Client Experience Specialist 100%
Vor 2 Tagen
Client Experience Specialist 100% Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen Mahlzeiten. Unseren Erfolg mit einem Jahresumsatz von 1,4 Milliarden Euro verdanken wir unseren ca. 6.000 hochqualifizierten, engagierten und leidenschaftlichen Selecta-Mitarbeiter:innen, die täglich Millionen von Momenten der Freude für unsere Kunden:innen und deren Konsumenten:innen schaffen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit und konzentriert sich auf die Schlüsselbereiche, in denen wir einen positiven Beitrag leisten können. Arbeitsort Kirchberg BE Arbeitsbeginn per sofort oder nach Vereinbarung Hauptaufgaben Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen, technischen Fragen, Beschwerden, Feedbackgesprächen und weiteren Inhaber von Kundenansprüchen und Anfragen E2E Bietet 1st-Level-Support für Kunden Organisiert fachliche Unterstützung Hält den Kunden auf dem Laufenden Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Problemlösung sicherzustellen Initiiert proaktive Verbesserungen für Kunden (z. B. Planogramm‑Anpassungen, vorbeugende Wartung usw.) Koordiniert Maschineninstallationen mit dem Kunden und weiteren beteiligten Abteilungen Ausbildung Erfahrung im Remote-Client-Support oder in einer vergleichbaren Servicefunktion Vorzugsweise hohes technisches Verständnis (Maschinenkenntnisse, Systemkenntnisse) Profil Hohe Kommunikationsfähigkeit, um Situationen im Bedarfsfall zu deeskalieren Multitasking-Fähigkeiten Fliessend in den Landessprachen (DE & FR) Schnelles Verstehen Aufgeschlossen Hohe Serviceorientierung: Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel Hohes Produkt- und Serviceverständnis von Selecta Spezielles Bewerben Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen. Auf Deine Bewerbung freuen wir uns. Bitte bewirb Dich online auf dem Selecta Karriereportal. Es werden keine Bewerbungen per E-Mail oder Post berücksichtigt. Jetzt online Bewerben #J-18808-Ljbffr
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Client Experience Specialist — 1st‑Line Support
Vor 2 Tagen
Kirchberg (BE), Schweiz Selecta AG VollzeitEin führendes Unternehmen im Bereich Kaffee- und FoodTech-Lösungen in Kirchberg (BE) sucht einen Client Experience Specialist. In dieser Rolle sind Sie der direkte Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen und technischen Fragen. Sie sollten über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung im Remote-Client-Support verfügen. Fließende...
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Client Experience Specialist 100%
vor 2 Wochen
Kirchberg BE, Schweiz Selecta AG VollzeitClient Experience Specialist100%Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seitin der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen...
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Client Experience Specialist
vor 1 Woche
Kirchberg (BE), Schweiz SELECTA AG VollzeitDie Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen Mahlzeiten. Unseren Erfolg mit...
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Customer Experience Specialist
vor 1 Woche
Kirchberg (BE), Schweiz SELECTA AG VollzeitEin führender Anbieter von Kaffee- und FoodTech-Lösungen in Kirchberg BE sucht einen Client Experience Specialist. Diese Rolle umfasst die direkte Kommunikation mit Kunden, das Management von Beschwerden und technischen Anfragen sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Der ideale Kandidat sollte Erfahrung im Client-Support und hohe...
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Client Experience Specialist
Vor 4 Tagen
Kirchberg, Schweiz Selecta VollzeitHauptaufgaben Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen, technischen Fragen, Beschwerden, Feedbackgesprächen und weiteren Inhaber von Kundenansprüchen und Anfragen E2E Bietet 1st-Level-Support für Kunden Organisiert fachliche Unterstützung Hält den Kunden auf dem Laufenden Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Arbeitet eng mit anderen...
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Client Experience Specialist
vor 1 Tag
Kirchberg, Schweiz Selecta VollzeitHauptaufgaben Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen, technischen Fragen, Beschwerden, Feedbackgesprächen und weiteren Inhaber von Kundenansprüchen und Anfragen E2E Bietet 1st-Level-Support für Kunden Organisiert fachliche Unterstützung Hält den Kunden auf dem Laufenden Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Arbeitet eng mit anderen...
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Warehouse Specialist
vor 2 Wochen
Burgdorf BE, Bern, Schweiz Amazon Vollzeit CHF 40'000 - CHF 70'000 pro JahrRole: Warehouse SpecialistLocation: Burgdorf, Berne, SwitzerlandCategory: Logistics & Operations | Full-TimeAbout the RoleWe're hiring for one of ourleading global logistics clients. As aWarehouse / Shipping Associate, you'll support core warehouse and distribution operations, ensuring products are received, processed, packed, and shipped efficiently.This...
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Marketing Manager
vor 2 Wochen
Kirchberg BE, Schweiz ROCKEN Vollzeit**ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.** Wir betreuen...
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Application Technology Specialist Narrow Web
Vor 4 Tagen
Kappelen BE, Bern, Schweiz SIEGWERK VollzeitYour Tasks - What you can expect as Application Technology Specialist (f/m/d):You handle narrow web-specific application-related questions and customer requirements, both in the lab and on site at the customer's.You conduct product trials and perform troubleshooting to identify issues, implement solutions, and ensure optimal performance for customers.You...
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Business Analyst Customer Experience
vor 1 Woche
Bern, BE, Schweiz PostFinance AG Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr80-100%mit Ausdauer und noch viel mehr PioniergeistDu suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit unsUnser gemeinsames ZielPostFinance soll auch in Zukunft die digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt bleiben. Als...
