Mitarbeiter Im Kundenservice 30%-60%

vor 1 Tag


Zürich, Schweiz EAT.ch GmbH Vollzeit
Über die Rolle

Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, unseren Kund:innen und Restaurantpartnern einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Aufgrund der Art unseres Geschäfts, bei dem die Hauptnachfrage abends und an den Wochenenden besteht, wirst du in einem sehr flexiblen Schichtsystem arbeiten, welches regelmäßig Wochenenden, sowie Abende beinhaltet.

 

Dies sind einige der wichtigsten Bestandteile der Position:
  • Mündliche und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Vermittlung zwischen Kund:innen und Restaurantpartnern
  • Pflege und Eingabe von Daten unserer Restaurantpartner
  • Unterstützung bei buchhalterischen Fragen, Erstellen von Gutschriften und Abwicklung kleiner Finanzprozesse
  • Überwachung der Einhaltung von Vorschriften (z. B. betrügerische Bewertungen, deaktivierte Auszahlungen)
  • Beratung unserer Restaurantpartnern und enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

 

 Das bringst du mit
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse (ein Großteil der Anfragen wird auf Französisch bearbeitet)
  • Hohe Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und eine Begeisterung für erstklassigen Kundenservice
  • Professionelles und höfliches Auftreten gepaart mit einem Auge fürs Detail
  • Bereitschaft, in einem flexiblen Schichtsystem zu arbeiten (Montag-Sonntag, 09:00 - 23:00 Uhr) und Offenheit überwiegend von unserem schönen Büro aus zu arbeiten
  • Interesse an einem Job mit einem Pensum von 30 % - 60 %

 

Deine Vorteile bei uns
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexibles Schichtsystem, in welchem du deine Schichten durch eine App über einen Monat im Voraus aussuchen kannst
  • Monatliche Just Eat Pay Credit
  • Internationales, dynamisches Unternehmen mit guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Soziale Events: Team Events, Weihnachtsfeier etc. 
  • Lockere und angenehme Atmosphäre im Büro
  • Attraktives Mitarbeiter Referral Programm
  • Zentrale Office Location im Herzen von Zürich

 

voraussichtliches Startdatum: 03.02.2025
 

Vielfalt, Inklusion & Zugehörigkeit
Egal, wer du bist, wie du aussiehst, wen du liebst oder woher du kommst, bei Just Eat Takeaway.com findest du deinen Platz. Wir setzen uns dafür ein, eine integrative Kultur zu schaffen, die die Vielfalt der Menschen und des Denkens fördert, in der sich alle Mitarbeiter wirklich zugehörig fühlen und jeden Tag ihr buntes Selbst bei der Arbeit einbringen können.
 

Mehr über uns

Möchtest du mehr über unsere Unternehmensvision, Kultur oder Karrieremöglichkeiten erfahren? Schaue auf unserer Karriereseite vorbei oder schaue dir dieses Video an.

 

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  • Zürich, Schweiz Care21 Vollzeit

    Temporär: Dipl. Experte/Expertin Anästhesiepflege NDS HF (30-60%) Unser Kunde, ein Spital direkt am Zürichsee, sucht für den Bereich der Anästhesie eine/n temporäre/n Expertin/Experten Anästhesiepflege NDS. Sie suchen solch eine temporäre Einsatzmöglichkeit? Dann melden Sie sich gerne bei uns! Aufgaben: Experte Anästhesiepflege NDS Region: Zürich...


  • Zürich, Schweiz Care21 Vollzeit

    Temporär: Dipl. Experte/Expertin Anästhesiepflege NDS HF (30-60%) Unser Kunde, ein Spital direkt am Zürichsee, sucht für den Bereich der Anästhesie eine/n temporäre/n Expertin/Experten Anästhesiepflege NDS. Sie suchen solch eine temporäre Einsatzmöglichkeit? Dann melden Sie sich gerne bei uns! Aufgaben: Experte Anästhesiepflege NDS Region:...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Tip Tel Services AG Vollzeit

    Über unsTip Tel Services AG ist ein junges, flexibles Team im Zürcher Seefeld und im Herzen von Zug. Wir betreiben unsere Dienstleistungen für Firmen aus verschiedenen Branchen auf höchstem Niveau in mehreren Sprachen.Unser Hauptaugenmerk liegt darin, unseren Kunden seriös, diskret und persönlich zu unterstützen. Dadurch können unsere Kunden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Tip Tel Services AG Vollzeit

    Als Kundenservice-Spezialistin bei Tip Tel Services AG warten auf dich spannende Aufgaben und eine abwechslungsreiche Arbeit. Du bist für die Entgegennahme von Anrufen für unsere Kunden zuständig, agierst als erstes Ansprechpartner und kümmert dich um die Terminkoordination unserer Ärzte, Treuhänder und Therapeuten.In dieser Rolle hast du auch die...


