Manager Technique

Vor 2 Tagen

Neuchâtel, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

Nous recherchons un(e) Manager Technique pour diriger un atelier spécialisé dans le service après-vente (SAV) et la restauration de montres haut de gamme.

Votre rôle
Rattaché(e) à la direction du SAV, vous jouez un rôle central dans la gestion des réparations, incluant les restaurations complexes et les interventions sur des pièces d’exception. Vous êtes également responsable de l’expertise technique à l’échelle internationale, assurant un service de qualité exemplaire.

Vos responsabilités

  • Superviser une équipe d’horlogers, bijoutiers et polisseurs.
  • Suivre le travail du responsable de la formation technique mondiale et du feedback qualité.
  • Garantir la réalisation des réparations dans le respect des délais, budgets et exigences de qualité, incluant les prestations VIP et la coordination avec la sous-traitance.
  • Travailler en collaboration avec les Opérations pour assurer la disponibilité des montres haut de gamme, en identifiant et traitant les défauts récurrents via des plans d’action à court, moyen et long terme.
  • Piloter les projets d’amélioration continue, tout en respectant les contraintes budgétaires.
  • Élaborer des solutions adaptées pour les clients en termes de communication technique, délais et qualité.
  • Collaborer étroitement avec le service client pour optimiser les réponses apportées et avec la logistique pour garantir la réparabilité des produits sur le long terme.
  • Développer des solutions liées à la réindustrialisation ou au remplacement de composants, et contribuer à la valorisation de l’image de marque à travers des projets de restauration et de préservation des montres historiques.

Votre profil

  • Formation d’horloger ou d’ingénieur, avec une expérience significative en gestion d’atelier, idéalement dans le SAV.
  • Orientation client marquée et capacité à gérer des situations complexes avec des solutions efficaces.
  • Compétences techniques solides, associées à une approche bienveillante et à une grande capacité de résolution de problèmes.
  • Rigueur, persévérance et aptitude à jongler entre priorités opérationnelles, urgences et enjeux stratégiques.
  • Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles, avec une maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2). La connaissance d’autres langues, comme l’espagnol, constitue un atout.

  • Manager Technique

    Vor 2 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    sManager Technique - SAV HorlogerieNous recherchons un(e) Manager Technique pour diriger un spécialisé dans le service après-vente (SAV) et la de montres haut de à la direction du SAV, vous jouez un rôle central dans la gestion des incluant les complexes et les interventions sur des pièces d exception. Vous êtes également responsable de l expertise...

  • Manager Mechanical Engineering

    Vor 3 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Afin d'accompagner la croissance du groupe, vous dirigez une équipe d'ingénieurs mécaniques au sein de notre bureau technique.Vous êtes garant du suivi de projets de développement stratégiques auprès de nos clients locaux et internationaux.Manager Mechanical EngineeringParmi les leaders du développement de lignes de production complètes pour des...

  • Manager GDP Operations

    Vor 3 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz Jobted CH C2 Vollzeit

    Pour notre partenaire situé dans le canton de Neuchâtel, GI Life Sciences recherche un(e) : Manager GDP Operations (EMEA/APAC) Poste temporaire (durée 1 an) Prise de poste : ASAP Votre mission : En tant que Manager GDP, vous soutenez la maintenance du système de gestion de la qualité pour les régions EMEA et APAC. Ces activités comprennent le...

  • Manager Mechanical Engineering

    Vor 3 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Afin d accompagner la croissance du groupe, vous dirigez une équipe d ingénieurs mécaniques au sein de notre bureau êtes garant du suivi de projets de développement auprès de nos clients locaux et Mechanical EngineeringParmi X du développement de lignes de production complètes pour des clients prestigieux dans différents domaines...

  • Manager Mechanical Engineering

    Vor 7 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Parmi les leaders du développement de lignes de production complètes pour des clients prestigieux dans différents domaines industriels.Business unit en forte croissance d'un groupe reconnu à l'international. MissionsVous managez, motivez et développez une équipe d'ingénieurs.Vous êtes garant des aspect coûts, délais et qualité des projets pilotés...

  • Technical & Quality Manager

    Vor 3 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz AQC Vollzeit

    Dans une petite équipe soudée et motivée, vous serez directement au comité directeur, avec comme X :En avec and Manager, assurer le bon fonctionnement de l AQC, ainsi que la mise en place des projets confiés par le comité directeur.Assurer la conformité chimique des utilisés dans le cadre des productions commerciales et des projets confiés par le...

  • Watch Marketing Associate Manager

    Vor 3 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

    Fondée à Rome en , la Maison Bvlgari s est progressivement imposée comme X de l excellence italienne. Associant à la perfection tradition et modernité, Bvlgari puise dans la richesse de son histoire pour élaborer des designs audacieux et des hautes en couleurs qui font d elle une marque unique. Reconnue à cette maison d héritage du groupe LVMH X...

  • Watch Marketing Associate Manager

    Vor 7 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

    Fondée à Rome en 1884, la Maison Bvlgari s’est progressivement imposée comme un emblème de l’excellence italienne. Associant à la perfection tradition et modernité, Bvlgari puise dans la richesse de son histoire pour élaborer des designs audacieux et des créations hautes en couleurs qui font d’elle une marque unique. Reconnue à...

