Customer Support Specialist D/F
vor 2 Wochen
Pensum: 100% Arbeitsumfeld Wir sind das Herzstück von Hubexo Switzerland und sorgen dafür, dass unsere Kunden den besten Support erhalten - egal ob bei Login-Problemen, Fragen zur Plattform, Verträgen, Rechnungen oder Mahnungen. Zudem koordinieren wir die Lead-Verteilung ans Sales-Team. Wir arbeiten eng zusammen, haben flache Hierarchien und setzen auf Eigenverantwortung statt Micromanagement. Solange du deinen Job machst, hast du viele Freiheiten und kannst deine Arbeit selbst gestalten. Deine Rolle Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass jedes Anliegen schnell und lösungsorientiert bearbeitet wird. Du betreust und berätst unsere Kunden kompetent per Telefon und E-Mail. Du bearbeitest Rechnungen, Mahnungen sowie Vertrags- und Kündigungsanliegen. Du erfasst Kundenanfragen im CRM und leitest sie an die richtigen Stellen weiter. Du erkennst Bugs oder technische Probleme frühzeitig und gibst sie an das IT-Team. Du arbeitest mit Kunden aus unterschiedlichen Bereichen (GU/BH/Architekten, Unternehmer, Bauzulieferer) und findest passende Lösungen. Du tauschst dich regelmässig mit anderen Teams wie Marketing, Vertrieb und Finance aus. Dein typischer Tag Arbeitszeiten: 08:00 - 12:00 Uhr & 13:00 - 17:00 Uhr (fix, aber gut planbar) Abwechslung: Wechsel zwischen Telefon- und Ticketdienst (fix eingeplant) Kontaktvolumen: 5-30 Anrufe pro Tag, ca. 10 über die Hotline, 60-70 Tickets pro Woche Organisation: Offene Aufgaben werden über unser Dashboard priorisiert Austausch: Wöchentliches Stand-up-Meeting Requirements Deine Kernkompetenzen Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) und gute Französischkenntnisse (min. B2) Erfahrung im Kundenkontakt - ob im Support, in der Zentrale oder im Innendienst Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie gute Kenntnisse in Word, Excel und idealerweise Abrechnungstools (z. B. Business Central) Klare, freundliche Kommunikationsweise - schriftlich wie telefonisch Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten Teamorientierte, offene Persönlichkeit mit Gespür für Menschen und Situationen Präzise, strukturierte Arbeitsweise und Umsetzungsstärke Deine Zusatzqualifikationen Erfahrung im SaaS-Umfeld Erste Berührungspunkte in der Baubranche Kenntnisse im Vertrags- oder Rechnungsmanagement Benefits Benefits Ferien - Mindestens 5 Wochen Ferien/Jahr Purpose Day – 1 zusätzlicher freier Tag/Jahr Flexibles Arbeiten - Regelmässige Homeoffice Tage, zzgl. Jährlicher Beitrag von CHF 300 für Mehrkosten Weiterbildung – Investitionen in Aus- und Weiterbildungen Events – Sommerparty, Weihnachtsfeier und weitere Teamevents Und vieles mehr findest du auf unserer Karriereseite Lass uns sprechen Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen – ganz unkompliziert. Wichtiger Hinweis:Wir nehmen für diese Stelle keine Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen entgegen. Ohne eine schriftliche Vereinbarung werden eingereichte Dossiers nicht berücksichtigt und es entsteht kein Vergütungsanspruch.
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Marketing Specialist
Vor 4 Tagen
Opfikon, Schweiz Hays VollzeitMarketing Specialist (m/f/d) Freelance/temporary employment for a project Opfikon Start date: asap Reference number: /1 Diesen Job teilen oder drucken Responsibilities Support marketing initiatives and campaigns for Global Markets institutional audiences and Investment Banking Oversee the development and maintenance of marketing collateral including design,...
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Customer Support Specialist D/F
vor 4 Wochen
Opfikon, Schweiz MODERNICA GROUP CORP. VollzeitOverviewPensum: 100%ArbeitsumfeldWir sind das Herzstück von Hubexo Switzerland und sorgen dafür, dass unsere Kunden den besten Support erhalten - egal ob bei Login-Problemen, Fragen zur Plattform, Verträgen, Rechnungen oder Mahnungen. Zudem koordinieren wir die Lead-Verteilung ans Sales-Team. Wir arbeiten eng zusammen, haben flache Hierarchien und setzen...
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Export Specialist
vor 11 Stunden
Opfikon, Zürich, Schweiz Brunner-Anliker AG VollzeitUnsere 100-jährige Geschichte ist die Basis unseres Knowhows in den Bereichen Schneiden, Reiben, Mahlen und Vereinzeln. Mit unseren 40 Mitarbeitern an den Schweizer Standorten in Opfikon-Glattbrugg (ZH) und in Quartino (TI) bieten wir unseren Kunden komplette Systeme zur Optimierung der Prozesse in der Lebensmittelverarbeitung. Unsere Produkte stehen für...
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Trade Finance Application Support
vor 1 Woche
Opfikon, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 263621BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you customer focused with a profound interest in solving technical enquiries on a processing system? Do you have a flair for IT related issues? Are you interested in exploring Trade Finance in a...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Opfikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 80'000 - 95'000**: Diese ROCKEN Partnering gehört zur Metall Zug Gruppe. Ob Geschirrspüler, thermische Geräte, Kaffeemaschinen oder medizinische Hygiene-, Pflegesysteme oder Sicherheitssystem, diese Unternehmung bietet den Partnern aus der Tourismusbranche, Gastronomie, Hotellerie, Spitälern oder Heime alles aus einer Hand. Bekannte...
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Customer Service
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz TBM Modeagentur AG Vollzeit CHF 32'000 - CHF 42'000 pro JahrZur Stärkung unseres innovativen und dynamischen Teams in unserem Showroom im Glattpark suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:Customer Service % (m/w/d)In dieser abwechslungsreichen Position bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden - im Showroom, am Telefon und per E-Mail.Du betreust unter anderem den gesamten Auftragsprozess von der...
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Group Manager Data Centre
vor 1 Woche
Opfikon, Schweiz DIGITAL REALTY VollzeitYour Role As a Group Manager Data Centre (f/m/d), you will lead the operations and performance of multiple data centers or campuses, ensuring maximum reliability, efficiency, and compliance across all technical and operational functions. You will oversee preventive and corrective maintenance, incident and problem management, and ensure adherence to our...
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Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit**Job Description**: **Who We Are** Our vision is a world with Zero Crashes, Zero Emissions and Zero Congestion and we embrace the responsibility to lead the change that will make our world better, safer and more equitable for all. Our diverse team brings their collective passion to deliver on this ambitious future in Europe. We are proud of our...
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European Customs Manager
Vor 2 Tagen
Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit**Job Description**: Rotational opportunity providing experiences in various functions and groups within the Tax department (Tax Accounting, Tax Compliance, Tax Audits, International Tax, State and Local Tax, Transfer Pricing, Value Added Tax, Customs, and Tax Planning). Designed for self-starters who take initiative, can manage projects through to...
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Junior Finance
vor 2 Wochen
opfikon, Schweiz SIGMA7 GmbH VollzeitJunior Finance & Treasury Specialist (m/w/d % 20 Tage alt Angaben zum Job Firma Job-Inhalt Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten...
