Fachexperte für ICT-Frontsysteme

vor 3 Wochen

Zentralschweiz, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit
ICT-Fachmann für Frontsysteme

Wir suchen eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit, die unsere Kundschaft und internen Stellen bei schwierigen technischen und applikatorischen Fragen unterstützt.

  • 2nd-Level Support: Telefonische und schriftliche Support-Kommunikation, Bearbeitung von komplexeren Fällen inklusive Detailanalyse, Kundenschulungen
  • Vorort-Support: Unterstützung bei internen Kunden
  • Bindeglied zwischen Lieferanten und LUKB: Kommunikation und Koordination
  • Mitarbeit in Projekten: Weiterentwicklung unserer ICT-Systeme/-Applikationen
  • Releases: Testing, Qualitätssicherung, Rollout
  • System-, Anwender- und Prozessdokumentationen: Erstellung und Pflege
  • Betreuung und Überwachung der Systeme: Sicherstellung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit
  • Anforderungen: Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in oder kaufmännische Ausbildung sowie Weiterbildung als dipl. Wirtschaftsinformatiker/in
  • Kenntnisse: Versierter Umgang mit Internettechnologien, Erfahrungen in der Finanzbranche von Vorteil
  • Fähigkeiten: Gute analytische Fähigkeiten, vernetztes Denken, Freude an der Problemlösung, hohe Kundenorientierung
  • Arbeitsweise: Genaue, qualitätsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kenntnisse der Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Teamfähigkeit: Teamplayer und gleichzeitig gewohnt, selbständig und vorausschauend zu arbeiten

  • Fachexpert für ICT Frontsysteme

    Vor 7 Tagen

    Zentralschweiz, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Übernahme von 2nd- und 3rd-Level Support-AufgabenTelefonische und schriftliche Support-KommunikationBearbeitung von komplexeren Fällen inklusive DetailanalyseKundenschulungenVorort-Support bei internen KundenMitarbeit bei Projekten und der Weiterentwicklung von ICT-Systemen und -ApplikationenAuswertung und Dokumentation von System- und...

  • Fachexperte für Frontsysteme

    vor 4 Wochen

    Zentralschweiz, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit, die sich unserer Kundschaft und den internen Stellen bei schwierigen technischen und applikatorischen Fragen als kompetente Fachkraft zur Verfügung stellt.Hauptraumfelder2nd-Level Support: telefonische und schriftliche Support-Kommunikation, Bearbeitung von...