IT-Support-Professional im Service Desk

vor 6 Stunden

Biel, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

Über uns

Bei der Berner Fachhochschule BFH forschen und entwickeln wir praxisnah Lösungen für Wirtschaft, Kultur und die Gesellschaft. Wir bieten eine vielfältige Arbeitsumgebung, in der Sie sich frei entfalten können.

Aufgabenbereich

Sie unterstützen unsere Benutzerinnen und Benutzer bei der Lösung von IT-Themen. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Bearbeitung von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen per Telefon oder Ticketing-Tool
  • Beratung, Unterstützung und Instruktion von Anwenderinnen und Anwendern vor Ort
  • Kooperation mit dem Vorort- und Second-Level-Support
  • Pendente Störungsfälle überwachen inklusive Qualitätskontrolle und Dokumentation der Lösungsfindung

Voraussetzungen

Für diese Position suchen wir eine kontaktfreudige Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung. Ideal für den Job sind:

  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker*in oder gleichwertige Ausbildung und mindestens drei Jahre Erfahrung im Bereich IT Support
  • Fundierte Hardware- und Software-Kenntnisse (Microsoft und Apple)
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (fliessend mündlich und schriftlich), gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch

Nachteile einer Beschäftigung bei uns?

Es gibt keine Mit uns lernen Sie viel und haben die Chance, Teil eines innovativen Teams zu sein. Bei Interesse wenden Sie sich gerne an Sandra Gfeller, HR-Beraterin, T 031 848 43 45.

  • IT-Support-Professional mit Reibungsloser Abwicklung

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

    Unterstützung für den First-Level-SupportWir suchen einen motivierten IT-Support-Professional, der unsere Servicedesk-Abteilung unterstützen und dabei helfen möchte, einen reibungslosen Service zu gewährleisten.VerantwortlichkeitenMitwirkung bei der Bearbeitung von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen per Telefon oder...

  • IT Business Solutions Analyst

    Vor 5 Tagen

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    About the Company">Swatch Group Services is a leading provider of innovative digital solutions for the HR domain. We have an IT Competence Center that supports our 16 brands with cutting-edge technology, expertise in human resources and services, and a team of over 300 like-minded professionals.

  • Administrative Support Professional for Dynamic Environment

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz SFO Global Services AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly adaptable and organized Administrative Support Professional to join our team at SFO Global Services AG. As an integral part of our dynamic organization, you will be responsible for providing administrative support in HR, Administration, and Property Management.Key ResponsibilitiesAssist in the recruitment process by...

  • HR IT Systems Expert

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    About Us: The Swatch Group Services Ltd. is a leading company in the watch industry, with over 16 brands and a strong presence in the global market. Our IT Competence Center is responsible for implementing and maintaining digital systems that support our business operations. We are seeking a dynamic HR IT Business Analyst to join our team.Job Description: As...

  • Dynamic Administration and HR Professional

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz SFO Global Services AG Vollzeit

    We are seeking a highly adaptable and innovative allrounder to support our organization's growth. As an administrative professional, you will be responsible for managing schedules, handling correspondence, coordinating appointments, and ensuring smooth daily operations.This role involves a combination of administrative tasks in HR, Administration, and...

  • IT-Systemadministrator/in Oder IT-Supportexperte/in

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

    Über unsDie Berner Fachhochschule BFH ist ein führender Anbieter von Bildung und Forschung in der Schweiz. Unsere Mission besteht darin, die Kompetenzen unserer Studierenden und Mitarbeitenden zu stärken, um sie erfolgreich auf dem Arbeitsmarkt zu platzieren.LöhneBei uns erwarten Sie einen durchschnittlichen Monatstempo-Stundenlohn von 73 CHF brutto....

  • Business Analyst for HR IT

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    Job Title: Business Analyst for HR ITThe Swatch Group Services Ltd. has an IT Competence Center that supports our 16 brands with forefront digital systems, expert in the implementation of technologies to improve business and service performance. As a dynamic HR IT Business Analyst, you will work with over 300 like-minded IT Experts to design solutions, work...

  • Customer Service Expert

    vor 1 Tag

    Biel, Bern, Schweiz Swatch AG Vollzeit

    As a Sales Associate at Swatch AG, you will play a vital role in our sales team, responsible for providing outstanding customer service and driving sales growth. Your primary focus will be on understanding customer needs, offering personalized solutions, and maintaining a high level of product knowledge.Responsibilities:Customer Service: Foster strong...

