde

    Geneva, Schweiz CHANEL Vollzeit

    The Fragrance and Beauty division asserts its uniqueness through a promise: revealing the beauty of each woman in her most singular form through her perfume, make-up and skincare products. This philosophy is largely inherited from Mademoiselle Chanel, who has always worked to assert her own independence and that of all women. As part of the Swiss Markets...

  • Service civil, affectations diverses

    vor 1 Stunde

    Geneva, Schweiz HUG Vollzeit

    Description de l'entreprise Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts de l’année 2022 en...

  • Field Services Engineer Telco

    vor 38 Minuten

    Geneva, Schweiz CONNECT44 Vollzeit

    General aim of the position -Install/integrate and maintain telecommunication and infrastructure equipments in the wireless and wireline networks within the assigned geographical area; -Daily travel to customers network sites to perform tasks in the areas fulfilment, assurance and preventive maintenance; -Participate in oncall service rota. Main...

  • Intern Events Contracts

    vor 37 Minuten

    Geneva, Schweiz The International Air Transport Association Vollzeit

    Employment Type: Internship Contract Duration: 6 months extendable to 11 months At IATA, we speak for the airlines of theworld, serving and supporting over 300 of them across all continents. Weare passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive tomake it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebratediversity...

  • Intern - Human Ressources

    vor 1 Stunde

    Geneva, Schweiz Pictet Vollzeit

    Your team Pictet Alternative Advisors (PAA) is a leading alternative investment group and a wholly owned subsidiary of Pictet with expertise in hedge funds, private equity, real estate and private debt. With teams based globally, PAA constructs, manages and advises portfolios of alternative investment solutions for institutional and private clients. ...

  • Intern Events Operations

    vor 1 Minute

    Geneva, Schweiz The International Air Transport Association Vollzeit

    Employment Type: Internship Contract Duration: 6 months extendable to 11 months At IATA, we speak for the airlines of theworld, serving and supporting over 300 of them across all continents. Weare passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive tomake it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebratediversity...