Fachspezialist/in ICT Frontsysteme

vor 4 Wochen


Zentralschweiz, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

Zur Ergänzung des Teams ICT Frontysteme & Services suchen wir eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit. Als Ansprechperson bei der Hotline (2nd- und 3rd-Level Support) stehst du unserer Kundschaft und den internen Stellen bei schwierigen technischen und applikatorischen Fragen als kompetente Fachkraft zur Verfügung. 2nd-Level Support (telefonische und schriftliche Support-Kommunikation, Bearbeitung von komplexeren Fällen inklusive Detailanalyse, Kundenschulungen) Vorort-Support bei internen Kunden Bindeglied zwischen Lieferanten und LUKB Mitarbeit in Projekten und bei der Weiterentwicklung unserer ICT-Systeme/-Applikationen Mitarbeit bei Releases (Testing, Qualitätssicherung, Rollout) Erstellung von System-, Anwender- und Prozessdokumentationen Betreuung und Überwachung der Systeme abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in oder eine kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung als dipl. Wirtschaftsinformatiker/in versierter Umgang mit Internettechnologien idealerweise Erfahrungen in der Finanzbranche gute analytische Fähigkeiten, vernetztes Denken und Freude an der Problemlösung sehr hohe Kundenorientierung sowie das Flair, technische Inhalte mit einfachen Worten erklären zu können genaue, qualitätsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil Teamplayer und gleichzeitig gewohnt, selbständig und vorausschauend zu arbeiten



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    ICT-Fachmann für FrontsystemeWir suchen eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit, die unsere Kundschaft und internen Stellen bei schwierigen technischen und applikatorischen Fragen unterstützt.2nd-Level Support: Telefonische und schriftliche Support-Kommunikation, Bearbeitung von komplexeren Fällen inklusive Detailanalyse,...


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    Zur Ergänzung des Teams ICT Frontysteme & Services suchen wir eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit. Als Ansprechperson bei der Hotline (2nd- und 3rd-Level Support) stehst du unserer Kundschaft und den internen Stellen bei schwierigen technischen und applikatorischen Fragen als kompetente Fachkraft zur Verfügung. 2nd-Level Support...


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    Übernahme von 2nd- und 3rd-Level Support-AufgabenTelefonische und schriftliche Support-KommunikationBearbeitung von komplexeren Fällen inklusive DetailanalyseKundenschulungenVorort-Support bei internen KundenMitarbeit bei Projekten und der Weiterentwicklung von ICT-Systemen und -ApplikationenAuswertung und Dokumentation von System- und...


  • Zentralschweiz, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Zur Unterstützung des Teams ICT Frontysteme & Services suchen wir befristet bis Ende Juni 2025 eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit. Als Ansprechperson bei der Hotline (2nd- und 3rd-Level Support) stehst du unserer Kundschaft und den internen Stellen bei schwierigen technischen und applikatorischen Fragen als kompetente Fachkraft zur...


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    Zur Unterstützung des Teams ICT Frontysteme & Services suchen wir befristet bis Ende Juni 2025 eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit. Als Ansprechperson bei der Hotline (2nd- und 3rd-Level Support) stehst du unserer Kundschaft und den internen Stellen bei schwierigen technischen und applikatorischen Fragen als kompetente Fachkraft zur...


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    Zur Unterstützung des Teams ICT Frontysteme & Services suchen wir befristet bis Ende Juni 2025 eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit. Als Ansprechperson bei der Hotline (2nd- und 3rd-Level Support) stehst du unserer Kundschaft und den internen Stellen bei schwierigen technischen und applikatorischen Fragen als kompetente Fachkraft zur...


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    Zur Unterstützung des Teams ICT Frontysteme & Services suchen wir befristet bis Ende Juni 2025 eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit. Als Ansprechperson bei der Hotline (2nd- und 3rd-Level Support) stehst du unserer Kundschaft und den internen Stellen bei schwierigen technischen und applikatorischen Fragen als kompetente Fachkraft zur...


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    Beschreibung der StelleWir suchen eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit, die sich unserer Kundschaft und den internen Stellen bei schwierigen technischen und applikatorischen Fragen als kompetente Fachkraft zur Verfügung stellt.Hauptraumfelder2nd-Level Support: telefonische und schriftliche Support-Kommunikation, Bearbeitung von...


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    Als zentrale Drehscheibe, in Zusammenarbeit mit den Vertriebseinheiten, dem Produkt Management und der ICT, ist das Team Fachbetrieb & Prozesse Basisleistungen für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung der Business-Anforderungen rund um die Basisdienstleistungen der LUKB verantwortlich. Diese umfassen im Wesentlichen die Karten- und...


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    Als zentrale Drehscheibe, in Zusammenarbeit mit den Vertriebseinheiten, dem Produkt Management und der ICT, ist das Team Fachbetrieb & Prozesse Basisleistungen für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung der Business-Anforderungen rund um die Basisdienstleistungen der LUKB verantwortlich. Diese umfassen im Wesentlichen die Karten- und...


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    Als zentrale Drehscheibe, in Zusammenarbeit mit den Vertriebseinheiten, dem Produkt Management und der ICT, ist das Team Fachbetrieb & Prozesse Basisleistungen für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung der Business-Anforderungen rund um die Basisdienstleistungen der LUKB verantwortlich. Diese umfassen im Wesentlichen die Karten- und...