Kundenberater*in Klubschule

Vor 3 Tagen

Zürich, Schweiz Miduca AG Vollzeit

Die Miduca AG ist die neue Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die mit den darin integrierten Einheiten Klubschule, IBAW, Tanzwerk101 und Workspace Welle 7 den Bildungsauftrag der Migros erfüllt. Mit modernen und innovativen Lernformaten schafft die Miduca AG ein begeisterndes Lernumfeld.


Wichtige Hinweise: Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Mo-Fr von 08:00-20:00 Uhr und Sa von 08:00-11:30 Uhr)


Was du bewegst
  • Verkauf und Beratung aller Angebote der Klubschule Migros am Schalter, Telefon und E-Mail
  • Bewirtschaftung der zugewiesenen Fächer/Klassen in Zusammenarbeit mit den Lehrpersonen
  • Verantwortung der Klassenplanung (Datum, Zimmer, Kursleitung, etc.) anhand der Vorgaben
  • Selbständige Budgetkontrolle, sowie Kontrolle der Buchungen und Zahlungen
  • Reklamationsbehandlung im eigenen Kompetenzbereich
  • Regelmässiger Kontakt und Austausch mit den Qualitätscoaches, um die Klassenplanung, sowie die Qualität zu gewährleisten und weiterzuentwickeln

Was du mitbringst
  • Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel oder ähnliche Grundausbildung
  • Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, als Receptionist*in oder in einer ähnlichen Funktion mit hohem Kundenkontakt
  • Digital affin und gute PC-Kenntnisse (MS Office, CRM, SAP von Vorteil)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und hohes Dienstleistungsverständnis
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, sowie ein vernetztes Denken
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und ein selbstsicheres Auftreten
  • Hoher Teamplayer und Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team
  • Deutsch (fliessend)
  • Englisch (sehr gute Kenntnisse)

Was wir dir bieten
  • Zentraler Arbeitsort: Unsere Standorte befinden sich an zentraler Lage
  • Moderne Infrastruktur: Einladende und funktionale Bürowelt, moderne IT-Infrastruktur
  • Versicherungen: Vergünstigste Versicherungen bei diversen Privat- und Krankenversicherungen
  • Migros Bank: Privat- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen und spesenfreier Kontoführung
  • Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub: 18 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub

Rekrutierungsprozess
  • Vorselektion der Bewerbungen
  • Zeitversetztes Videointerview
  • Gespräch mit HR & Fachabteilung
  • Probearbeiten
  • Angebot & Vertragsausstellung (Digital)

Kontakt
Frau Bélise Useguwe
Talent Acquisition Partner

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  • Kundenberater*in Klubschule

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Miduca AG Vollzeit

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  • Kundenberater*in Klubschule

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Miduca AG Vollzeit

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  • Kundenberater*in Klubschule · 40% – 50%

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Migros Gruppe Vollzeit

    Die Miduca AG ist die neue Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die mit den darin integrierten Einheiten Klubschule, IBAW, Tanzwerk101 und Workspace Welle 7 den Bildungsauftrag der Migros erfüllt. Mit modernen und innovativen Lernformaten schafft die Miduca AG ein begeisterndes Lernumfeld.Was du bewegstVerkauf und Beratung aller Angebote der Klubschule...

  • Kundenberater*in Contact Center mit Homeoffice Option

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Klubschule Migros - Ecole-club Migros - Scuola Club Migros Vollzeit

    Die Miduca AG ist die neue Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die mit den darin integrierten Einheiten Klubschule, IBAW, Tanzwerk101 und Workspace Welle 7 den Bildungsauftrag der Migros erfüllt. Mit modernen und innovativen Lernformaten schafft die Miduca AG ein begeisterndes Lernumfeld.Wichtige Hinweise: Das Kundenservice-Center ist Mo-Fr von 07:30...

  • Kundenberater*in Contact Center mit Homeoffice Option · 80% – 100%

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Migros Gruppe Vollzeit

    Die Miduca AG ist die neue Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die mit den darin integrierten Einheiten Klubschule, IBAW, Tanzwerk101 und Workspace Welle 7 den Bildungsauftrag der Migros erfüllt. Mit modernen und innovativen Lernformaten schafft die Miduca AG ein begeisterndes Lernumfeld.Was du bewegstDu bist die erste Ansprechperson für...

  • Sach- Und Kundenberater in Für Den Bereich

    Vor 2 Tagen

    8005 Zürich, ZH, Schweiz Tanzwerk101 Vollzeit

    In dieser Position bist du die perfekte Ergänzung zu unserem Programm Manger. Du betreust das facettenreiche Freizeittanzangebot vom Anlegen der Termine über das Onboarding der Lehrpersonen bis zur Kundenberatung. Deine kreativen Inputs bereichern unser Produktportfolio und Markenauftritt als grösstes Tanzkompetenzzentrum der Schweiz mit internationaler...