Praktikum: IT Service Desk

Das Servicecenter "Frontend Services" besteht aus den Bereichen "IT Service Desk" sowie "IT Client Management" und bildet mit seinen 15 Mitarbeitenden und 4 Praktikantinnen/Praktikanten die Basis für einen professionellen Enduser-Support und wird als erste Anlaufstelle als Gesicht der IT wahrgenommen.Ihre Aufgaben- Mitarbeit im Team Service Desk (6...

Wer würde nicht gerne Teil eines erfolgreichen Teams sein? Wir suchen eine neue Kollegin/Kollegen für unser IT Service Desk-Team. Der Hauptauftrag besteht darin, die fachliche und personelle Führung des Teams sicherzustellen und die SLA's einzuhalten. Dazu gehören auch die Unterstützung bei IT-Anfragen und der stetige Betrieb des Systems.Das ideal...

Mit Ihrer mehrjährigen Erfahrung im Support und Ihrer ersten Führungserfahrung machen Sie sich geradezu für diese Herausforderung bereit! Unsere Firma sucht einen neuen Leiter:in für unser IT Service Desk-Team. Als Leiter:in sind Sie verantwortlich für die fachliche und personelle Führung des Teams und stellen sicher, dass alle Anfragen...

Worum geht es?- Wir suchen einen motivierten und engagierten Kollegen/-frau, der sich für den professionellen Enduser-Support begeistern kann. Im Frontend Services arbeiten wir Hand in Hand, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Durch Ihre Unterstützung setzen wir uns dafür ein, dass unsere Kunden ihre Anliegen effizient lösen können....

Bieten wir Ihnen ein herausforderndes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln? Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft für unser IT Service Desk-Team. Als Leiter:in sind Sie verantwortlich für die fachliche und personelle Führung des Teams sowie die Gewährleistung der optimalen Servicequalität.Wir erwarten von...

Schnellere Entscheidungsfindung und effizienteres Arbeiten, durch optimale Servicequalität zu gewährleisten, ist unser Ziel. Wir suchen eine fähige Person als Leiter:in für unser IT Service Desk-Team. Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Teams und sorgst dafür, dass alle Anfragen zeitnah bearbeitet werden.Wir wünschen uns jemanden...

Aproda AG ist der führende Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs. Teamspirit, deine Weiterentwicklung sowie eine Vertrauenskultur stehen bei uns an erster Stelle. Damit uns das gelingt, setzen wir das Vertrauen in unsere 140 Mitarbeitenden und in unsere Partnerschaft mit Microsoft.  Wir wachsen weiter erfolgreich Deshalb suchen wir zur Verstärkung...

VoraussetzungenAusbildung als Informatiker/-in EFZ oder gleichwertige AusbildungErste Berufserfahrung im Bereich IT Service DeskITIL-Zertifizierung von VorteilZieleWir suchen nach einem motivierten und flexiblen Mitarbeiter, der sich in unserem Team integrieren kann und gemeinsam mit uns wichtige Ziele erreichen möchte. Die Sicherstellung eines hohen...

Unser AngebotFundierte IT-Kenntnisse im Bereich Windows 10/11 sowie Microsoft Standard-ProdukteGute IT-Kenntnisse im Zusammenhang mit Microsoft Defender for EndpointGute IT-Kenntnisse im Zusammenhang mit Entra ID (Azure Active Directory) sowie generell Microsoft Cloud Produkten (M365)AufgabenMitarbeit im Team Service Desk (6 Mitarbeitende)Sicherstellung des...

Unsere Kundin ist ein dynamisches, familiäres KMU im Kanton St. Gallen. Ihre Produkte werden schweizweit erfolgreich eingesetzt. Während den letzten Jahren konnte sie erfolgreich auf knapp 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wachsen. Nach Vereinbarung suchen wir eine teamorientierte Persönlichkeit als Leiter:in IT Service Desk. Du übernimmst die...

Fühlst du dich in der Leitung eines Service Desks und der Optimierung von Prozessen zu Hause? Liegt es dir, ein Team strategisch und operativ zu führen und dabei die Qualität des Kundenservice kontinuierlich zu steigern? Dann bist du bei uns genau richtig Bei der SORBA EDV AG – einem der führenden Anbieter für branchenspezifische ERP-Softwarelösungen...

Wie wir arbeitenWir glauben an eine effektive Kommunikation und setzen daher Wert auf regelmäßigen Austausch innerhalb des Teams und zwischen den Abteilungen. Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit, seine Ideen und Anregungen einzubringen und sich so aktiv am Entscheidungsprozess zu beteiligen.UmgebungDas Servicecenter 'Frontend Services' besteht aus den...

Was ist meine Funktion? In dieser vielseitigen und spannenden Funktion erwartet die ein breites Aufgabengebiet: Telefonische Kundenbetreuung Entgegennahme von Supportanfragen für Software Lösungen/ERP Applikationen (Finanz- und Lohnbuchhaltung) Analyse und Priorisierung der Aufträge Selbständige Problemlösung am Telefon und per Remote Zugriff oder...

Warum RM IT Services GmbH?Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bedürfnisse seiner Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen bietet. Als Teil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und sich weiterzubilden.Ihre Aufgaben im DetailDie Analyse von Prozessen und Systemen, um mögliche...

Das Projekt 'Service Layer Plattform' (IT API) zielt darauf ab, eine konsistente Servicequalität sowie eine hohe Release-Fähigkeit zu erreichen und neue Services künftig deutlich schneller und effizienter implementierbar sein.Implementierung von DevOps-Standards gemeinsam mit internen Spezialisten.Etablierung von Support-Tooling und...

UnternehmenRM IT Services GmbH ist ein global agierendes Unternehmen aus der Bankenbranche mit Sitz in St. Gallen. Wir suchen nach einem erfahrenen Projektmanager, der unsere DevSecOps-Position unterstützen kann.AufgabenAPI-Lifecycle-Prozesse und Entwicklungsstandards ausarbeitenAn Support-Konzepten, LuP-Konzepten und Monitoring mitarbeitenMitentwicklung...

Wer wir sindRM IT Services GmbH ist ein Unternehmen aus der Bankenbranche mit Hauptsitz in St. Gallen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden innovative Lösungen anzubieten und ihre Anforderungen zu erfüllen.Was wir bietenEine Herausforderung in einer dynamischen BrancheMöglichkeit zur Weiterbildung und zum wahrnehmbaren FortschrittIhre Aufgaben werden...

Jobbeschreibung:In einer führenden Bank suchen wir einen erfahrene Senior DevSecOps IT Projektleiter, der das Projekt "Service Layer Plattform" (IT API) unterstützt. Ziel ist es, einheitliche Vorgaben, Prozesse und Technologien für die Entwicklung und den Betrieb von API-Services zu etablieren.Aufsicht und Mitarbeit an DevSecOps-Standards für den Bau von...

ÜberblickWir suchen erfahrene Fachkräfte, die das Projekt 'Service Layer Plattform' (IT API) unterstützen. Das Vorhaben zielt darauf ab, einheitliche Vorgaben und Prozesse für die Entwicklung und den Betrieb von API-Services zu etablieren. Dadurch sollen eine konsistente Servicequalität sowie eine hohe Release-Fähigkeit erreicht werden.Aufgaben:Leitung...

Fühlst du dich im Kundendienst wie zuhause? Hast du Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen und technische Themen einfach und verständlich zu erklären? Dann gehörst du zu unserem TeamBei der SORBA EDV AG – einem der führenden Anbieter für branchenspezifische ERP-Softwarelösungen – treiben wir die Digitalisierung der Bauindustrie...