Travel & Medical Assistance Coordinator

Vor 5 Tagen

Nyon, Schweiz Generali Assurances Vollzeit

FAIRE RÉELLEMENT AVANCER LES CHOSES AU TRAVAIL.

Ensemble pour la vraie vie.

Ce qui t'attend

En tant que Travel & Medical Assistance Coordinator, vous jouerez un rôle crucial dans notre équipe d'assistance médicale. Vous serez responsable de la prise en charge de nos clients en situation d'urgence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes médicales et les prestataires de services, en Suisse et à l'international.

Principales Tâches :
1. Réception et gestion des urgences médicales :

  • Recevoir les urgences médicales provenant de l'étranger.
  • Conseiller et assister nos clients par téléphone et par e-mail.
  • Organiser l'assistance nécessaire avec nos partenaires internationaux.

2. Documentation, coordination et organisation des rapatriements :
  • Documenter les mesures prises.
  • Communiquer avec les prestataires de services de premier plan dans le monde entier.
  • Obtenir des offres de transport pour les rapatriements et organiser le retour des assurés ayant eu un accident ou étant malades.
  • Coordonner les interventions médicales et les évacuations sanitaires en accord avec les prescriptions édictées par les médecins et le personnel de Régulation.

3. Suivi administratif et remboursement des frais d'hospitalisation :
  • Préparer et maintenir des dossiers précis et à jour.
  • Gérer les aspects administratifs liés aux rapatriements, y compris la validation des coûts de couverture et la documentation.
  • Accorder le remboursement des frais en cas d'hospitalisation à l'étranger.

4. Communication :
  • Communiquer avec les patients, leurs familles et le personnel hospitalier.

5. Service de conciergerie :
  • Fournir des services de conciergerie pour répondre aux besoins supplémentaires des clients, tels que l'organisation de services de transport, de logement et d'autres arrangements nécessaires.

Tes compétences

  • Expérience en soins infirmiers, pharmacie, paramédical ou un domaine connexe
  • Maîtrise du français, de l'allemand et de l'anglais (min. B2), Italien un atout
  • Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires de nuit et les week-ends
  • Orientation absolue vers le service client
  • Capacité à travailler dans un environnement sous pression avec des délais serrés

Nous offrons :
  • Un environnement de travail dynamique et stimulant
  • Une rémunération compétitive et des avantages sociaux attractifs
  • Des opportunités de développement professionnel et de formation continue

Rejoignez Europ Assistance et contribuez à sauver des vies en apportant votre expertise médicale et votre dévouement à notre équipe d'assistance médicale.

Europ Assistance est un employeur garantissant l'égalité des chances et valorise la diversité au sein de son personnel.

Tes Benefits

Monde du travail
Culture d'innovation: tu participes aux améliorations, qui sont encouragées.
Du temps pour te reposer, pour un voyage ou pour une formation : grâce aux cinq semaines de vacances, tu as suffisamment de temps libre pour toi et pour tes proches.
Horaire flexible
Modes de travail modernes: horaires flexibles, télétravail et temps partiel.
En forme au travail
Generali Running Team, abonnement de fitness avantageux et promotion de la santé.
Formation continue
Evolution de carrière ciblée et offre attrayante de formation et perfectionnement.
Ta santé nous tient à cœur. Chez nous, tu peux te maintenir en forme en participant à divers groupes sportifs avec d'autres collaboratrices et collaborateurs.

Ta prochaine étape

As-tu d'autres questions sur le poste vacant, ta nouvelle équipe, Generali en tant qu'employeur ou notre culture d'entreprise? Sandra te renseignera volontiers. Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne.

Sandra
Recruiting Partner

Votre employeur

Europ Assistance fait partie du groupe international Generali et est notre partenaire en matière d'assurance voyage. L'entreprise est le leader mondial des services d'assistance et s'occupe de personnes et d'entreprises dans 208 pays. Elle offre une protection dans les domaines de la santé, du logement, de la famille, de la cyber et de la mobilité, conformement à son credo "You Live, We Care".

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    1260 Nyon, Schweiz Generali Assurances Vollzeit

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    Vor 3 Tagen

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  • Travel & Medical Assistance Coordinator (h/f/d)

    Vor 2 Tagen

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  • Travel & Medical Assistance Coordinator (h/f/d)

    Vor 2 Tagen

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  • Trade Marketing and Calendar Execution Coordinator

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    Nyon, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    An exciting opportunity for a Trade Marketing and Calendar Execution CoordinatorTrade Marketing and Calendar Execution CoordinatorOur client is a globally recognized Brand within the Retail FMCG sector.DescriptionDevelop and implement effective trade marketing strategiesLiaise with marketing team to ensure brand and promotion consistencyCollaborate with...

