Client Experience Specialist

vor 4 Wochen


Kirchberg SG, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

Aufgaben:

  • Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen, technischen Fragen, Beschwerden, Feedbackgesprächen und weiteren
  • Inhaber von Kundenansprüchen und Anfragen E2E
  • Bietet 1st Level-Support für Kunden
  • Organisiert fachliche Unterstützung
  • Hält den Kunden auf dem Laufenden
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Problemlösung sicherzustellen
  • Initiiert proaktive Verbesserungen für Kunden (z.B. Planogramm-Anpassungen, vorbeugende Wartung usw.)
  • Koordiniert Maschineninstallationen mit dem Kunden und weiteren beteiligten Abteilungen

Ausbildung und Anforderungen:

  • Erfahrung im Remote-Client-Support oder in einer vergleichbaren Servicefunktion
  • Vorzugsweise hohes technisches Verständnis (Maschinenkenntnisse, Systemkenntnisse)
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, um Situationen im Bedarfsfall zu deeskalieren
  • Multitasking-Fähigkeiten
  • Fließend in den Landessprachen
  • Schnelles Verstehen
  • Aufgeschlossen
  • Hohe Serviceorientierung: Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel
  • Hohes Produkt- und Serviceverständnis von Selecta
#J-18808-Ljbffr

  • Kirchberg (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Client Solutions Specialist / Aussendienstmitarbeiter/in, KirchbergHauptaufgabenAusbau, Weiterentwicklung und Pflege der Kunden, Vorstellen von NeuheitenVerhandeln von Preisen und kommerziellen RahmenbedingungenBudgetverantwortung und MassnahmenplanungPflegen und Aufbauen der Kontakte mit den EntscheidungsträgernVerkauf von unseren Top-Kaffee Konzepten wie...


  • Kirchberg SG, Sankt Gallen, Schweiz Selecta Vollzeit

    Hauptaufgaben Ausbau, Weiterentwicklung und Pflege der Kunden, Vorstellen von Neuheiten Verhandeln von Preisen und kommerziellen Rahmenbedingungen Budgetverantwortung und Massnahmenplanung Pflegen und Aufbauen der Kontakte mit den Entscheidungsträgern Verkauf von unseren Top-Kaffee Konzepten wie Starbucks, Nescafé und Foodies Regelmässige...


  • Kirchberg (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    HauptaufgabenWir benötigen ein dynamisches Verkaufstalent, welches am Telefon die französische und italienische Sprachregion betreut. Wir bieten eine moderne Infrastruktur und flexible Arbeitsbedingungen.Verantwortlich für den Verkauf unserer erfolgreichen VerpflegungskonzepteAusbau, Weiterentwicklung und Pflege der Kunden, Vorstellen von...


  • Kirchberg (BE), Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Telesales Client Solutions Specialist (m/w/d)100%Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken,...


  • Kirchberg (BE), Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Telesales Client Solutions Specialist (m/w/d)100%Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken,...


  • Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz iNet Technolgoies GmbH Vollzeit

    About the RoleiNet Technologies GmbH seeks an accomplished IT professional to fill the position of IT Integration and Automation Specialist. This critical role involves designing and implementing tailored software solutions that streamline our company's operational processes.Main Responsibilities:Design and Implement Software Solutions: Create customized...


  • Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz Joker Kaderselektion Vollzeit

    We are seeking a highly motivated Senior Business Intelligence Specialist to join our Business Intelligence team. As a key member of our IT organization, you will contribute to the development of our new BI planning and reporting platform, working with the latest technology standards.You will analyze business requirements, provide professional...


  • Wil (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Client:TeleperformanceLocation:GreeceJob Category:Customer ServiceJob Reference:8fb40466fd09Job Views:8Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Use your German language skills and provide excellent customer experience!Teleperformance Greece is collaborating with the leading Mobile Bank, helping you...


  • Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz Freestar-People AG Vollzeit

    You are a critical part of our team, responsible for designing and building the data infrastructure behind our solution. Your work enables our data science team to develop next-generation emission monitoring algorithms.With your solutions, you ensure that our data pipelines deliver high-quality data in a robust, economic, and scalable way.What awaits youA...

