Client Experience Specialist
Vor 6 Tagen
Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen Mahlzeiten. Unseren Erfolg mit einem Jahresumsatz von 1,4 Milliarden Euro verdanken wir unseren ca. 6.000 hochqualifizierten, engagierten und leidenschaftlichen Selecta-Mitarbeiter:innen, die täglich Millionen von Momenten der Freude für unsere Kunden:innen und deren Konsumenten:innen schaffen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit und konzentriert sich auf die Schlüsselbereiche, in denen wir einen positiven Beitrag leisten können.Client Experience Specialist100%ArbeitsortKirchberg BEArbeitsbeginnper sofort oder nach VereinbarungHauptaufgabenDirekter Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen, technischen Fragen, Beschwerden, Feedbackgesprächen und weiterenInhaber von Kundenansprüchen und Anfragen E2EBietet 1st-Level-Support für KundenOrganisiert fachliche UnterstützungHält den Kunden auf dem LaufendenSicherstellung der KundenzufriedenheitArbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Problemlösung sicherzustellenInitiiert proaktive Verbesserungen für Kunden (z. B. Planogramm-Anpassungen, vorbeugende Wartung usw.)Koordiniert Maschineninstallationen mit dem Kunden und weiteren beteiligten AbteilungenAusbildungErfahrung im Remote-Client-Support oder in einer vergleichbaren ServicefunktionVorzugsweise hohes technisches Verständnis (Maschinenkenntnisse, Systemkenntnisse)Hohe Kommunikationsfähigkeit, um Situationen im Bedarfsfall zu deeskalierenMultitasking-FähigkeitenFliessend in den Landessprachen (DE & FR)Schnelles VerstehenAufgeschlossenHohe Serviceorientierung: Kundenzufriedenheit als oberstes ZielHohes Produkt- und Serviceverständnis von SelectaBewerbenHaben wir Dein Interesse geweckt? Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen. Auf Deine Bewerbung freuen wir uns. Bitte bewirb Dich online auf dem Selecta Karriereportal. Es werden keine Bewerbungen per E-Mail oder Post berücksichtigt.Jetzt online Bewerben #J-18808-Ljbffr
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Client Experience Specialist 100%
vor 1 Woche
Kirchberg BE, Schweiz Selecta AG VollzeitClient Experience Specialist100%Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seitin der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen...
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Customer Experience Specialist
Vor 6 Tagen
Kirchberg (BE), Schweiz SELECTA AG VollzeitEin führender Anbieter von Kaffee- und FoodTech-Lösungen in Kirchberg BE sucht einen Client Experience Specialist. Diese Rolle umfasst die direkte Kommunikation mit Kunden, das Management von Beschwerden und technischen Anfragen sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Der ideale Kandidat sollte Erfahrung im Client-Support und hohe...
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Warehouse Specialist
vor 1 Woche
Burgdorf BE, Bern, Schweiz Amazon Vollzeit CHF 40'000 - CHF 70'000 pro JahrRole: Warehouse SpecialistLocation: Burgdorf, Berne, SwitzerlandCategory: Logistics & Operations | Full-TimeAbout the RoleWe're hiring for one of ourleading global logistics clients. As aWarehouse / Shipping Associate, you'll support core warehouse and distribution operations, ensuring products are received, processed, packed, and shipped efficiently.This...
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Marketing Manager
vor 1 Woche
Kirchberg BE, Schweiz ROCKEN Vollzeit**ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.** Wir betreuen...
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Application Technology Specialist Narrow Web
vor 7 Stunden
Kappelen BE, Bern, Schweiz SIEGWERK VollzeitYour Tasks - What you can expect as Application Technology Specialist (f/m/d):You handle narrow web-specific application-related questions and customer requirements, both in the lab and on site at the customer's.You conduct product trials and perform troubleshooting to identify issues, implement solutions, and ensure optimal performance for customers.You...
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Konolfingen BE, Schweiz Nespresso Deutschland GmbH VollzeitManufacturing Specialist Dairy Culinary SolutionsOur Nestlé Research and Development Center in Konolfingen (NRDK), Switzerland, develops for Nestlé worldwide, new products, processes and packaging concepts in the areas of Milk, Dairy, plant-based and Nutrition products. This includes various process and filling technologies for liquid, powder or sterile...
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Konolfingen BE, Schweiz Nespresso Deutschland GmbH VollzeitManufacturing Specialist Dairy Culinary SolutionsOur Nestlé Research and Development Center in Konolfingen (NRDK), Switzerland, develops for Nestlé worldwide, new products, processes and packaging concepts in the areas of Milk, Dairy, plant-based and Nutrition products. This includes various process and filling technologies for liquid, powder or sterile...
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Business Analyst Customer Experience
Vor 6 Tagen
Bern, BE, Schweiz PostFinance AG Vollzeit80-100%mit Innovationskraft und noch viel mehr PioniergeistDu suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit unsUnser gemeinsames ZielPostFinance soll auch in Zukunft eine digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt bleiben....
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Business Analyst Customer Experience
Vor 6 Tagen
Bern, BE, Schweiz PostFinance AG Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr80-100%mit Ausdauer und noch viel mehr PioniergeistDu suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit unsUnser gemeinsames ZielPostFinance soll auch in Zukunft die digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt bleiben. Als...
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Roggwil BE, Bern, Schweiz Location SCHNEEBERGER AG VollzeitIT Operations Engineer [M/W/D] You ensure that systems run reliably—we provide you with the platform to do so. To strengthen our IT team, we are looking for a dedicated IT Operations Engineer who will manage and further develop our IT infrastructure with technical expertise, structured thinking, and a high sense of responsibility. In this role, you will...
