Hochschulpraktikum Account Journeys Privatkunden
vor 2 Wochen
Unser gemeinsames Ziel Wir gestalten und verbessern die zentralen Customer Journeys unserer Kund:innen bei PostFinance. Dazu gehören zum Beispiel das Eröffnen von Konten, das schnelle Lösen von Anliegen über verschiedene Kontaktkanäle, der Überblick über die eigene finanzielle Situation und das Aktualisieren von persönlichen Daten wie Adressänderungen. Im Team betrachten wir die gesamte Customer Journey und entwickeln kanalübergreifende Lösungen, die einfach, intuitiv und begeisternd sind. Mit deiner Unterstützung bauen wir unser Selfservice-Angebot weiter aus, treiben die Digitalisierung voran und schaffen neue, innovative Kundenerlebnisse. Das kannst du bewirken - Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung und Optimierung digitaler Kundenerlebnisse mit - Du bringst deine Ideen in Projekte zur Digitalisierung und Automatisierung von Bankservices ein - Du unterstützt bei der Analyse und Visualisierung von Customer Journeys und lernst moderne, kundenzentrierte Methoden kennen - Du übernimmst – je nach Interesse – Verantwortung für einzelne Features oder Teilprojekte - Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen und Stakeholdern zusammen und gestaltest so das Banking-Erlebnis von morgen mit Das bringst du mit - Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (vorzugsweise Wirtschaftswissenschaften, Service Design, Kommunikation, Psychologie oder Wirtschaftsinformatik) oder nach dem vierten Semester auf der Suche nach einem Praxissemester - Interesse an Customer Experience, Digitalisierung und innovativen Lösungen - Analytisches Denken, Eigeninitiative und Freude an Teamarbeit - Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Neues zu lernen - Stilsichere Deutschkenntnisse Hast du Fragen zur Stelle? Marina Wyss Customer Journey Ownerin Telefonnummer
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Hochschulpraktikum Account Journeys Privatkunden
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz PostFinance AG Vollzeit60-100% **Bewerbungszeitraum: 10.10. - 24.10.2025** Du möchtest während dem Studium berufliche Erfahrungen sammeln oder hast dein Studium bereits abgeschlossen? Entdecke die vielfältigen Möglichkeiten, deine Karriere bei PostFinance zu starten und werde Teil unseres Teams! **Unser gemeinsames Ziel** Wir gestalten und verbessern die zentralen Customer...
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Account Manager Privatkunden Bern
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Sympany Vollzeitplace_ Bern - access_time_ 80-100% | per sofort oder nach Vereinbarung Du hast Spass an der Mischung aus vor-Ort-Kundenberatungen und telefonischen / virtuellen Kontakten mit Kundinnen und Kunden, beispielsweise auch vom Homeoffice aus? In deiner neuen Rolle als Account Manager Privatkunden bist du nicht nur bei Krankenversicherungs-, sondern auch...
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Account Manager Privatkunden Bern
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Sympany Vollzeitplace_ Bern - access_time_ 80-100% | per sofort oder nach Vereinbarung Du hast Spass an der Mischung aus vor-Ort-Kundenberatungen und telefonischen / virtuellen Kontakten mit Kundinnen und Kunden, beispielsweise auch vom Homeoffice aus? In deiner neuen Rolle als Account Manager Privatkunden bist du nicht nur bei Krankenversicherungs-, sondern auch...
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Hochschulpraktikum Projektsteuerung
vor 2 Wochen
bern, Schweiz Post | PostFinance | PostAuto VollzeitUnser gemeinsames Ziel In unserem Bereich verantworten wir das übergreifende Portfolio- und Boardmanagement für die Vorhaben im Privatkunden- und Firmenkunden-Umfeld. Die ausgeschriebene Position unterstützt die Leitung und das Leitungsteam AAC in administrativen, organisatorischen und strategischen Belangen. Mit deinem Einsatz trägst du wesentlich dazu...
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Leiter:in Customer Insights
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit70-100% (oder Jobsharing), Bern und HomeofficeGestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil dieser...
