Praktikum: IT Service Desk

Vor 3 Tagen


St Gallen, Schweiz University of St.Gallen Vollzeit

Ihre Aufgaben

Mitarbeit im Team Service Desk (5 Mitarbeitende) Unterstützung der Anwender:innen bei Informatikanliegen Sicherstellen der Kundenzufriedenheit Annahme, Erfassung und selbständige Bearbeitung von Anliegen in unserem Ticket-System (Service Portal, E-Mail und/oder telefonisch Analysieren, beheben und dokumentieren von ICT-Problemen im 1st Level Support Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen sowie Überwachung von Störungsbehebung Je nach Skill-Level: 2nd Level Support für ausgewählte Themen/Themenbereiche möglich

Ihr Profil

Idealerweise Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder gleichwertige Ausbildung Berufserfahrung im Bereich IT Service Desk wünschenswert IT Grundkenntnisse im Zusammenhang mit Benutzerverwaltung IT Kenntnisse im Zusammenhang mit Remote Support Tools IT Kenntnisse im Zusammenhang mit Windows 10 und Windows 11 Gute MS Office (O365) Kenntnisse Technische Affinität Interesse an neuen Technologien

  • Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    St. Gallen, SwitzerlandIhre AufgabenMitarbeit im Team Service Desk (5 Mitarbeitende)Unterstützung der Anwender:innen bei InformatikanliegenSicherstellen der KundenzufriedenheitAnnahme, Erfassung und selbständige Bearbeitung von Anliegen in unserem Ticket-System (Service Portal, E-Mail und/oder telefonisch)Analysieren, beheben und dokumentieren von...


  • St. Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Aproda AG ist der führende Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs. Teamspirit, deine Weiterentwicklung sowie eine Vertrauenskultur stehen bei uns an erster Stelle. Damit uns das gelingt, setzen wir das Vertrauen in unsere 140 Mitarbeitenden und in unsere Partnerschaft mit Microsoft.  Wir wachsen weiter erfolgreich! Deshalb suchen wir zur...


  • Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Aproda AG ist der führende Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs. Teamspirit, deine Weiterentwicklung sowie eine Vertrauenskultur stehen bei uns an erster Stelle. Damit uns das gelingt, setzen wir das Vertrauen in unsere 140 Mitarbeitenden und in unsere Partnerschaft mit Microsoft.Wir wachsen weiter erfolgreich! Deshalb suchen wir zur Verstärkung...


  • St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner vernetzt Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. Damit sich unser Partner erfolgreich entwickeln kann, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Spezialisten. Geboten werden attraktive Stellen mit viel Gestaltungsspielraum und...


  • St. Gallen, Schweiz Kantonsspital St.Gallen Vollzeit

    **Ihre Aufgaben und Perspektiven**: - 1st - und 2nd-Level Remote-Support via Ticketsystem - Bearbeiten und Lösen von IT-Störungen und Anfragen - Installation von Applikationen und Verwaltung von Berechtigungen - Erstellen und Publizieren von Informationen **Was Sie für diese Stelle mitbringen**: - Informatik-Grundausbildung (ICT-Fachmann/-frau,...

  • Service Desk Engineer

    Vor 2 Tagen


    Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Service Desk Engineer (a) 80-100%Nach VereinbarungArbeitsort: OstschweizReferenz-Nummer: VSA0637Firmenbeschreibung:Unsere Kundin bietet abwechslungsreiche und anspruchsvolle IT-Tätigkeiten in einem kleinen, aber feinen Umfeld. Ihre engagierten, motivierten Mitarbeitenden kümmern sich um unterschiedliche Kundenanliegen rund um die Themen Cloud, Server,...


  • St. Gallen, Schweiz energy factory St. Gallen AG Vollzeit

    Zu viele Modelle - zu wenig Praxis? Von grauer Theorie zu herausfordernden Beratungsprojekten? Die Verbindung zwischen Wissenschaft und Praxis sowie die Zusammenarbeit in einem hochmotivierten Team sind die Eckpfeiler der energy factory St. Gallen AG. Als die Beratung in den Bereichen Change, Leadership und New Work suchen wir für eine Dauer von mindestens...


  • St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 75'000**: **Deine Rolle**: Unser ROCKEN Partner ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen und bietet branchenspezifische ERP-Softwarelösungen an. Als Sevice Desk Supporter bist du die erste Anlaufstelle für eingehende Supportanfragen von externen Kunden. **Deine Verantwortung**: - Entgegennahme von Supportanfragen und...


  • St. Gallen, Schweiz Kantonsspital St.Gallen Vollzeit

    **Deine Aufgaben und Perspektiven**: - Selbstständiges bearbeiten von Incident und Service-Request Anfragen - Umzüge von Arbeitsplätzen - Aufsetzen und Austausch der Arbeitsplätze nach Anleitung - Installation von Client-Applikationen - Pflege der Inventardatenbank - Reinigung, Instandstellung oder Entsorgung der Hardware **Was du für diese Stelle...

