Customer Data Coordinator

Vor 6 Tagen

Zürich, Schweiz Hays Vollzeit

Customer Data Coordinator (m/w/d) Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Zürich Startdatum: sofort Referenznummer: /1 Diesen Job teilen oder drucken Aufgaben Pflege, Prüfung und Freigabe von Kundenstammdaten (HCPs, Apotheken, Spitäler, Grossisten) im ERP/CRM-System Verwaltung und fortlaufende Kontrolle von Kundenlizenzen inkl. Dokumentation für interne und externe Revisionen Sicherstellung von Datenintegrität gemäss GxP und Compliance-Anforderungen Koordination von Stammdatenänderungen inkl. Schnittstellen zu Quality, Supply Chain, Commercial und externen Distributionspartnern Begleichung interner und externer Audits im Bereich Kundenstammdaten und Lizenzen sowie Monitoring und Bearbeitung von Onboarding-Anfragen für den Prime  Pflege von SOPs und Working Instructions Unterstützung des Customer Service Teams bei operativen Aufgaben ( Validierungen, Rückfragen) Erstellung und Pflege von Wissensartikeln und FAQ-Guides und Wissensaufbau zu Stammdatenprozessen Mitwirkung bei digitalen Initiativen und Verbesserungsprojekten Ist in Abwesenheit des Customer Engagement Specialists für dessen Stellvertretung verantwortlich und sorgt für eine reibungslose Abwicklung des Tagesgeschäfts Sicherstellung der funktionalen Stellvertretung für Kundenstammdaten und Prime-Support sowie Enge Abstimmung mit Customer Service Lead zur Aufrechterhaltung der operativen Stabilität Profil Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung (Pharma-Umfeld von Vorteil) Erfahrung im Customer Service oder Stammdatenmanagement Kenntnisse in ERP/CRM-Systemen (SAP wünschenswert) Hoher Qualitätsanspruch, strukturierte Arbeitsweise, digitale Affinität Erfahrung im Umgang mit SOPs und compliance-relevanten Prozessen Benefits Option auf Verlängerung Prozessbetreuung über Hays

  • Logistics & Customer Experience Coordinator

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Vitamin Well Vollzeit

    An expanding beverage company in Zurich, Switzerland is seeking a Logistics and Customer Service Coordinator. You'll manage orders, ensure customer satisfaction, and coordinate logistics operations in a fast-paced environment. Ideal candidates have 1-2 years of relevant experience, fluency in German and English, and a structured, detail-oriented mindset. The...

  • CRM & Ticketing Coordinator – Customer Experience

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Fédération Internationale de Football Association Vollzeit

    A global sports organization in Zurich is seeking a Ticketing Customer Relations Coordinator. The role involves supporting ticketing strategies, managing documentation, and delivering exceptional customer service. Ideal candidates should possess excellent communication skills and a proactive attitude while being able to perform under pressure. The position...

  • Packaging Development Coordinator | Data

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz On Vollzeit

    A leading sportswear company in Zürich seeks a Packaging Development Coordinator to manage the creation and execution of packaging across Footwear, Apparel, and Accessories. The role demands expertise in maintaining packaging data, collaboration with various departments, and project status management for samples. Ideal candidates should have 1-2 years of...

  • Ticketing Customer Relations Coordinator

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Fédération Internationale de Football Association Vollzeit

    Ticketing Customer Relations Coordinator Department: Ticketing, Hospitality & Stadium Revenue Employment Type: Permanent - Full Time Location: Zurich Description As the organiser of some of the biggest and most iconic sport events in the world, we lead the way in the sport and event industry. Join the team and support us on our mission. THE POSITION Support...

  • Service Coordinator

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz GEHRIG GROUP AG Vollzeit

    Service Coordinator (w/m/d) | Glattbrugg 80-100% Join to apply for the Service Coordinator (w/m/d) | Glattbrugg 80-100% role at GEHRIG GROUP AG. Responsibilities Disposition of service orders based on economic principles and regional guidelines. Tracking of open technician tasks, handling customer inquiries and coordinating installations, start‑ups and...

  • Global Logistics

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Talmatch GmbH Vollzeit

    Ein Unternehmen im Food & Beverage-Bereich in Zürich sucht einen Logistics Coordinator zur Verantwortung für nationale und internationale Transportaufträge. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung in Logistik, mehrere Jahre Erfahrung im Transportwesen sowie das Handling von Zoll- und Dokumentenmanagement. Fließende Deutsch- und...

  • Logistics & Operations Coordinator — Flexible Hours

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Novu Office AG Vollzeit

    An innovative furniture solutions company in Zürich is seeking a customer service coordinator to manage customer interactions and logistics. The role demands experience in operations and excellent German communication skills. This position offers flexible working hours, a dynamic team environment, and access to modern facilities including a gym. You will...

  • Senior Data Scientist Customer Value

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft beginnt hier Als Senior Data Scientist im Bereich Customer Value Management (CVM) bei Swisscom gestaltest du die datengetriebene Zukunft der Kundeninteraktion aktiv mit. Du wirst Teil eines hochmotivierten Teams, das mit Machine Learning (ML) innovative Trigger-Kampagnen entwickelt und umsetzt. CVM ist ein strategisch bedeutendes Thema bei...

  • Global Logistics Coordinator | Transport

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Talmatch GmbH Vollzeit

    Ein Unternehmen im Food & Beverage-Bereich mit Sitz in Zürich sucht einen erfahrenen Logistics Coordinator. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung nationaler und internationaler Transportaufträge sowie die Organisation aller notwendigen Dokumente. Ihr Profil umfasst eine Fachausbildung in Logistik, mehrere Jahre...

  • Customer Success Manager SAP 80-100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz NTT DATA Business Solutions Vollzeit

    Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln. Mehr als 16.700 Mitarbeitende aus über 90 Nationen in über 30 Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben. Als NTT DATA Business Solutions...