It Supporterin Oder It Supporter

Vor 6 Tagen


Biel, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

Was Sie hier tun

  • Einen reibungslosen funktionierenden Servicedesk (First-Level-Support) mitverantworten
  • Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon oder Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizieren und bearbeiten
  • Anwenderinnen und Anwender in IT Themen vor Ort beraten, unterstützen und instruieren
  • Unterstützung und Stellvertretung der Kolleginnen und Kollegen im Vorort- und Second-Level-Support sicherstellen
  • Pendente Störungsfälle überwachen inkl. Qualitätskontrolle und Dokumentation der Lösungsfindung

Was Sie idealerweise mitbringen

  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker*in oder gleichwertige Ausbildung und mindestens drei Jahre Erfahrung im Bereich IT Support
  • Kontaktfreudige Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe, Eigeninitiative, hoher Zuverlässigkeit und ausgeprägter Service- und Kundenorientierung
  • Fundierte Hardware- und Software-Kenntnisse (Microsoft und Apple)
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (fliessend mündlich und schriftlich), gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch
  • Reisebereitschaft im Raum Biel (Führerausweis Kategorie B)

Vorweg schon einmal einige unserer Pluspunkte

Etwas Sinnvolles tun, ein fesselndes Umfeld und ein Plan für die Zukunft. Ein Engagement an der Berner Fachhochschule macht Sinn. Wir forschen praxisnah und entwickeln nützliche Lösungen für Wirtschaft, Kultur und die Menschen in Bern, der Schweiz und auf der ganzen Welt. Das ist nicht nur unglaublich interessant, sondern macht Freude und wir lernen dabei auch selbst viel. Von diesem topaktuellen Wissen profitieren alle, die hier studieren oder sich berufsbegleitend weiterbilden. Für die Zukunft haben wir grosse Pläne. Wir bündeln unsere Kräfte, um einen wirkungsvollen Beitrag zu einer nachhaltigen, digital mündigen und gesundheitsbewussten Gesellschaft zu leisten. So schaffen wir grossartige Perspektiven für Ihr künftiges Wirken bei uns.

Ich begleite Sie durch den
Bewerbungsprozess

Sandra Gfeller
HR-Beraterin
T +41 31 848 43 45

Für fachliche Fragen

Kishanthan Navaratnam
Teamleiter Field Services
T +41 31 848 48 57

https://www.youtube.com/embed/vQl4N2C4zFM?si=YQBduH1KPaKjUetu

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  • Biel, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

    Was Sie hier tunEinen reibungslosen funktionierenden Servicedesk (First-Level-Support) mitverantwortenStörungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon oder Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizieren und bearbeitenAnwenderinnen und Anwender in IT Themen vor Ort beraten, unterstützen und instruierenUnterstützung und Stellvertretung der...


  • Biel, Schweiz Berner Fachhochschule Vollzeit

    Services: Unser Name ist Programm. Wir sorgen dafür, dass sich die Kolleginnen und Kollegen in den Departementen ganz auf ihre Aufgaben in der Lehre und der anwendungsorientierten Forschung konzentrieren können. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen und Controlling, Geschäftsapplikationen, Human Resources, Informatik und Immobilien.Was...


  • Biel/Bienne, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

    Was Sie hier tunEinen reibungslosen funktionierenden Servicedesk (First-Level-Support) mitverantwortenStörungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon oder Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizieren und bearbeitenAnwenderinnen und Anwender in IT Themen vor Ort beraten, unterstützen und instruierenUnterstützung und Stellvertretung der...


  • Biel, Schweiz Manexperts (Schweiz) GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden aus dem industriellen Sektor mit Spezialisierung auf die Bereiche Prüf- und Messtechnik suchen wir einen Informatiker mit Fokus auf IT-Support-Services.Als Informatiker mit Spezialisierung im IT-Support bist du Anlaufstelle für alle internen und externen IT-Angelegenheiten. Mit deinem breiten Fachwissen bietest du kompetenten 1st und 2nd...


  • Biel, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

    Über unsBei der Berner Fachhochschule BFH forschen und entwickeln wir praxisnah Lösungen für Wirtschaft, Kultur und die Gesellschaft. Wir bieten eine vielfältige Arbeitsumgebung, in der Sie sich frei entfalten können.AufgabenbereichSie unterstützen unsere Benutzerinnen und Benutzer bei der Lösung von IT-Themen. Ihre Aufgaben umfassen:Bearbeitung von...


  • Biel, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule Vollzeit

    Beruflicher HintergrundUnser Team sucht einen motivierten IT-Experten, der in der Lage ist, unsere Kolleginnen und Kollegen bei den verschiedensten Fragen rund um die IT zu unterstützen. Als Experte im Bereich IT-Support übernehmen Sie die Verantwortung für das Servicedesk (First-Level-Support) und sind für die Bearbeitung von Störungsmeldungen, Fragen...