  • IT HR Process Improvement Expert

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    About the Company">The Swatch Group Services is a leading provider of digital systems and expert in human capital technologies to improve business and service performance. Our 16 brands operate in the forefront of innovation, with an IT Competence Center that designs solutions for global projects.">About the Job">We are seeking an experienced Senior HR IT...

  • IT Business Process Analyst

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    About Us:The Swatch Group Services is a leading provider of digital solutions for the HR division. Our company offers a unique opportunity to work on global projects, design innovative solutions, and collaborate with over 300 like-minded professionals.Job Overview:As an HR IT Business Analyst, you will be responsible for supporting the HR community by...

  • Human Capital IT Solutions Specialist

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    About Us">The Swatch Group Services is a leading provider of innovative solutions for human capital management, operating in the forefront of digital systems. Our 16 brands work together in an IT Competence Center to design solutions for global projects.">Job Description">We are seeking an experienced Senior HR IT Business Analyst to support our HR community...

  • Service Mitarbeiter

    vor 4 Monaten

    Biel, Bern, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Servicemitarbeiter, der sich für einen reibungslosen Ablauf im Gästebereich einsetzt und zu einem angenehmen Erlebnis unserer Gäste beiträgt.Verantwortlichkeiten:Begrüßung und Betreuung der GästeAufnahme von Bestellungen und Servieren von Speisen und GetränkenBeratung der Gäste zu Speisen und...

  • Dynamic HR Administrator for SFO Global Services

    vor 3 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz SFO Global Services AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and adaptable HR Administrator to join our team at SFO Global Services AG. The ideal candidate will have experience in HR administration, general administration, and/or property management.Job SummaryThis role involves a combination of various responsibilities and administrative tasks, making it ideal for someone...

  • Kundenberater mit Ausgezeichnetem Service

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich für ein angenehmes Erlebnis unserer Gäste einsetzt. Im Gästebereich sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und tragen maßgeblich dazu bei.Hauptverantwortlichkeiten:Begrüßung und Betreuung der GästeAufnahme von Bestellungen und Servieren von Speisen und GetränkenBeratung der Gäste zu Speisen...

  • Retail Professional

    vor 1 Tag

    Biel, Bern, Schweiz Swatch AG Vollzeit

    Swatch AG is seeking an experienced Sales Associate to join our sales team. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, driving sales growth, and maintaining a high level of product knowledge.Key Responsibilities:Customer Service: Respond to customer inquiries, resolve issues promptly, and maintain a...

  • Mitarbeiter Verkauf und Support 80 als Leistungsträger

    vor 1 Tag

    Biel, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    **Zu unserem erfahrenen Team suchen wir abgeschlossene Fachkräfte für eine Herausforderung im Vertrieb und Service.Über das UnternehmenUnser Unternehmen ist ein vertrauenswürdiger Dienstleister mit langjähriger Erfahrung im Gesundheitswesen. Wir setzen uns für die besten Möglichkeiten für unsere Kunden und Mitarbeiter ein.JobbeschreibungAls...

  • Digital Transformation Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    Company Overview">The Swatch Group Services is a leading provider of digital systems and expert in human capital technologies to improve business and service performance. Our 16 brands operate in the forefront of innovation, with an IT Competence Center that designs solutions for global projects.">About the Role">We are seeking an experienced Senior HR IT...

  • Swiss Payroll Solutions Expert

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    Transform Your Career:Join the Swatch Group Services as an HR IT Business Analyst and embark on a challenging and rewarding career journey. With a strong focus on innovation and collaboration, we offer a dynamic work environment that fosters growth and development.Key Responsibilities:• Support the HR team in implementing new IT processes in the HR...

  • Swiss Payroll Specialist

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    Job Summary: We are seeking a skilled HR IT Business Analyst to join our team at the Swatch Group Services Ltd. As an HR IT Business Analyst, you will be responsible for supporting the HR community in analyzing their requirements and designing, configuring, developing, training and testing. You will also maintain HR (level 1 & 2), with Swiss Payroll focus...

  • Digital Transformation Specialist

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    Job Description:We are seeking a skilled HR IT Business Analyst to join our team at the Swatch Group Services. As an expert in Swiss payroll solutions, you will play a crucial role in supporting the HR community by analyzing their requirements and designing, configuring, developing, training, and testing solutions.Key Responsibilities:• Support the HR team...