Commercial après-vente

vor 1 Tag

StPrex, Schweiz FINDERS SA Vollzeit

Client:

Groupe international spécialisée dans la fourniture de solutions d'inspection de la qualité des emballages pour les industries pharmaceutiques, celles de dispositifs médicaux et alimentaire.

Actif sur le marché EMEA, il offre un environnement dynamique et met l'accent sur la satisfaction client et le développement des services après-vente

Poste:

Vous serez en charge de développer les activités liées au marché après-vente, en optimisant la satisfaction client et en soutenant la croissance commerciale grâce à une gestion efficace des données et des outils CRM

Responsabilités:

  • Optimisation du CRM : Gérer les données et processus du CRM pour garantir leur exactitude et faciliter la prise de décisions stratégiques.
  • Satisfaction client : Assurer un service après-vente rapide et efficace en répondant aux demandes des clients (pièces de rechange, contrats de service, calibrations, etc.).
  • Analyse des ventes : Fournir des rapports et analyses à partir des données CRM pour orienter les équipes commerciales et améliorer les performances.
  • Développement des services : Créer et gérer des campagnes et stratégies pour augmenter les revenus après-vente, notamment par des actions commerciales ciblées.
  • Coordination des contrats et commandes : Élaborer et suivre les contrats de service, gérer les nouvelles commandes et garantir un traitement fluide.
  • Collaboration interservices : Travailler avec les équipes techniques, commerciales et financières pour soutenir les projets et maximiser les opportunités de revenus.
  • Indicateurs de performance : Concevoir et suivre des tableaux de bord KPI pour monitorer les résultats après-vente et ajuster les plans d'action.

Profil:

  • Diplôme en commerce, marketing ou domaine similaire
  • Profil junior attendu
  • Connaissances de CRM et capacité à exploiter les données pour générer des résultats concrets
  • Compétences analytiques, organisationnelles et relationnelles avérées
  • Anglais et français courant (C1), la maîtrise d'autres langues (espagnol, italien, allemand...) est un atout
  • Eligible pour un permis de travail suisse

Evolution possible pour un profil adéquat vers un poste plus technique avec formations dispensées au sein de l'entreprise

  • Commercial après-vente

    vor 1 Tag

    Saint-Prex, Schweiz FINDERS SA Vollzeit

    Commercial après-venteClient:Groupe international spécialisée dans la fourniture de solutions d'inspection de la qualité des emballages pour les industries pharmaceutiques, celles de dispositifs médicaux et alimentaire.Actif sur le marché EMEA, il offre un environnement dynamique et met l'accent sur la satisfaction client et le développement des...

  • Spécialiste des ventes

    Vor 6 Tagen

    Villaz-St-Pierre, Schweiz REGENHU Vollzeit

    REGENHU est un pionnier suisse dans les technologies de bioprinting, axé sur la recherche, pour aider les communautés scientifiques et de recherche en développant des technologies de bioprinting de pointe pour révolutionner l'apprentissage. Pour en savoir plus, veuillez visiter notre site. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un Spécialiste...

  • Représentant commercial

    Vor 6 Tagen

    Aargau, Basel-Stadt, Luzern, St. Gallen, Schaffhausen, Solothurn, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    La vente est ta passion ! Peux-tu t'imaginer vendre nos produits (Pro Office et Pro Mobile) directement aux clients professionnels ? Peux-tu conclure tes ventes avec succès grâce à ton enthousiasme et à ta personnalité agréable ? De plus, as-tu l'ambition de prendre plus de responsabilités et rêves-tu un jour de diriger une équipe ? Si OUI, alors...

  • Assistant De Vente Interne 80%

    Vor 6 Tagen

    St-Maurice, Schweiz Signal AG Vollzeit

    SIGNAL SA est un prestataire global dans le domaine du transport routier et ferroviaire ainsi que pour les entreprises et les particuliers. Avec plus de 250 employés, nous assurons la sécurité et l'information sur tous les axes de circulation. Partout en Suisse, inspirant et proche de nos clients et de nos marchés.Pour renforcer notre équipe à...

