Service Manager
Vor 2 Tagen
Du willst den nächsten Schritt machen und mehr Verantwortung übernehmen?Hier kannst Du Deine Erfahrungen einbringen und eine Leadfunktion übernehmen. Wer braucht Deine Verstärkung? Wir entwickeln mit grosser Leidenschaft IT-Systeme, welche unsere Kunden erfolgreicher machen - je nach Anforderungen in der Cloud, On-Premise oder Hybrid.Unsere Position als führender IT-Dienstleister möchten wir weiter ausbauen, ohne dass dabei der Spass an der Arbeit auf der Strecke bleibt. Durch Professionalität und Menschlichkeit begeistern wir unsere Kunden jeden Tag aufs Neue. So schaffst Du Mehrwert Du willst nicht nur Prozesse verwalten, sondern aktiv gestalten? Als Service Manager übernimmst Du die Verantwortung für unsere IT-Services und sorgst dafür, dass Kunden, Teams und Partner perfekt zusammenspielen. Dein Ziel: stabile, effiziente und sichere Services – und kontinuierliche Verbesserung, die echten Mehrwert schafft. Dein Impact – So bewegst Du Grosses: Service Excellence: Du stellst sicher, dass unsere IT-Services effizient und kundenorientiert erbracht werden – von der Anfrage bis zur Lösung. Koordination & Prozessoptimierung: Du behältst den Überblick über alle Service-Prozesse und steuerst Incidents, Changes und Problems nach ITIL-Standards. Dein Ziel: schlanke Abläufe, hohe Qualität und pragmatische Lösungen, die echten Mehrwert schaffen. Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen, unseren Kunden sowie externen Partnern zusammen. Strategische Steuerung: Du überwachst SLAs und leitest Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenumgebungen und von internen Prozessen ein. Eskalationsmanagement: Du bist die erste Ansprechperson bei kritischen Themen und findest Lösungen, bevor sie zum Problem werden.Mögliche Perspektiven: Du hast die Möglichkeit für Deine persönliche Weiterentwicklungen in eine Rolle in unserem Security Operation Center und/oder als Lead Engineer für ein kleines Team. Das zeichnet Dich aus Du hast eine abgeschlossene Berufslehre im IT-Bereich – ein Studium ist ein Plus, aber kein Muss. Zudem kennst Du ITIL und nutzt es pragmatisch, nicht dogmatisch. Du packst selbst an und fühlst Dich im operativen Service zu Hause und denkst in Lösungen, nicht in Tickets. Du bleibst auch in hektischen Momenten ruhig, triffst klare Entscheidungen, übernimmst Verantwortung und sorgst für Klarheit. Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse. Benefits Wir pflegen eine starke Teamkultur mit flacher Hierarchie, Offenheit und ausgeprägtem Pioniergeist. Eine klare Vision und ein klares Ziel halten uns alle auf dem Laufenden, sodass wir uns auf die Arbeit konzentrieren können, die am wichtigsten ist. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es uns, unseren Tag selber gestalten zu können. Wir fördern Deine Aus- und Weiterbildung aktiv. Wir teilen unsere Begeisterung für die Technik und lassen das Knowhow unserer Mitarbeitenden einfliessen. So bleiben wir immer am Puls der Zeit. Ob Sommerfest oder Ski-Events – bei uns gibt es immer etwas zu feiern.
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Service Desk Manager
vor 2 Wochen
Bülach, Schweiz Beltronic VollzeitSo schaffst Du Mehrwert Du willst nicht nur Prozesse verwalten, sondern aktiv gestalten? Als Service Manager übernimmst Du die Verantwortung für unsere IT-Services und sorgst dafür, dass Kunden, Teams und Partner perfekt zusammenspielen. Dein Ziel: stabile, effiziente und sichere Services – und kontinuierliche Verbesserung, die echten Mehrwert schafft....
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Service Desk Manager
vor 2 Wochen
Bülach, Schweiz Beltronic It Ag VollzeitWer braucht Deine Verstärkung? Wir entwickeln mit grosser Leidenschaft IT-Systeme, welche unsere Kunden erfolgreicher machen - je nach Anforderungen in der Cloud, On-Premise oder Hybrid. Unsere Position als führender IT-Dienstleister möchten wir weiter ausbauen, ohne dass dabei der Spass an der Arbeit auf der Strecke bleibt. Durch Professionalität und...