  • CSV and IT Compliance Engineer/Manager

    Vor 3 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz gloor&lang AG Vollzeit

    4-6 months contractor – FRENCH Speaking necessary Our customer is an innovative biopharmaceutical Big Pharma company. For an on site assignment for the brand new commercial manufacturing site we are looking for 2 experts in CSV for Pharma Industry. As part of their continuous growth, our client is implementing new IT systems at their local manufacturing...

  • Responsable SAV

    Vor 3 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    Responsable SAVMission principale : Le/la Responsable Service Après-Vente (SAV) a pour mission de manager le service SAV en assurant la des clients par une gestion des demandes, tout en contribuant à continue des produits.Responsabilités clés :Gestion des demandes clients :Apporter des réponses techniques et assurer le suivi des requêtes, notamment en...

  • Constructeur Mouvement

    Vor 3 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz Richemont Vollzeit

    Afin de renforcer notre Bureau Technique Mouvement au sein de notre département R&D, nous recrutons actuellement un : Constructeur Mouvement (24 mois) VOTRE MISSION: Assurer le développement d'un nouveau mouvement, en vous souciant du cahier des charges et des exigences d'industrialisation et réaliser le suivi du projet de développement tout en...

  • Watch Marketing Associate Manager

    vor 1 Woche

    Neuchâtel, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

    Responsabilités Vous jouez un rôle clé dans la définition des gammes de produits et leurs lancements, en veillant à respecter la stratégie de la marque et en saisissant les opportunités commerciales.En collaboration avec les équipes Design, Développement Produit, Production, ainsi que la division joaillerie située à Rome, vous contribuez...

  • Watch Marketing Associate Manager

    Vor 3 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

    Responsabilités Vous jouez un rôle clé dans la définition des gammes de produits et leurs lancements, en veillant à respecter la stratégie de la marque et en saisissant les opportunités commerciales.En collaboration avec les équipes Design, Développement Produit, Production, ainsi que la division joaillerie située à Rome, vous contribuez...

  • Responsable SAV

    Vor 3 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    Mission principale : Le/la Responsable Service Après-Vente (SAV) a pour mission de manager le service SAV en assurant la satisfaction des clients par une gestion qualitative des demandes, tout en contribuant à l'amélioration continue des produits.Responsabilités clés :Gestion des demandes clients :Apporter des réponses techniques et assurer le suivi...

  • Responsable SAV

    Vor 7 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    lResponsable SAVMission principale : Le/la Responsable Service Après-Vente (SAV) a pour mission de manager le service SAV en assurant la satisfaction des clients par une gestion qualitative des demandes, tout en contribuant à l'amélioration continue des produits.Responsabilités clés :Gestion des demandes clients :Apporter des réponses techniques et...

  • Responsable Sav

    Vor 3 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    Mission principale : Le/la Responsable Service Après-Vente (SAV) a pour mission de manager le service SAV en assurant la satisfaction des clients par une gestion qualitative des demandes, tout en contribuant à l'amélioration continue des produits.Responsabilités clés :Gestion des demandes clients :Apporter des réponses techniques et assurer le suivi...

  • Assistante Administrative Comptabilité 50%

    vor 14 Stunden

    Neuchâtel, Schweiz Caresilium Vollzeit

    CARESILIUM est une société de conseils en ingénierie 100% suisse romand. Notre flexibilité, ainsi que les valeurs que nous portons : l'honnêteté, la franchise et la simplicité, nous permettent de créer des accompagnements sur mesures qui tiennent comptes de tous les besoins, les enjeux et les contraintes de nos partenaires. Une collaboration de...

  • Assistante Administrative Réceptionniste 50%

    vor 14 Stunden

    Neuchâtel, Schweiz Caresilium Vollzeit

    CARESILIUM est une société de conseils en ingénierie 100% suisse romand. Notre flexibilité, ainsi que les valeurs que nous portons : l'honnêteté, la franchise et la simplicité, nous permettent de créer des accompagnements sur mesures qui tiennent comptes de tous les besoins, les enjeux et les contraintes de nos partenaires. Une collaboration de...

  • Responsable Planification

    vor 1 Woche

    Neuchâtel, Schweiz OK JOB Vollzeit

    _Mandatés par un de nos clients, nous recherchons un/e :_ **Responsable Planification (H/F)** - **VOTRE MISSION**:_ - Mettre à jour et suivre le plan industriel et commercial (PIC) en fonction des prévisions et des besoins - Élaborer et coordonner le programme directeur de production (PDP) avec les équipes production et méthodes - Définir les...

  • Responsable Planification

    Vor 7 Tagen

    Neuchâtel, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    VOTRE PROFIL :CFC technique ou commercial avec une spécialisation en logistique (ex. brevet fédéral en logistique ou gestion industrielle, un atout)Formation continue en management, planification ou optimisation des processusMinimum 10 ans en milieu industriel, idéalement dans le secteur horlogerExpérience confirmée en planification, logistique et...