Betreuung von Kunden im Kundenservice

vor 1 Monat


Zürich, Zürich, Schweiz Tip Tel Services AG Vollzeit
Über uns

Tip Tel Services AG ist ein junges, flexibles Team im Zürcher Seefeld und im Herzen von Zug. Wir betreiben unsere Dienstleistungen für Firmen aus verschiedenen Branchen auf höchstem Niveau in mehreren Sprachen.

Unser Hauptaugenmerk liegt darin, unseren Kunden seriös, diskret und persönlich zu unterstützen. Dadurch können unsere Kunden möglichst viel Zeit für ihre effektive Tätigkeit einplanen.

Beschäftigungsaufgaben

Als Mitarbeiter/in des Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Aufnahme von Anrufen für bis zu 70 Kunden. Sie führen eine Agenda und koordinieren Termine für Ärzte, Treuhänder und Therapeuten. Darüber hinaus erfassen Sie First-Level-Support-Meldungen in Ticketsystemen unserer IT-Kunden.

Sie bearbeiten Kundenfiles und Korrespondenz, erstellen Statistiken und übernehmen diverse administrative Aufgaben. Zusätzlich sind Sie für den Postversand für unsere Domizilkundschaft zuständig.

Außerdem empfangen und bewirten Sie unsere Kunden bei Sitzungszimmerbuchungen.

Anforderungen an die Qualifikation

Um diese Position zu besetzen, benötigen wir einen Menschen mit CH-Deutsch als Muttersprache. Gute mündliche Englisch- und Französischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich. Es ist von Vorteil, wenn zusätzliche Fremdsprachen beherrscht werden.

Für diesen Job müssen Sie flexible Arbeitstage akzeptieren und bereit sein, Ferienvertretungen zu übernehmen. Ausreichende Kenntnisse in MS Office und Fähigkeiten im Multitasking sind ebenfalls notwendig.

Vorteile der Stelle

Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und dynamisches Aufgabengebiet. Unsere Einzelbüros sind modern eingerichtet und stehen Ihnen zur Verfügung.

Wir bevorzugen offene Kommunikationswege und schätzen Loyalität und Teamgeist. Der Stundenlohn liegt zwischen 20 und 30 CHF pro Stunde.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.



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