Sachbearbeiter:in Kundendienst Coop

vor 1 Monat


Basel, Schweiz COOP Vollzeit

Aufgaben

  • Verantwortung für die umfassende Betreuung von Kundenanliegen: von der Entgegennahme bis zur abschliessenden Beantwortung (Mail, Telefon, Social Media)
  • Enge Zusammenarbeit und Koordination mit verschiedenen Coop-Abteilungen
  • Erstellung von Textbausteinen, FAQs und News für unsere interne Wissensdatenbank
  • Durchführung von Datenanalysen und Controlling, um unseren Service stetig zu optimieren
  • Aktive Mitarbeit in spannenden Projekten, bei denen deine Ideen gefragt sind

Anforderungen

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Französisch, weitere Sprachen sind ein Plus
  • Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachfrau/Fachmann Kundendialog)
  • Zahlenaffinität und eine vernetzte Denkweise zeichnen dich aus
  • Deine Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke machen dich zu einer wertvollen Unterstützung im Team
  • Kundenorientierung prägt dein Handeln

Was wir bieten
Wir bieten dir ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und deine Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen kannst. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.

Deine Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
Christin Eglin
HR Marketing



  • Basel, Schweiz COOP Vollzeit

    AufgabenVerantwortung für die umfassende Betreuung von Kundenanliegen: von der Entgegennahme bis zur abschliessenden Beantwortung (Mail, Telefon, Social Media)Enge Zusammenarbeit und Koordination mit verschiedenen Coop-AbteilungenErstellung von Textbausteinen, FAQs und News für unsere interne WissensdatenbankDurchführung von Datenanalysen und Controlling,...


  • Basel, Schweiz COOP Vollzeit

    AufgabenVerantwortung für die umfassende Betreuung von Kundenanliegen: von der Entgegennahme bis zur abschliessenden Beantwortung (Mail, Telefon, Social Media)Enge Zusammenarbeit und Koordination mit verschiedenen Coop-AbteilungenErstellung von Textbausteinen, FAQs und News für unsere interne WissensdatenbankDurchführung von Datenanalysen und Controlling,...


  • Basel, Schweiz COOP Vollzeit

    AufgabenVerantwortung für die umfassende Betreuung von Kundenanliegen: von der Entgegennahme bis zur abschliessenden Beantwortung (Mail, Telefon, Social Media)Enge Zusammenarbeit und Koordination mit verschiedenen Coop-AbteilungenErstellung von Textbausteinen, FAQs und News für unsere interne WissensdatenbankDurchführung von Datenanalysen und Controlling,...


  • Basel, Schweiz Rapp AG Vollzeit

    Disponent:in, Sachbearbeiter:in im Technischen Kundendienst - Rapp AG- Basel- Bei Rapp gestalten wir Zukunft mit intelligenten Projekten im Kontext der bebauten Umwelt. So wecken wir Begeisterung bei unseren Mitarbeitenden und verbessern unseren Lebensraum nachhaltig. Unser Versprechen an Sie: Wir inspirieren uns, wachsen durch unser Tun und fordern uns...


  • Basel, Schweiz BâleHotels Vollzeit

    Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt. Unsere Hotels überzeugen durch ihre zentrale Lage und echte Gastfreundlichkeit. Diesem Anspruch werden wir gerecht, indem wir regional agieren, unsere Gäste lokal verwöhnen und die...

  • HR Sachbearbeiter:in

    Vor 5 Tagen


    Basel, Schweiz BâleHotels Vollzeit

    Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt. Unsere Hotels überzeugen durch ihre zentrale Lage und echte Gastfreundlichkeit. Diesem Anspruch werden wir gerecht, indem wir regional agieren, unsere Gäste lokal verwöhnen und die...

  • HR Sachbearbeiter:in

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz BâleHotels Vollzeit

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  • Basel, Schweiz COOP Vollzeit

    AufgabenÜbernahme der fachlichen Verantwortung im Bereich QuellensteuerSicherstellung der korrekten Abrechnung der Quellensteuer in allen Schweizer KantonenBeratung und Unterstützung interner und externer Partner zu quellensteuerrelevanten FragestellungenSicherstellung der Einhaltung aktueller Gesetze und Vorschriften im Bereich...


  • Basel, Schweiz COOP Vollzeit

    AufgabenÜbernahme der fachlichen Verantwortung im Bereich QuellensteuerSicherstellung der korrekten Abrechnung der Quellensteuer in allen Schweizer KantonenBeratung und Unterstützung interner und externer Partner zu quellensteuerrelevanten FragestellungenSicherstellung der Einhaltung aktueller Gesetze und Vorschriften im Bereich...