  • Zürich, Schweiz Energie 360° Vollzeit

    **Dein Aufgabengebiet**: **Sachbearbeitung**: - Telefonische und schriftliche Kundenberatung in Deutsch und Französisch (überwiegend für den Bereich Mobilität) - Bearbeiten von Kundenanliegen in unseren ERP/CRM Systemen - Korrekte und termingerechte Auftragserfassung-/ Verrechnung - Anlegen und Pflege der Stammdaten und Interaktionen - Mitarbeit in...


  • Zürich, Schweiz Gastro Express Vollzeit

    Deine Bühne: Als Team-Mitarbeiter Service m/w 60 - 100% arbeitest du ab sofort oder nach Vereinbarung mit dem 13-köpfigen Team und bist somit Bestandteil der 25-köpfigen Linde-Crew und auch ein wertvoller Teil unseres Hauses. Deine Leidenschaft für die Gastronomie und dein Talent, Mensch zu begeistern, machen jeden Besuch zu einem besonderen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Urban Connect AG Vollzeit

    Urban Connect ist eine fortschrittliche Mobilitätsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Mitarbeiter in einer nachhaltigen und effizienten Weise zu mobilisieren. Als Kundenservice-Spezialist arbeitest du eng mit Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass sie unsere Dienste optimal nutzen können.AufgabenUnterstützung von Kunden über Telefon, E-Mail...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Energie 360° AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene und engagierte Fachkraft für unseren Kundenservice in den Bereichen Sachbearbeitung und Empfang. Du wirst Teil unseres professionellen Teams bei Energie 360° AG und bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden.Sachbearbeitung:Telefonische und schriftliche Kundenberatung in Deutsch und Französisch...


  • Zürich, Schweiz Stadtspital Zürich Vollzeit

    Das Stadtspital Zürich zählt mit über 34'000 stationären und rund 436'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten in der Stadt Zürich bieten wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Grundversorgung, inklusive 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin an. Unsere 4'400...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Als Kundenservice-Mitarbeiterin oder -Mitarbeiter betreuen Sie unsere Kunden persönlich.Sie werden:Kundenkontakt haltenDas Produktportfolio kennen lernenUnterstützung bei der Bestellung gebenProdukte vor Ort darstellenTermine für Dienstleistungen planenWorauf Sie achten müssen:Empathie gegenüber unseren KundenRoutine-Einstellungen nach kurzer...


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    Beschreibung der StelleWir suchen für unseren Standort in Zürich eine Kundenservice-Mitarbeiterin, die unsere Kunden zufriedenstellen kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren Sie eingehende Telefongespräche im administrativen Bereich durch, protokollieren Sie diese und lösen Sie die eingehenden Service-Anliegen schnell und effizient.Helfen Sie bei...

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    vor 2 Wochen


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    vor 6 Stunden


    8004 Zürich, ZH, Schweiz Evangelisch-reformierte Kirchgemeinde Zürich Vollzeit

    Die reformierte Kirchgemeinde Zürich ist die grösste und mitgliederstärkste Kirchgemeinde der Schweiz. Sie erreicht mit ihren Angeboten eine Vielzahl von Menschen in der ganzen Stadt und ist mit ihren innovativen Formen des kirchlichen Lebens für die Bedürfnisse einer modernen und vielfältigen Gesellschaft da. Der Kirchenkreis sechs gehört zur...


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    Bei Cartell in Zürich suchen wir einen motivierten Service-Mitarbeiter, der sich auf die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservices spezialisiert hat.Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie nicht nur Gäste begrüssen und Bestellungen aufnehmen, sondern auch wichtige Rollen bei der Mise-en-Place und der Zubereitung von Getränken spielen....