Client Experience Specialist

Vor 2 Tagen

Kirchberg, Schweiz Selecta Vollzeit

Hauptaufgaben Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen, technischen Fragen, Beschwerden, Feedbackgesprächen und weiteren Inhaber von Kundenansprüchen und Anfragen E2E Bietet 1st-Level-Support für Kunden Organisiert fachliche Unterstützung Hält den Kunden auf dem Laufenden Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Problemlösung sicherzustellen Initiiert proaktive Verbesserungen für Kunden (z. B. Planogramm-Anpassungen, vorbeugende Wartung usw.) Koordiniert Maschineninstallationen mit dem Kunden und weiteren beteiligten Abteilungen Ausbildung Erfahrung im Remote-Client-Support oder in einer vergleichbaren Servicefunktion Vorzugsweise hohes technisches Verständnis (Maschinenkenntnisse, Systemkenntnisse) Profil Hohe Kommunikationsfähigkeit, um Situationen im Bedarfsfall zu deeskalieren Multitasking-Fähigkeiten Fliessend in den Landessprachen (DE & FR) Schnelles Verstehen Aufgeschlossen Hohe Serviceorientierung: Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel Hohes Produkt- und Serviceverständnis von Selecta Spezielles

  • Client Experience Specialist — 1st‑Line Support

    Vor 2 Tagen

    Kirchberg (BE), Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Ein führendes Unternehmen im Bereich Kaffee- und FoodTech-Lösungen in Kirchberg (BE) sucht einen Client Experience Specialist. In dieser Rolle sind Sie der direkte Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen und technischen Fragen. Sie sollten über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung im Remote-Client-Support verfügen. Fließende...

  • Client Experience Specialist 100%

    Vor 2 Tagen

    Kirchberg (BE), Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Client Experience Specialist 100% Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen...

  • Client Experience Specialist

    Vor 4 Tagen

    Kirchberg, Schweiz Selecta Vollzeit

    Hauptaufgaben Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen, technischen Fragen, Beschwerden, Feedbackgesprächen und weiteren Inhaber von Kundenansprüchen und Anfragen E2E Bietet 1st-Level-Support für Kunden Organisiert fachliche Unterstützung Hält den Kunden auf dem Laufenden Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Arbeitet eng mit anderen...

  • Client Experience Specialist

    vor 1 Woche

    Kirchberg (BE), Schweiz SELECTA AG Vollzeit

    Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen Mahlzeiten. Unseren Erfolg mit...

  • Client Experience Specialist 100%

    vor 2 Wochen

    Kirchberg BE, Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Client Experience Specialist100%Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seitin der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen...

  • Customer Experience Specialist

    vor 1 Woche

    Kirchberg (BE), Schweiz SELECTA AG Vollzeit

    Ein führender Anbieter von Kaffee- und FoodTech-Lösungen in Kirchberg BE sucht einen Client Experience Specialist. Diese Rolle umfasst die direkte Kommunikation mit Kunden, das Management von Beschwerden und technischen Anfragen sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Der ideale Kandidat sollte Erfahrung im Client-Support und hohe...

  • Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Kirchberg BE, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.** Wir betreuen...