Responsable du service à la clientèle 90-100 %

vor 10 Stunden

StBlaise, Schweiz kohler + partner Vollzeit
La poste
  • Vous gérez le service technique extérieur, la direction/planification des interventions, le service des pièces de rechange et la hotline qui compte un total de 18 collaboratrices et collaborateurs et vous faites partie de la direction.
  • Vous coordonnez l’activité des pièces de rechange sur le plan commercial et opérationnel.
  • Vous êtes l’interlocuteur direct des clients pour des questions de réclamation ou de service après-vente.
  • Vous assurez l’interface entre le service clientèle suisse et la maison mère.
  • Vous assumez la planification du budget et des investissements et optimisez en permanence la planification de la charge de travail.
  • Vous développez le service clientèle en continu et encouragez les collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée.
Votre nouvel employeur - INDEX Machines-outils (Suisse) SA
  • Le groupe INDEX compte parmi les leaders mondiaux de la fabrication de tours CNC pour l’usinage complet.
  • Depuis plus de 110 ans, les marques INDEX et TRAUB sont synonymes de qualité et d’innovation dans la construction mécanique. En Suisse, elles sont établies depuis des décennies dans toutes les régions du pays.
  • Avec cinq sites de production et un réseau global de vente et de services, l’entreprise est présente sur 80 sites à travers le monde.
  • INDEX Suisse est une filiale du groupe INDEX dont le siège se trouve à Esslingen (Allemagne).
  • INDEX Suisse, avec sa trentaine d’employés, est responsable de la vente et des services pour la Suisse et la Principauté du Lichtenstein.
  • Le lieu de travail de ce poste se trouve à Saint-Blaise (NE).
Vos qualités
  • Vous disposez d’une expérience professionnelle dans le service à la clientèle ou dans la maintenance, idéalement dans le domaine de la construction mécanique.
  • Vous avez acquis de l’expérience de leadership et avez une approche résolument orientée client.
  • Vous possédez une formation technique en mécatronique, électricité ou polymécanique complétée par une formation supérieure de niveau ES/HES.
  • Vous avez d’excellentes capacités de communication et parlez couramment l’allemand et le français ; la connaissance de l’anglais est un atout.
Vos avantages
  • En tant que membre de la direction, vous mettez à profit vos compétences pour développer l’avenir de l’entreprise.
  • Le service clientèle d’INDEX Suisse constitue la colonne vertébrale de l’entreprise et jouit, de ce fait, d’une considération élevée.
  • Ce poste à responsabilité dans une entreprise internationale vous offre une grande marge de manœuvre.
  • Vous bénéficiez d’une introduction complète et du soutien d’une équipe expérimentée.
  • Vous travaillez dans un environnement familial à hiérarchie horizontale où règne une ambiance de travail agréable.

Vous avez des questions ? Contactez directement votre coach personnel à tout moment.

Nous prenons volontiers le temps de vous écouter et nous réjouissons de votre candidature  Veuillez nous envoyer votre dossier avec vos certificats de travail et de formation complets, y compris vos prétentions salariales, via le portail en ligne ou par courriel à bewerben@k-p.ch en indiquant le numéro de référence de l’annonce (18942).

  • Responsable Du Service À La Clientèle 90-100 %

    vor 11 Stunden

    St Blaise, Schweiz kohler + partner Vollzeit

    La posteVous gérez le service technique extérieur, la direction/planification des interventions, le service des pièces de rechange et la hotline qui compte un total de 18 collaboratrices et collaborateurs et vous faites partie de la direction.Vous coordonnez l’activité des pièces de rechange sur le plan commercial et opérationnel.Vous êtes...

  • Responsable du service à la clientèle

    Vor 3 Tagen

    Saint-Blaise, Schweiz KOHLER & PARTNER Die Berater für ICT-, Ingenieur- und Betriebswirtschaftsstellen & HR-Themen Vollzeit

    Responsable du service à la clientèle 90–100% (f/m/d)#Service #Direction #Construction mécanique #Tours CNCVous gérez le service technique extérieur, la direction/planification des interventions, le service des pièces de rechange et la hotline qui compte un total de 18 collaboratrices et collaborateurs et vous faites partie de la direction.Vous...