  • system engineer

    vor 4 Wochen


    Wil (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Job Title: System Engineer / IT Supporter, 80-100% (w/m/d)Client: Progress PersonalLocation: Raum WilJob Category: OtherJob Reference: 8d25b77f5927Job Views: 9Posted: 21.01.2025Expiry Date: 07.03.2025Job Description:We are looking for a team-oriented and customer-focused IT specialist for a young and already very successful IT services company that plans,...


  • Buchs SG, Sankt Gallen, Schweiz BRUSA Elektronik AG Vollzeit

    Our VisionWe are driven by our vision to make a positive contribution to our environment and society through E-Mobility. This passion fuels our daily work to realize innovative ideas in global teams.As a Junior Project Manager, you will be part of our success story and have the opportunity to implement your own ideas with creative freedom.Your...

  • Production Planner

    vor 4 Wochen


    Wil (SG), Schweiz Waelti Partners AG Vollzeit

    For our client, a global industry group with more than 10,000 employees and a location in the Wil/St. Gallen area, we are seeking immediately or by arrangement a Production Planner (100%). The job description reads as follows:ResponsibilitiesBeing part of the Global Sales & Operations planning team, act as single point of contact for the Supply Chain and...


  • Buchs SG, Sankt Gallen, Schweiz BRUSA HyPower Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a Senior Sales Executive - E-Mobility to join our team in Buchs, Switzerland. This role will be responsible for developing and executing sales strategies to drive growth in the e-mobility sector.Key Responsibilities:Develop and maintain relationships with international OEM customers and partners.Identify new business opportunities...


  • Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz Reklame-Technik AG Vollzeit

    As a Media Designer / Mediamatiker Intern at Reklame-Technik AG, you will have the opportunity to work on exciting projects that showcase your creativity and technical skills.About the Job:You will assist in designing and developing visual content for our marketing campaigns.You will collaborate with our sales team to create targeted marketing materials.You...

  • Production Planner

    vor 4 Wochen


    Wil (SG), Schweiz Waelti Partners AG Vollzeit

    For our client, a global industry group with more than 10,000 employees and a location in the Wil/St. Gallen area, we are seeking immediately or by arrangement a Production Planner (100%). The job description reads as follows:ResponsibilitiesBeing part of the Global Sales & Operations planning team, act as single point of contact for the Supply Chain and...


  • Wil (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Client:Progress PersonalLocation:Raum WilJob Category:OtherJob Reference:398e86049c0bJob Views:3Posted:14.03.2025Expiry Date:28.04.2025Job Description:Job descriptionIn this case, you are exactly right at this rural residential and care center! The nursing and care home offers its residents a cozy home and its...


  • Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz iNet Technolgoies GmbH Vollzeit

    Job Description:We are seeking a skilled Project Delivery Executive to join our team. As a key member of the project team, you will be responsible for overseeing all aspects of project planning, execution, and delivery.Key Responsibilities:Develop comprehensive project plans, resource allocations, and budgets, and track progress against milestones and...


  • Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Your responsibilities:Manage Microsoft applications on the global tenant, ensuring smooth operationCoordinate with internal and external IT specialists across all business unitsLead design and implementation of features and upgrades for user-friendliness and process automationAct as the primary contact for application improvement requestsCreate and maintain...

  • Angular JS Developer

    vor 2 Stunden


    Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz freelance Vollzeit

    My client, a large consultancy, is looking for an Angular JS Developer for a 6-month contract based in Zurich, offering 2-3 days remote but requiring 2-3 days on-site.The ideal candidate will have strong experience in:AngularTypeScriptCSS / SCSSDesigning and building larger applications from scratchExperience with React is a plus. Experience with our...


  • Gossau (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Client: Progress PersonalLocation: Raum GossauJob Category: OtherJob Reference: 071c61699b83Job Views: 12Posted: 21.01.2025Expiry Date: 07.03.2025Job Description:Position: Sachbearbeiterin Finanzen und Verkaufsinnendienst, 90-100% (w/m/d)Job Description:With this partner in the tool industry, you can only think positively. The products of this specialist are...