  • Supply Chain Coordinator

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    Nyon, Waadt, Schweiz Electro Medical Systems S.A. Vollzeit

    About EMSElectro Medical Systems S.A. is a global leader in the design, manufacturing, and sale of devices used for medical and dental treatments. We embody Swiss precision and craftsmanship, delivering innovative solutions in three key areas: Dental Prevention, Urology, and Shock Wave Therapy.About this roleThis position is responsible for defining and...

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    Vor 2 Tagen

    Nyon, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA Vollzeit

    About Our ClientOur client is a globally recognized Brand within the Retail FMCG sector.Job DescriptionDevelop and implement effective trade marketing strategiesLiaise with marketing team to ensure brand and promotion consistencyCollaborate with partners to increase performancesEnsure national marketing projects are perfectly rolled out locallyBe proactive...

  • Event Logistics Coordinator

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    Nyon, Schweiz Spot On Sp. z o.o Vollzeit

    Job information: Division / Unit: Operations / Event Operations Contract type: Fixed Term Start date: 20.08.2018 End date: 04.09.2020 Location: Nyon **Profile**: **From 12 June to 12 July 2020, the 24 best national football teams in Europe will be competing in 51 matches across 12 European host cities at UEFA EURO 2020. To ensure that UEFA EURO 2020...

  • Procurement Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Nyon, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA Vollzeit

    Do you have experience in Procure-to-Pay and strong proficiency in ERP tools?You are available ASAP, expert in supplier relations and global environments.About Our ClientA fast-growing international group specializing in innovative medical technologies, with a strong focus on excellence and innovation.Job DescriptionOnboard and manage suppliers through an...

  • Procurement Coordinator

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    About Our ClientA fast-growing international group specializing in innovative medical technologies, with a strong focus on excellence and innovation.Job DescriptionOnboard and manage suppliers through an ERP system (Coupa or SAP).Coordinate and improve Procure-to-Pay processes.Train and support suppliers on tools and procedures.Track KPIs and prepare...

  • Global Retail FMCG Marketing Specialist

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    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Company ProfileOur client is a leading player in the Retail FMCG sector, with a strong presence in Switzerland. The company is committed to delivering high-quality products and services to its customers, while also fostering a positive and inclusive work environment.Job SummaryWe are seeking a talented Trade Marketing and Calendar Execution Coordinator to...

  • Personal Assistant

    Vor 2 Tagen

    Nyon, Schweiz Union of European Football Associations (UEFA) Vollzeit

    Job informationDivision/Unit: Communications/Division ManagementContract type: PermanentStart date: 01/05/2025 or to be discussedApplication deadline: 31/01/2025Main goalThe Personal Assistant plays a critical role in supporting the Communications Director to ensure the effective running of UEFA's Communications division.Key responsibilitiesFacilitating the...

  • Hospital Program Manager

    vor 14 Stunden

    Nyon, Schweiz Edwards Lifesciences Vollzeit

    The Hospital Program Manager will lead the development and deployment of a strategic and innovative program across Europe that aims at improving the in-hospital TAVI patient pathway. He/she will promote and localize the program (Edwards Benchmark Program) for the main European markets. This person will also work closely with the country marketing and...

  • Senior Trade Marketing and Strategy Executive

    Vor 2 Tagen

    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Company OverviewMichael Page Switzerland is a leading recruitment agency in the country, specializing in placing top talent in various sectors including Retail FMCG. Our client is a well-established brand within this sector, known for its commitment to quality and customer satisfaction.Job DescriptionWe are seeking a skilled Trade Marketing and Calendar...

  • Financial Consultant

    Vor 3 Tagen

    Nyon, Schweiz Click and Connect Online Limited Vollzeit

    Our client specializes in assisting International Professionals, whether they have been in Switzerland for one month or decades, utilize all financial tools and institutions available at their disposal to achieve their objectives, whether it is to lower their taxes, grow their savings, access property, protect their family, exit Switzerland, and so on. They...

  • Financial Consultant

    Vor 3 Tagen

    Nyon, Schweiz Independent Resourcing Consultancy Ltd Vollzeit

    Our client specializes in assisting International Professionals, whether they have been in Switzerland for one month or decades, utilize all financial tools and institutions available at their disposal to achieve their objectives, whether it is to lower their taxes, grow their savings, access property, protect their family, exit Switzerland, and so on.They...

  • Global Product Manager

    Vor 3 Tagen

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    About Our ClientOur client is an expanding company specializing in the field of in-vitro diagnostics.Job DescriptionThis role is responsible for the management of the portfolio of allergy diagnostic products and is responsible for the entire product lifecycle, from market research and product development to launch and post-launch performance.Product Strategy...