Client Experience Specialist

Vor 2 Tagen

Kirchberg, Schweiz Selecta Vollzeit

Hauptaufgaben

Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen, technischen Fragen, Beschwerden, Feedbackgesprächen und weiteren lnhaber von Kundenanspruchen und Anfragen E2E Bietet 1st Level-Support fur Kunden Organisiert fachliche Unterstützung Hält den Kunden auf dem Laufenden Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Problemlösung sicherzustellen lnitiiert proaktive Verbesserungen fúr Kunden (2. B. Planogramm-Anpassungen, vorbeugende Wartung usw.) Koordiniert Maschineninstallationen mit dem Kunden und weiteren beteiligten Abteilungen

Ausbildung

Erfahrung im Remote-Client-Support oder in einer vergleichbaren Servicefunktion Vorzugsweise hohes technisches Verständnis (Maschinenkenntnisse, Systemkenntnisse)

Profil

Hohe Kommunikationsfähigkeit, um Situationen im Bedarfsfallzu deeskalieren Multitasking-Fähigkeiten Fliessend in den Landessprachen Schnelles Verstehen Aufgeschlossen Hohe Serviceorientierung: Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel Hohes Produkt- und Serviceverständnis von Selecta

Spezielles

  • Client Experience Specialist 100%

    Vor 3 Tagen

    Kirchberg (BE), Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Client Experience Specialist100%Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen...

  • Client Experience Specialist

    vor 1 Tag

    Kirchberg (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Aufgaben:Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen, technischen Fragen, Beschwerden, Feedbackgesprächen und weiterenInhaber von Kundenansprüchen und Anfragen E2EBietet 1st Level-Support für KundenOrganisiert fachliche UnterstützungHält den Kunden auf dem LaufendenSicherstellung der KundenzufriedenheitArbeitet eng mit anderen Abteilungen...

  • Telesales Client Solutions Specialist 100%

    Vor 2 Tagen

    Kirchberg, Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Telesales Client Solutions Specialist (m/w/d) 100% Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken,...

  • Client Solutions Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kirchberg (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Client Solutions Specialist / Aussendienstmitarbeiter/in, KirchbergHauptaufgabenAusbau, Weiterentwicklung und Pflege der Kunden, Vorstellen von NeuheitenVerhandeln von Preisen und kommerziellen RahmenbedingungenBudgetverantwortung und MassnahmenplanungPflegen und Aufbauen der Kontakte mit den EntscheidungsträgernVerkauf von unseren Top-Kaffee Konzepten wie...

  • Telesales Client Solutions Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kirchberg BE, Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Telesales Client Solutions Specialist (m/w/d) 100% Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken,...

  • Telesales Client Solutions Specialist

    Vor 6 Tagen

    Kirchberg (BE), Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Telesales Client Solutions Specialist (m/w/d)100%Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken,...

  • Client Solutions Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kirchberg, Schweiz Selecta Vollzeit

    Hauptaufgaben Ausbau, Weiterentwicklung und Pflege der Kunden, Vorstellen von Neuheiten Verhandeln von Preisen und kommerziellen Rahmenbedingungen Budgetverantwortung und Massnahmenplanung Pflegen und Aufbauen der Kontakte mit den Entscheidungsträgern Verkauf von unseren Top-Kaffee Konzepten wie Starbucks, Nescafé und Foodies Regelmässige...

  • Remote Client Solutions Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kirchberg, Schweiz Selecta Vollzeit

    Hauptaufgaben Wir benötigen ein dynamisches Verkaufstalent, welches am Telefon die französische und italienische Sprachregion betreut. Wir bieten eine moderne Infrastruktur und bieten flexible Arbeitsbedingungen. Verantwortlich für den Verkauf unserer erfolgreichen Verpflegungskonzepte Ausbau, Weiterentwicklung und Pflege der Kunden, Vorstellen...

  • Remote Client Solutions Specialist, Kirchberg

    Vor 2 Tagen

    Kirchberg (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    HauptaufgabenWir benötigen ein dynamisches Verkaufstalent, welches am Telefon die französische und italienische Sprachregion betreut. Wir bieten eine moderne Infrastruktur und flexible Arbeitsbedingungen.Verantwortlich für den Verkauf unserer erfolgreichen VerpflegungskonzepteAusbau, Weiterentwicklung und Pflege der Kunden, Vorstellen von...

  • Technical Excellence Leader 80

    Vor 4 Tagen

    Kirchberg (BE), Schweiz SELECTA AG Vollzeit

    Technical Excellence Leader 80 - 100% Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und...