  • Assistant de vente interne 80%

    Vor 6 Tagen

    St-Maurice, Schweiz Signal AG Vollzeit

    SIGNAL SA est un prestataire global dans le domaine du transport routier et ferroviaire ainsi que pour les entreprises et les particuliers. Avec plus de 250 employés, nous assurons la sécurité et l'information sur tous les axes de circulation. Partout en Suisse, inspirant et proche de nos clients et de nos marchés.Pour renforcer notre équipe à...

  • Assistant(e) commercial(e) service interne

    Vor 5 Tagen

    Châtel-St-Denis LOGISTA EG AG Vollzeit

    Vous souhaitez faire partie de notre stratégie de croissance ? Nous recherchons de suite ou à convenir un(e) employé(e) administratif(ve) engagé(e) et dynamique pour notre service interne de vente.Vos responsabilitésEn tant que assistant(e) commercial (e), vous êtes responsable de la bonne collaboration entre les Key Account Managers de différents...

  • Notre cliente est une entreprise le Technologie de l’énergie

    Vor 3 Tagen

    St. Gallen, Schweiz Gfeller Consulting & Partner AG Vollzeit

    Ihre HauptaufgabenVous serez responsable de l’élargissement du portefeuille clients dans les segments des fournisseurs d’électricité, des communes, des entreprises générales (GU), des PME dans la Suisse romande et les cantons voisins. Vous élaborez des offres sur mesure pour les clients, présentez les solutions et menez les négociations...

  • Responsable du service à la clientèle 90-100 %

    Vor 3 Tagen

    St-Blaise, Schweiz kohler + partner Vollzeit

    La posteVous gérez le service technique extérieur, la direction/planification des interventions, le service des pièces de rechange et la hotline qui compte un total de 18 collaboratrices et collaborateurs et vous faites partie de la direction.Vous coordonnez l’activité des pièces de rechange sur le plan commercial et opérationnel.Vous êtes...

  • Responsable Du Service À La Clientèle 90-100 %

    Vor 4 Tagen

    St Blaise, Schweiz kohler + partner Vollzeit

    La posteVous gérez le service technique extérieur, la direction/planification des interventions, le service des pièces de rechange et la hotline qui compte un total de 18 collaboratrices et collaborateurs et vous faites partie de la direction.Vous coordonnez l’activité des pièces de rechange sur le plan commercial et opérationnel.Vous êtes...

  • Vendeur.se Etam

    Vor 4 Tagen

    St. Gallen, Schweiz Groupe ETAM Vollzeit

    Rattaché.e à votre Responsable de magasin, vous êtes garant du respect de la politique commerciale et vous êtes l'ambassadeur.rice de notre marque et de nos valeurs. Dans ce cadre, vos missions seront: - Accueillir et conseiller la clientèle en garantissant l'image de la marque grâce à un service client de qualité, une expertise produits et des...

  • Chef/fe d'agence

    Vor 3 Tagen

    Vevey & Châtel-St-Denis CSS Vollzeit

    Ta mission - Conduite opérationnelle, d'une équipe d'environ 10 collaborateurs - Responsable de l'atteinte des objectifs de production de l'agence - Coaching et développement continu des collaborateurs - Développement des relations avec clients privés et PME - Développement du portefeuille de clients existants - Conseil et renseignement compétent...

  • Spécialiste du service client

    Vor 6 Tagen

    Châtel-St-Denis Cellap Laboratoire S.A. Vollzeit

    Cellcosmet est une marque de cosmétiques de luxe pionnière à l'échelle mondiale, offrant des produits de beauté de haute qualité et basés sur la science. Notre engagement envers l'excellence et la satisfaction client nous a établi parmi les leaders de l'industrie cosmétique cellulaire suisse. Spécialiste du service clientMissionEn tant que...