  • Praktikum Prozess-

    Vor 3 Tagen


    St. Gallen, Schweiz GFRAG Gallus Ferd. Rüesch AG Vollzeit

    About Gallus   As a leader in printing press manufacturing, Gallus provides comprehensive support in digital and conventional label printing, as well as screen printing. Our extensive range of machines and services enables cost-effective production of labels and packaging for our customers.   Are you looking for a challenge? That's what we offer! ...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche


    Sankt Gallen, Schweiz stgallennetgroup AG Vollzeit

    Die stgallennetgroup AG ist eines der führenden ICT-Dienstleistungsunternehmen für KMU mit Sitz in St.Gallen. Wir bieten Ihnen innovative und nachhaltige ICT-Gesamtlösungen in den Bereichen Infrastruktur, Cloud und Kommunikation. Als KMU kennen und verstehen wir Ihre Erwartungen sowie Bedürfnisse und begegnen Ihnen so auf Augenhöhe. Unser junges und...


  • St. Gallen, Schweiz ABENA Personalmanagement Vollzeit

    Werden Sie Head of IT Infrastructure Services! Arbeiten Sie inmitten schöner Natur- und Erholungsgebiete und erleben Sie spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Übernehmen Sie viel Eigenverantwortung in einer attraktiven Führungsposition und profitieren Sie von einer marktgerechten Entlöhnung, fortschrittlichen...


  • St. Gallen, Schweiz Universität St.Gallen Vollzeit

    **Sekretariat / Administrative Assistenz für ord. Professur im Marketing und Executive Education (m/w/d)**: 30 - 50 % (unbefristet ab 06.01.2025 oder nach Vereinbarung) **Ihre Aufgaben**: - Administrative Unterstützung des Lehrstuhls - Administrative Tätigkeiten (z. B. Korrespondenz, Datenverwaltung, Erstellung von Präsentationen) - Organisation und...


  • St. Gallen, Schweiz Universität St.Gallen Vollzeit

    **Fully funded PhD Positions in Economics and Econometrics (GPEF PEcon) (M/F/d)**: 50-100 % (unlimited by 01.09.2025) **Your tasks**: **Your profile**: - You have a master's degree in economics, finance, quantitative methods, or a related field with very good grades and want to pursue a PhD in Economics and Econometrics (current master students who will...


  • St. Gallen, Schweiz Universität St.Gallen Vollzeit

    **PhD Positions in Finance (GPEF PiF) with attractive funded RA positions (M/F/d)**: 50-100 % (unlimited by 01.09.2025) **Your tasks**: **Your profile**: - You have a master's degree in economics, finance, quantitative methods, or a related field with very good grades and want to pursue a PhD in Finance (current master students who will finish their degree...


  • St. Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    Die SORBA EDV AG ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen und bietet branchenspezifische ERP-Softwarelösungen für die Baubranche an. Unsere Kunden sind vor allem kleine und mittlere Unternehmungen (KMU), für welche wir Software-Lösungen entwickeln, installieren und betreuen. Aufgaben - Du betreust externe französischsprachige Kunden...


  • St. Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    Die SORBA EDV AG ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen und bietet branchenspezifische ERP-Softwarelösungen für die Baubranche an. Unsere Kunden sind vor allem kleine und mittlere Unternehmungen (KMU), für welche wir Software-Lösungen entwickeln, installieren und betreuen. Aufgaben - Betreuung von französischsprachigen Kunden aus der...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenUnser Partner ist ein Unternehmen, das sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft. Wir suchen nach engagierten Fachleuten, die Teil eines erfolgreichen Teams werden möchten.Ihre Aufgabenbereich- Sie entwickeln Software für automatisierte Montagelinien und sind verantwortlich für die Umsetzung...


  • Saint Gallen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? In dieser vielseitigen und spannenden Funktion erwartet die ein breites Aufgabengebiet: Telefonische Kundenbetreuung Entgegennahme von Supportanfragen für Software Lösungen/ERP Applikationen (Finanz- und Lohnbuchhaltung) Analyse und Priorisierung der Aufträge Selbständige Problemlösung am Telefon und per Remote Zugriff oder...


  • St. Gallen, Schweiz Kantonsspital St.Gallen Vollzeit

    Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine/n IT-Prozess- und Servicemanager/in 80-100% Departement IT  Ihre Aufgaben und Perspektiven Planung und Betreuung des professionellen Prozessmanagements im Departement IT Weiterentwicklung unseres IT Service Managements (ITSM) Betreuung und Steuerung von dedizierten ITSM-Prozessen Aufbau...