Senior Service Design Manager
Vor 3 Tagen
End-to-End Verantwortung für die Konzeption und das Design neuer Managed Services sowie die Weiterentwicklung des bestehenden Service-Portfolios. Entwicklung von Service-Blueprints, Servicearchitekturen und modularen Service-Bausteinen (Multi-Tenant, skalierbar, standardisiert). Erstellen und pflegen der notwendigen Service-Design-Artefakte: Service-Beschreibung / Leistungsumfang Service-Katalog-Einträge Sicherstellen, dass die Services technisch umsetzbar, betrieblich stabil, betriebswirtschaftlich sinnvoll und compliance-konform sind. Enge Zusammenarbeit mit Architektur, Engineering, Betrieb, Security, Sales, Legal und Finance. Unterstützung des Vertriebes als Fachexperte: Service-Argumentationen, Produktpräsentationen, Ausschreibungen (RFI/RFP), Kundenworkshops. Durchgängige Mitverantwortung über den gesamten Service Lifecycle Ausarbeitung von Business Cases, Pricing-Modellen und Service-KPIs Mehrjährige Erfahrung (7-10+ Jahre) im Service Design, Service Management, Service Engineering oder Portfolio Management innerhalb eines Schweizer MSP, ICT-Dienstleisters oder Cloud Providers Fundierte Kenntnisse von Service Management Frameworks (ITIL, ISO 20000, ISO 27001) Sehr gutes Verständnis von Managed Service Anforderungen in Bereichen wie: Workplace, Netzwerk/SD-WAN, Security, Multicloud, Rechenzentrum, Monitoring, Automation Erfahrung in der Erstellung von Service-Katalogen, SLAs/OLAs, Betriebskonzepten, Kommerzialisierung und Standardisierung Verständnis der kaufmännischen Aspekte von Managed Services (Opex/Capex, TCO, Pricing Logik, Skalierung) Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich.
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Senior Service Design Manager
Vor 2 Tagen
Volketswil ZH, Schweiz UMB AG VollzeitEnd-to-End Verantwortung für die Konzeption und das Design neuer Managed Services sowie die Weiterentwicklung des bestehenden Service-Portfolios. Entwicklung von Service-Blueprints, Servicearchitekturen und modularen Service-Bausteinen (Multi-Tenant, skalierbar, standardisiert). Erstellen und pflegen der notwendigen Service-Design-Artefakte: ...
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Senior Service Design Manager
Vor 4 Tagen
Volketswil ZH, Schweiz UMB AG VollzeitEnd-to-End Verantwortung für die Konzeption und das Design neuer Managed Services sowie die Weiterentwicklung des bestehenden Service-Portfolios. Entwicklung von Service-Blueprints, Servicearchitekturen und modularen Service-Bausteinen (Multi-Tenant, skalierbar, standardisiert). Erstellen und pflegen der notwendigen Service-Design-Artefakte: ...
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Senior Service Design Manager
Vor 3 Tagen
Volketswil ZH, Schweiz UMB AG VollzeitAufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen End-to-End Verantwortung für die Konzeption und das Design neuer Managed Services sowie die Weiterentwicklung des bestehenden Service-Portfolios. Entwicklung von Service-Blueprints, Servicearchitekturen und modularen Service-Bausteinen (Multi-Tenant, skalierbar, standardisiert). Erstellen und...
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Senior Service Design Manager
vor 14 Stunden
Volketswil ZH, Schweiz UMB AG VollzeitAufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen End-to-End Verantwortung für die Konzeption und das Design neuer Managed Services sowie die Weiterentwicklung des bestehenden Service-Portfolios. Entwicklung von Service-Blueprints, Servicearchitekturen und modularen Service-Bausteinen (Multi-Tenant, skalierbar, standardisiert). Erstellen und...
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Senior Service Design Manager
Vor 4 Tagen
Volketswil ZH, Schweiz UMB AG VollzeitAufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen End-to-End Verantwortung für die Konzeption und das Design neuer Managed Services sowie die Weiterentwicklung des bestehenden Service-Portfolios. Entwicklung von Service-Blueprints, Servicearchitekturen und modularen Service-Bausteinen (Multi-Tenant, skalierbar, standardisiert). Erstellen und...
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Senior Service Design Manager
vor 3 Stunden
Volketswil ZH, Schweiz UMB AG VollzeitAufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen End-to-End Verantwortung für die Konzeption und das Design neuer Managed Services sowie die Weiterentwicklung des bestehenden Service-Portfolios. Entwicklung von Service-Blueprints, Servicearchitekturen und modularen Service-Bausteinen (Multi-Tenant, skalierbar, standardisiert). Erstellen und...
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Senior Service Design Manager
Vor 3 Tagen
Volketswil, Schweiz UMB AG VollzeitStellenbeschreibungEnd-to-End Verantwortung für die Konzeption und das Design neuer Managed Services sowie die Weiterentwicklung des bestehenden Service-Portfolios.Entwicklung von Service-Blueprints, Servicearchitekturen und modularen Service-Bausteinen (Multi-Tenant, skalierbar, standardisiert).Erstellen und pflegen der notwendigen...
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Senior Service Design Manager
vor 1 Tag
Volketswil, Schweiz UMB AG VollzeitStellenbeschreibungEnd-to-End Verantwortung für die Konzeption und das Design neuer Managed Services sowie die Weiterentwicklung des bestehenden Service-Portfolios. Entwicklung von Service-Blueprints, Servicearchitekturen und modularen Service-Bausteinen (Multi-Tenant, skalierbar, standardisiert). Erstellen und pflegen der notwendigen...
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Senior Service Design Manager
Vor 3 Tagen
Volketswil, Schweiz UMB AG VollzeitAufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen End-to-End Verantwortung für die Konzeption und das Design neuer Managed Services sowie die Weiterentwicklung des bestehenden Service-Portfolios. Entwicklung von Service-Blueprints, Servicearchitekturen und modularen Service-Bausteinen (Multi-Tenant, skalierbar, standardisiert). Erstellen und...
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Senior Service Design Manager
Vor 4 Tagen
Volketswil, Zürich, Schweiz UMB AG VollzeitUnternehmensbeschreibung Wir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet. Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt für unsere positive Feedback-Kultur. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und fast unbegrenzten Karriere- und...