  • Responsable Vente Carnés

    Vor 6 Tagen

    Saint-Blaise NE, Neuenburg, Schweiz Transgourmet Schweiz AG Vollzeit

    L'équipe Transgourmet Schweiz AG est constituée de passionnés du secteur alimentaire qui travaillent ensemble pour offrir des services de haute qualité à nos clients.Nous sommes fiers de proposer un environnement de travail dynamique et stimulant où chaque membre de l'équipe peut se développer et grandir.Dans ce contexte, nous recherchons un...

  • Responsable d’unité d’hébergement

    Vor 3 Tagen

    St-Prex, Schweiz Fondation Perceval Vollzeit

    privée reconnue d utilité publique, Perceval s engage à l accompagnement de personnes présentant des troubles du développement intellectuel (enfants, adolescents et adultes) en leur offrant scolarité, travail, soins et lieu de vie. Elle soutient le développement de leur autonomie, liberté et bien-être, dans un cadre adapté et sécurisé, grâce à...

  • Collaborateur vente service systèmes climatiques

    Vor 3 Tagen

    St-Légier-La Chiésaz, Schweiz Meier Tobler Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe pour la Suisse Romande, nous sommes à la recherche d'un collaborateur vente service systèmes climatiques (H/F) au sein de notre service SAV, basé à Saint-Légier. Dans cette fonction, tu es la plaque tournante entre les techniciens de service, les clients et les services internes Des tâches variées te seront confiées :...

  • Technicien Informatique Et Réseaux

    Vor 3 Tagen

    Saint-Blaise, Schweiz Red'X Vollzeit

    Red’X Informatique SA est une entreprise du Groupe RED’X. Depuis 20 ans, société de service dans l’informatique, la gestion des documents, les solutions d’impressions et scanners active sur les cantons de Fribourg, Neuchâtel, Jura, Jura-Bernois, Vaud et également sur France, région Franche-Comté. Des objectifs ambitieux, nous en avons. Du...

  • Responsable d’unité d’hébergement

    Vor 7 Tagen

    St-Prex, Schweiz Fondation Perceval Vollzeit

    Fondation privée reconnue d’utilité publique, Perceval s’engage à l’accompagnement de personnes présentant des troubles du développement intellectuel (enfants, adolescents et adultes) en leur offrant scolarité, formation, travail, soins et lieu de vie. Elle soutient le développement de leur autonomie, liberté et bien-être, dans un cadre...

  • Cheffe adjointe

    Vor 7 Tagen

    Saint-Blaise, Schweiz Transgourmet Schweiz AG Vollzeit

    Notre cœur bat pour le secteur gastronomique suisse. Nous nous engageons sans cesse pour nos clients. Dans nos 31 marchés de libre-service, par le biais du Service externe et de la livraison, tout autant que dans le monde numérique. Avec un assortiment varié, des marques propres attrayantes, des conseils spécialisés et professionnels et des services...

  • Collaboratrice / Collaborateur vente F&L 50%

    Vor 2 Tagen

    St-Blaise, Schweiz transGourmet Holding Vollzeit

    MissionVente et conseil proactifsRespect des directives internes et légales prescrites en matière d'AQ et de sécurité ­au travail dans l'entrepriseVeiller à la propreté de son propre poste de travailReconnaître, saisir et transmettre les besoins du clientS'assurer de la fraîcheur et de la présentation des marchandisesS'assurer que l'étiquetage...

  • Electricien/ne Diplômé/e, Expert/e en

    Vor 2 Tagen

    Saint-Blaise, Schweiz Flückiger Electricité SA Vollzeit

    Plus connus sous l’appellation d’Electriciens diplômés, les désormais experts en installation et sécurité électrique travaillent généralement dans leur propre entreprise, une entreprise d’installation ou de contrôle électrique, un bureau de planification, des sociétés de distribution d’électricité ou dans l’industrie. Ils sont...

  • Physiothérapeute à 40%

    Vor 3 Tagen

    St-Légier, Schweiz Cité du Genévrier Vollzeit

    Et si vous nous aidiez à concevoir une société plus inclusive ? Située dans la région de Vevey, entre ville et campagne, la Cité du Genévrier accueille des personnes adultes en de handicap du fait d une déficience intellectuelle. Structure pluridisciplinaire et multi-sites, elle offre aux personnes accueillies un cadre de vie et de travail...