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Service Desk Manager
Vor 7 Tagen
Bülach, Schweiz Beltronic VollzeitSo schaffst Du MehrwertDu willst nicht nur Prozesse verwalten, sondern aktiv gestalten? Als Service Manager übernimmst Du die Verantwortung für unsere IT-Services und sorgst dafür, dass Kunden, Teams und Partner perfekt zusammenspielen. Dein Ziel: stabile, effiziente und sichere Services – und kontinuierliche Verbesserung, die echten Mehrwert...
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Service Desk Manager
vor 2 Wochen
Bülach, Schweiz Beltronic IT AG VollzeitDu willst den nächsten Schritt machen und mehr Verantwortung übernehmen?Hier kannst Du deine Erfahrungen einbringen und eine Leadfunktion übernehmen. Wer braucht Deine Verstärkung? Wir entwickeln mit grosser Leidenschaft IT-Systeme, welche unsere Kunden erfolgreicher machen - je nach Anforderungen in der Cloud, On-Premise oder Hybrid.Unsere Position als...
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Service Desk Manager
vor 2 Wochen
Bülach, Schweiz Beltronic IT AG VollzeitDu willst den nächsten Schritt machen und mehr Verantwortung übernehmen?Hier kannst Du deine Erfahrungen einbringen und eine Leadfunktion übernehmen. Wer braucht Deine Verstärkung? Wir entwickeln mit grosser Leidenschaft IT-Systeme, welche unsere Kunden erfolgreicher machen - je nach Anforderungen in der Cloud, On-Premise oder Hybrid.Unsere Position als...
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Service Desk Manager 70-100%
Vor 4 Tagen
Bülach, Schweiz beltronic it ag VollzeitWer braucht Deine Verstärkung? Wir entwickeln mit grosser Leidenschaft IT-Systeme, welche unsere Kunden erfolgreicher machen - je nach Anforderungen in der Cloud, On-Premise oder Hybrid. Unsere Position als führender IT-Dienstleister möchten wir weiter ausbauen, ohne dass dabei der Spass an der Arbeit auf der Strecke bleibt. Durch Professionalität und...
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Service Desk Manager
Vor 4 Tagen
Bülach, Schweiz beltronic it ag VollzeitEin führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Zürich sucht einen Service Manager, der die Verantwortung für die IT-Services übernimmt. In dieser Rolle gewährleisten Sie effiziente und kundenorientierte Dienstleistungen und führen ein kleines Team. Die Anforderungen umfassen eine abgeschlossene Berufslehre im IT-Bereich sowie Kenntnisse in ITIL und...
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Service Desk Manager: ITIL-Driven, SLA
vor 2 Wochen
Bülach, Schweiz Beltronic It Ag VollzeitEin führender IT-Dienstleister in Zürich sucht einen erfahrenen Service Manager, der die Verantwortung für IT-Services übernimmt und die Kundenzufriedenheit sicherstellt. Zu den Aufgaben gehören die Überwachung von SLAs, Prozessoptimierung und die Führung eines kleinen Teams. Bewerber sollten fließend Deutsch sprechen und gute Englischkenntnisse...
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Teamleader It Service Desk
vor 1 Woche
Bülach, Schweiz LANDERT Group AG VollzeitIhre AufgabenVerantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland.Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit verantwortlich für deren WeiterentwicklungProzess Manager der Prozesse...
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IT Service Desk Lead – Global Support
vor 1 Woche
Bülach, Schweiz LANDERT Group AG VollzeitEin innovatives Unternehmen im Bereich Elektromotoren und Türsysteme in Bülach sucht einen IT Service Desk Manager. Sie verantworten die Leitung eines IT Service Desks und sind für die Weiterentwicklung der entsprechenden Anwendungen zuständig. Wir suchen eine proaktive Persönlichkeit mit abgeschlossener Ausbildung in Wirtschaftsinformatik und...