  • ICT SUPPORTER:IN

    Vor 3 Tagen


    Biel, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Mit innovativen und qualitativ hochstehenden Dienstleistungen - geprägt von Fairness und einem sorgfältigen Umgang mit Ressourcen - konnte unsere Mandantin einen nachhaltigen und zufriedenen Kundenstamm aufbauen und blickt deshalb in eine erfolgreiche Zukunft. Damit die eingesetzte ICT zukünftig mit der Innovation Schritt halten kann, suchen wir...

  • ICT SUPPORTER:IN

    Vor 3 Tagen


    Biel/Bienne, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Deine AufgabenICT-Administration, Support, Monitoring und Betrieb einer MS Server/-Client HybridumgebungBearbeitung von Störungsmeldungen und deren Verwaltung mit dem eingesetzten TicketingsystemGewährleisten einer hohen Verfügbarkeit der ICT-Systeme unter Berücksichtigung der ICT-Risk- und Security-Vorgaben1st-Level-Support des Abacus ERP-SystemsAktive...

  • Ict Supporter:in

    Vor 3 Tagen


    Biel/Bienne, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Deine AufgabenICT-Administration, Support, Monitoring und Betrieb einer MS Server/-Client HybridumgebungBearbeitung von Störungsmeldungen und deren Verwaltung mit dem eingesetzten TicketingsystemGewährleisten einer hohen Verfügbarkeit der ICT-Systeme unter Berücksichtigung der ICT-Risk- und Security-Vorgaben1st-Level-Support des Abacus ERP-SystemsAktive...


  • Biel, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    ÜberblickBKW Energie AG bietet Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Mit über 11'500 Mitarbeitenden bauen wir gemeinsam Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude sowie gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen.AufgabenAls Projektleiter/in sind Sie verantwortlich für die Leitung...


  • Biel/Bienne, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Vorzugsweise eine professionelle IT-Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation (Abschluss in Naturwissenschaften)Vorzugsweise Besitz eines Microsoft-Zertifikats (MCSA, MCSE, MCITP) oder einer ähnlichen QualifikationArbeit für grössere Abteilungen oder Teams von IT-AnwendernVorzugsweise in einem internationalen Unternehmen tätig gewesenErfahrung im...


  • Biel, Schweiz p3b AG Vollzeit

    Mit deinem breiten Wissen in der Systemtechnik steuerst du gekonnt die IT der HARTING AG an den drei Schweizer StandortenAufgabenDein JobDu bist für den reibungslosen Betrieb der Server und Endpoints der Harting AG an drei Standorten verantwortlichVor Ort bist du die Ansprechperson für sämtliche Anwenderfragen und -anliegenDu arbeitest eng mit der...


  • Biel/Bienne, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **IT Advanced Consulting**, société spécialisée dans les services et solutions informatiques, met à disposition de ses futurs consultants une expertise pour assurer le succès de leurs recherches d’emploi. The position will be responsible for Middleware Administrator and DevOps chain of continuous integration, deployment, testing and monitoring of...


  • Biel/Bienne, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    Are you ready to actively shape the transformation to an agile organization? Then IT Advanced Consulting is looking for you! The position will be responsible for Middleware Administrator and DevOps chain of continuous integration, deployment, testing and monitoring of Middleware platform based on Software AG products and using Jenkins and SVN. **Your...


  • Biel, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen.Dazu brauchen wir Sie: Menschen mit...

  • ICT SUPPORTER:IN

    Vor 2 Tagen


    Biel, Schweiz mühlemann IT-personal ag Vollzeit

    Mit innovativen und qualitativ hochstehenden Dienstleistungen – geprägt von Fairness und einem sorgfältigen Umgang mit Ressourcen – konnte unsere Mandantin einen nachhaltigen und zufriedenen Kundenstamm aufbauen und blickt deshalb in eine erfolgreiche Zukunft. Damit die eingesetzte ICT auch mit den zukünftigen Anforderungen Schritt halten kann, suchen...


  • Biel, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Teams bei der Leitung komplexer IT-Projekte unterstützt. Dabei geht es um die Entwicklung von Prozessen und Systemen, die Transformation von Geschäftsprozessen und die Erfassung und Analyse von Business-Anforderungen.Als Teil unseres Teams werden Sie eine enge Zusammenarbeit mit unseren...


  • Biel/Bienne, Schweiz p3b AG Vollzeit

    Mit deinem breiten Wissen in der Systemtechnik steuerst du gekonnt die IT der HARTING AG an den drei Schweizer StandortenAufgabenDein JobDu bist für den reibungslosen Betrieb der Server und Endpoints der Harting AG an drei Standorten verantwortlichVor Ort bist du die Ansprechperson für sämtliche Anwenderfragen und -anliegenDu arbeitest eng mit der...


  • Biel/Bienne, Schweiz p3b AG Vollzeit

    Mit deinem breiten Wissen in der Systemtechnik steuerst du gekonnt die IT der HARTING AG an den drei Schweizer Standorten Aufgaben Dein Job Du bist für den reibungslosen Betrieb der Server und Endpoints der Harting AG an drei Standorten verantwortlich Vor Ort bist du die Ansprechperson für sämtliche Anwenderfragen und -anliegen Du arbeitest eng mit der...


  • Biel Be, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen. Dazu brauchen...