  • Collaborateur vente service systèmes climatiques

    Vor 2 Tagen

    St-Légier-La Chiésaz, Schweiz Meier Tobler SA Vollzeit

    Des tâches variées te seront confiées :Vente de pièces détachées pour le service et les clients.Etablissement, traitement et suivi des offres de réparation pour le service.Achats, suivi, relances et gestion des achats des pièces détachées.Gestion des articles pour le service.Tu nous conduiras au succès, si tu:CFC de Monteur frigoriste ou formation...

  • Cheffe adjointe

    Vor 3 Tagen

    Saint-Blaise, Schweiz Transgourmet Schweiz AG Vollzeit

    Notre cœur pour le secteur gastronomique suisse. Nous nous engageons sans cesse pour nos clients. Dans nos 31 marchés de libre-service, par le biais du Service externe et de la livraison, tout autant que dans le monde numérique. Avec un assortiment varié, des marques propres des conseils spécialisés et professionnels et des services Suisse SA fait...

  • Physiothérapeute à 40%

    Vor 7 Tagen

    St-Légier, Schweiz Cité du Genévrier Vollzeit

    Et si vous nous aidiez à concevoir une société plus inclusive ? Située dans la région de Vevey, entre ville et campagne, la Cité du Genévrier accueille des personnes adultes en situation de handicap du fait d’une déficience intellectuelle. Structure pluridisciplinaire et multi-sites, elle offre aux personnes accueillies un cadre de vie et de...

  • Cuisinier

    vor 1 Tag

    St-Ursanne, Schweiz Maison du Tourisme Vollzeit

    Directeur chez Maison du Tourisme / Jura Evasion S.A.Cuisinier·ère pour le restaurant de la Maison du TourismeRejoignez une équipe dynamique dans un cadre familial et touristique, au sein d’une infrastructure moderne. Nous proposons une cuisine authentique, mettant en avant les saveurs du terroir.ResponsabilitésRéaliser une carte adaptée à notre...

  • Technicien Sav

    Vor 2 Tagen

    Saint-Blaise, Schweiz A à Z emplois Vollzeit

    Mandaté par un de nos client nous recherchons, **Titre** **Technicien SAV** **Votre profil** - Formation technique achevée dans le domaine de la mécatronique, de l'électricité ou de la polymécanique, CFC automaticien, polymécanicien ou électronicien, technicien ES. - 2 ans d'expérience en tant que technicien de terrain - Expérience dans...

  • Leitung Anästhesiepflege und Lagerungspflege

    Vor 7 Tagen

    St. Gallen, Schweiz Hirslanden Klinik Stephanshorn Vollzeit

    Arbeitsort: Hirslanden Klinik Stephanshorn  | St. Gallen Besetzung per: 1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet  Referenznummer: 57103  Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl...

  • Assistant de vente interne 80%

    Vor 3 Tagen

    St-Maurice, Schweiz Signal AG Vollzeit

    SIGNAL SA est un prestataire global dans le domaine du transport routier et ferroviaire ainsi que pour les entreprises et les particuliers. Avec plus de 250 employés, nous assurons la sécurité et l'information sur tous les axes de circulation. Partout en Suisse, inspirant et proche de nos clients et de nos marchés.Pour renforcer notre équipe à...

  • Leitung Anästhesiepflege und Lagerungspflege

    Vor 4 Tagen

    St. Gallen, Schweiz Hirslanden Klinik Stephanshorn Vollzeit

    Arbeitsort: Hirslanden Klinik Stephanshorn  | St. Gallen Besetzung per: 1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet  Referenznummer: 57103  Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl...

  • Leitung Anästhesiepflege und Lagerungspflege

    Vor 3 Tagen

    St. Gallen, Schweiz Hirslanden Klinik Stephanshorn Vollzeit

    Arbeitsort: Hirslanden Klinik Stephanshorn  | St. Gallen Besetzung per: 1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet  Referenznummer: 57103  Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl...