Client Experience Specialist

vor 1 Tag


Kirchberg SG, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

Aufgaben:

  • Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen, technischen Fragen, Beschwerden, Feedbackgesprächen und weiteren
  • Inhaber von Kundenansprüchen und Anfragen E2E
  • Bietet 1st Level-Support für Kunden
  • Organisiert fachliche Unterstützung
  • Hält den Kunden auf dem Laufenden
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Problemlösung sicherzustellen
  • Initiiert proaktive Verbesserungen für Kunden (z.B. Planogramm-Anpassungen, vorbeugende Wartung usw.)
  • Koordiniert Maschineninstallationen mit dem Kunden und weiteren beteiligten Abteilungen

Ausbildung und Anforderungen:

  • Erfahrung im Remote-Client-Support oder in einer vergleichbaren Servicefunktion
  • Vorzugsweise hohes technisches Verständnis (Maschinenkenntnisse, Systemkenntnisse)
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, um Situationen im Bedarfsfall zu deeskalieren
  • Multitasking-Fähigkeiten
  • Fließend in den Landessprachen
  • Schnelles Verstehen
  • Aufgeschlossen
  • Hohe Serviceorientierung: Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel
  • Hohes Produkt- und Serviceverständnis von Selecta
#J-18808-Ljbffr

  • Kirchberg, Schweiz Selecta Vollzeit

    Hauptaufgaben Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen, technischen Fragen, Beschwerden, Feedbackgesprächen und weiteren lnhaber von Kundenanspruchen und Anfragen E2E Bietet 1st Level-Support fur Kunden Organisiert fachliche Unterstützung Hält den Kunden auf dem Laufenden Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Arbeitet eng...


  • Kirchberg (BE), Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Client Experience Specialist100%Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen...


  • Kirchberg (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Client Solutions Specialist / Aussendienstmitarbeiter/in, KirchbergHauptaufgabenAusbau, Weiterentwicklung und Pflege der Kunden, Vorstellen von NeuheitenVerhandeln von Preisen und kommerziellen RahmenbedingungenBudgetverantwortung und MassnahmenplanungPflegen und Aufbauen der Kontakte mit den EntscheidungsträgernVerkauf von unseren Top-Kaffee Konzepten wie...


  • Kirchberg, Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Telesales Client Solutions Specialist (m/w/d) 100% Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken,...


  • Kirchberg BE, Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Telesales Client Solutions Specialist (m/w/d) 100% Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken,...


  • Kirchberg (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    HauptaufgabenWir benötigen ein dynamisches Verkaufstalent, welches am Telefon die französische und italienische Sprachregion betreut. Wir bieten eine moderne Infrastruktur und flexible Arbeitsbedingungen.Verantwortlich für den Verkauf unserer erfolgreichen VerpflegungskonzepteAusbau, Weiterentwicklung und Pflege der Kunden, Vorstellen von...


  • Kirchberg (BE), Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Telesales Client Solutions Specialist (m/w/d)100%Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken,...


  • Kirchberg, Schweiz Selecta Vollzeit

    Hauptaufgaben Ausbau, Weiterentwicklung und Pflege der Kunden, Vorstellen von Neuheiten Verhandeln von Preisen und kommerziellen Rahmenbedingungen Budgetverantwortung und Massnahmenplanung Pflegen und Aufbauen der Kontakte mit den Entscheidungsträgern Verkauf von unseren Top-Kaffee Konzepten wie Starbucks, Nescafé und Foodies Regelmässige...


  • Kirchberg, Schweiz Selecta Vollzeit

    Hauptaufgaben Wir benötigen ein dynamisches Verkaufstalent, welches am Telefon die französische und italienische Sprachregion betreut. Wir bieten eine moderne Infrastruktur und bieten flexible Arbeitsbedingungen. Verantwortlich für den Verkauf unserer erfolgreichen Verpflegungskonzepte Ausbau, Weiterentwicklung und Pflege der Kunden, Vorstellen...


  • Buchs (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    M365 Migration Specialist (m/w/d), BuchsDeine VerantwortungVerantwortung für die Durchführung und Leitung von M365-Migrationsprojekten, einschließlich der Schritte Analyse, Planung, Umsetzung und NachbetreuungBeratung unserer Kunden zur optimalen Integration von M365-Lösungen in bestehende IT-UmgebungenBetrieb, Aufbau und Optimierung moderner...

  • IT System Specialist

    Vor 6 Tagen


    Gossau SG, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Jede Firma ist so gut wie seine Arbeitnehmer - so lautet die Devise unseres etablierten Partners, der sich als Technologiekonzern in der Schweiz gefestigt hat. In seinem Auftrag suchen wir einen geübten IT System Specialist / IT Supporter (m/w) oder einen angehenden IT System Engineer (m/w), der ein grosses Mass an Eigenverantwortung mitbringt und die...

  • IT System Specialist

    Vor 5 Tagen


    Gossau (SG), Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    Jede Firma ist so gut wie seine Arbeitnehmer – so lautet die Devise unseres etablierten Partners, der sich als Technologiekonzern in der Schweiz gefestigt hat.In seinem Auftrag suchen wir einen geübten IT System Specialist / IT Supporter (m/w) oder einen angehenden IT System Engineer (m/w), der ein grosses Mass an Eigenverantwortung mitbringt und die...

  • IT System Specialist

    Vor 2 Tagen


    Gossau (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Jede Firma ist so gut wie seine Arbeitnehmer - so lautet die Devise unseres etablierten Partners, der sich als Technologiekonzern in der Schweiz gefestigt hat.In seinem Auftrag suchen wir einen geübten IT System Specialist / IT Supporter (m/w) oder einen angehenden IT System Engineer (m/w), der ein grosses Mass an Eigenverantwortung mitbringt und die...


  • Wil (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Client:TeleperformanceLocation:GreeceJob Category:Customer ServiceJob Reference:8fb40466fd09Job Views:8Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Use your German language skills and provide excellent customer experience!Teleperformance Greece is collaborating with the leading Mobile Bank, helping you...


  • Wil (SG), Schweiz Core Tech Recruitment Vollzeit

    Specialist SAP Rec Consultant in Germany @ Core-TechLocation: Switzerland (Hybrid, primarily home office)Salary: 150,000 CHF annuallyAre you experienced in SAP S/4HANA and looking for an exciting new challenge? We are seeking an SAP S/4HANA Consultant to join our team, working on diverse projects within both public and private cloud environments.Key...


  • Wil (SG), Schweiz Zahnarztzentrum Vollzeit

    We are always looking for dentists and specialists in different locations.Your QualificationsA passion for your profession and joy in working as part of a team | Two years of professional experience and willingness for further education | Specialists should have in-depth experience and advanced training in their field | Interest in long-term cooperation |...

  • system engineer

    Vor 2 Tagen


    Wil (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Job Title: System Engineer / IT Supporter, 80-100% (w/m/d)Client: Progress PersonalLocation: Raum WilJob Category: OtherJob Reference: 8d25b77f5927Job Views: 9Posted: 21.01.2025Expiry Date: 07.03.2025Job Description:We are looking for a team-oriented and customer-focused IT specialist for a young and already very successful IT services company that plans,...


  • Au (SG), Schweiz Leica Geosystems Vollzeit

    This appeals to you:Development of complex optomechanical assembly, testing and calibration systems for the entire Leica Geosystems product portfolioDevelopment of precision mechanical toolsCreative project work in a multidisciplinary environment such as optics, laser technology, electronics and softwareCreation of measurement and test concepts as well as...


  • Wil (SG), Schweiz Newton Colmore Consulting Vollzeit

    Senior C++17 Developer - St.Gallen, SwitzerlandA global engineering organisation is currently looking for an experienced C++ Developer for a senior role, specifically working on C++17. You will be based out of St.Gallen, Switzerland.Due to the international teams you will be working with, you will need to be able to speak fluent English. If you also speak...


  • Gossau (SG), Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Client: Progress PersonalLocation: Raum GossauJob Category: OtherJob Reference: 071c61699b83Job Views: 12Posted: 21.01.2025Expiry Date: 07.03.2025Job Description:Position: Sachbearbeiterin Finanzen und Verkaufsinnendienst, 90-100% (w/m/d)Job Description:With this partner in the tool industry, you can only think positively. The products of this specialist are...