  • Basel, Schweiz COOP Vollzeit

    AufgabenFühren der KTG- und UVG-SchadensdossiersAnmeldung, Controlling, Koordinierung der MSE, EO und VSE FälleAbwicklung der FamilienzulagenMutationen und Austritte in der Pensionskasse sowie Abwicklung von ordentlichen und vorzeitigen PensionierungenKorrespondenz mit den involvierten Stellen (Mitarbeitende, HR-Marketing,...


  • Basel, Schweiz COOP Vollzeit

    AufgabenFühren der KTG- und UVG-SchadensdossiersAnmeldung, Controlling, Koordinierung der MSE, EO und VSE FälleAbwicklung der FamilienzulagenMutationen und Austritte in der Pensionskasse sowie Abwicklung von ordentlichen und vorzeitigen PensionierungenKorrespondenz mit den involvierten Stellen (Mitarbeitende, HR-Marketing,...


  • Basel, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Du bist... _ Du willst flexibel arbeiten und selber entscheiden, ob du von zuhause aus oder im Büro arbeiten willst. Du hast Freude am Umgang mit Menschen und willst deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden nutzen oder sogar ausbauen. Wir begleiten dich in deiner Entwicklung zur:zum Expert:in im Kundendienst. - Wir sind... _ Callpoint begeistert Kunden und...


  • Basel, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Du bist... _ - z_u 100% überzeugt, dass nur begeisterte Mitarbeiter:innen unsere Kunden begeistern und hast grossen Spass in der Kommunikation mit Menschen? Dann komm zu uns und werde Teil der Callpoint Family! - Wir sind... _ Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen...


  • Basel, Schweiz Coop Bau+Hobby Vollzeit

    **Aufgaben** - Sie bedienen unsere anspruchsvollen Kunden an der Kasse - Sie sind für den korrekten Geldfluss zuständig - Sie pflegen den Kundenkontakt und erteilen Auskünfte - Sie helfen am Kundendienst aus **Anforderungen** - abgeschlossene Verkaufsausbildung - Erfahrung im Kassawesen - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - hohe Flexibilität...


  • Basel, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Callpoint begeistert Kunden und entwickelt Menschen. Mehrere hundert Kunden vertrauen auf unsere Expertise und mit über 500 Mitarbeiter:innen sind wir die ideale Basis für deine berufliche Zukunft. Du willst flexibel arbeiten und selber entscheiden, ob du von zuhause aus oder im Büro arbeiten willst. Du hast Freude am Umgang mit Menschen und willst deine...


  • Basel, Schweiz Jumbo-Markt AG Vollzeit

    **Aufgaben** - Sie bedienen unsere anspruchsvollen Kunden an der Kasse - Sie sind für den korrekten Geldfluss zuständig - Sie pflegen den Kundenkontakt und erteilen Auskünfte - Sie helfen am Kundendienst aus **Anforderungen** - Abgeschlossene Verkaufsausbildung - Erfahrung im Kassawesen - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Hohe Flexibilität...


  • Basel, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Callpoint begeistert Kunden und entwickelt Menschen. Mehrere hundert Kunden vertrauen auf unsere Expertise und mit über 500 Mitarbeiter: innen sind wir die ideale Basis für deine berufliche Zukunft. Du willst flexibel arbeiten und selber entscheiden, ob du von zuhause aus oder im Büro arbeiten willst. Du hast Freude am Umgang mit Menschen und willst deine...


  • Basel, Schweiz Callpoint Vollzeit

    Callpoint begeistert Kunden und entwickelt Menschen. Mehrere hundert Kunden vertrauen auf unsere Expertise und mit über 500 Mitarbeiter: innen sind wir die ideale Basis für deine berufliche Zukunft. Du willst flexibel arbeiten und selber entscheiden, ob du von zuhause aus oder im Büro arbeiten willst. Du hast Freude am Umgang mit Menschen und willst deine...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Bei Callpoint AG suchen wir für unsere Helpdesk-Mannschaft in Basel nach einem motivierten und kommunikativen Mitarbeiter. Wenn Sie sich für Kundenbetreuung begeistern und ein hybrides Arbeitsmodell bevorzugen, dann sind Sie bei uns genau richtig.MitarbeitendeigenschaftenDeutsch/Schweizerdeutsch als MutterspracheItalienisch als zweite Landessprache ist...


  • Basel, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    STELLENVAKANZ 52404.4097AUSGANGSLAGE:Für unseren Kunden, ein etabliertes und gut aufgestelltes Unternehmen in der Region Basel, suchen wir eine initiative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Verkaufsflair und Erfahrung im Kundendienst. Darum geht's:AUFGABEN:Kundenbetreuung und -beratung auf Deutsch, Französisch und Englisch (telefonisch und...