Teamleiter Telemarketing Outbound 80
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Aufgaben:
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Outbound-Telemarketing-Agenten Sicherstellung der täglichen Teamziele sowie Überwachung von Quoten, Qualität und Performance Planung und Koordination der Agenteneinsätze sowie Überwachung der Projektzuteilungen Aktive Unterstützung und Motivation der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft Durchführung von Coachings, Gesprächsanalysen und internen Schulungen Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Gesprächsleitfäden und Kampagnenvorgaben Bearbeitung operativer Kundenanliegen und Reklamationen Regelmässiger Austausch mit der Steuerung, dem Qualitätsmanagement und der Leitung Telemarketing Unterstützung und Stellvertretung der Steuerung Telemarketing bei Abwesenheiten Unsere Erwartungen: Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation von Vorteil Mehrjährige Erfahrung im Outbound-Telemarketing, zwingend mit erster Führungserfahrung Ausgeprägtes Verkaufs
- und Dienstleistungsverständnis Erfahrung in der Führung, Motivation und Entwicklung von Mitarbeitenden Gute Kenntnisse von Outbound-Kennzahlen, Kampagnensteuerung und Qualitätsmanagement Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Dialer
- und Dialogmaster-Systemen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was du erwarten darfst: Faire Entlöhnung Moderne, hellen Arbeitsplatz mit guter ÖV-Anbindung Individuelle Einarbeitung – wir machen dich fit für den Erfolg Ein familiäres, aufgestelltes Team mit Herz und Humor Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Arbeitsort: Wohlen Eintri Per sofort oder nach Vereinbarung Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung via lila Bewerben-Button. Kontakt: Profi Office Gmb H / Mireille Bourquin / Leitung Outbound Wir freuen uns dich kennen zu lernen. j4id tt j4it1145tt j4iy26tt
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Teamleiter Telemarketing Outbound 80
Vor 7 Stunden
wohlen, aargau, Schweiz Profi Office GmbH VollzeitTeamleiter Telemarketing Outbound 80 - 100% DE (m/w/d) Serviceorientiert und kommunikativ – willkommen bei der Profi Office! Wir sind ein etabliertes Kundenkontaktcenter in Wohlen mit etwa 100 engagierten Mitarbeitenden und bieten ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund um die mündliche und schriftliche Betreuung von Kundenanliegen – insbesondere...
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Teamleiter Telemarketing Outbound 80
Vor 12 Stunden
Wohlen, Aargau, Schweiz Profi Office GmbH VollzeitpServiceorientiert und kommunikativ – willkommen bei der Profi Office! /p pWir sind ein etabliertes Kundenkontaktcenter in Wohlen mit etwa 100 engagierten Mitarbeitenden und bieten ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund um die mündliche und schriftliche Betreuung von Kundenanliegen – insbesondere für Unternehmen aus der Automobil- und...
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Teamleiter Telemarketing Outbound DE
Vor 4 Stunden
wohlen, aargau, Schweiz JobAdvice Swiss GmbH VollzeitArbeitsort Wohlen (Aargau) Ihr Aufgabengebiet (Auszug) Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Outbound-Telemarketing-Agenten Sicherstellung der täglichen Teamziele sowie Überwachung von Quoten, Qualität und Performance Planung und Koordination der Agenteneinsätze sowie Überwachung der Projektzuteilungen Vollständige...
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Teamleiter Outbound-Telemarketing – Führung
Vor 17 Stunden
Wohlen, Aargau, Schweiz Profi Office GmbH VollzeitpProfi Office GmbH in Wohlen sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für das Telemarketing-Team. Sie leiten Outbound-Agenten, planen Einsätze, analysieren Kennzahlen und coachen Mitarbeitende zur Erreichung anspruchsvoller Verkaufsziele. /ppSie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung, ausgeprägtes Vertriebsverständnis und kommunizieren...
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Teamleiter Telemarketing Outbound DE/FR
Vor 1 Tag
wohlen, aargau, Schweiz JobAdvice Swiss GmbH VollzeitArbeitsort Wohlen (Aargau) Ihr Aufgabengebiet (Auszug) Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Outbound-Telemarketing-Agenten Sicherstellung der täglichen Teamziele sowie Überwachung von Quoten, Qualität und Performance Planung und Koordination der Agenteneinsätze sowie Überwachung der Projektzuteilungen Vollständige...
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Teamleiter Telemarketing 80–100%
Vor 11 Stunden
wohlen, aargau, Schweiz Profi Office GmbH VollzeitProfi Office Gmb H in Wohlen AG sucht eine teamorientierte Führungspersönlichkeit als Team Leiter 80-100% zur souveränen Leitung eines ca. 10–15 Mitarbeitenden starken Telemarketing-Teams. Aufgaben umfassen Personalführung, Rekrutierung und Planung von Kampagnen. Sie koordinieren B2 C- und B2 B-Kampagnen, erstellen Statusberichte und...
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Führungskraft Outbound-Telemarketing | Teamleitung
Vor 18 Stunden
Wohlen, Aargau, Schweiz Profi Office GmbH VollzeitpProfi Office GmbH in Wohlen sucht eine erfahrene Teamleiterin bzw. einen Teamleiter im Outbound-Telemarketing (80–100%). Ihre Hauptaufgabe ist die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams, die Erreichung der Verkaufsziele und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. /ppSie bringen mehrjährige Outbound-Erfahrung, eine...
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Teamleiter Telemarketing Outbound 80
Vor 18 Stunden
Wohlen, Aargau, Schweiz Profi Office GmbH Vollzeith3bTeamleiter Telemarketing Outbound 80 - 100% DE (m/w/d) /b /h3 pProfi Office GmbH Vacant since : Wohlen AG (AG) 80% - 100% By agreement Permanent /p pServiceorientiert und kommunikativ – willkommen bei der Profi Office! /p pWir sind ein etabliertes Kundenkontaktcenter in Wohlen mit etwa 100 engagierten Mitarbeitenden und bieten ein umfassendes...
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Teamleiter Outbound-telemarketing – Führung
Vor 7 Stunden
wohlen, aargau, Schweiz Profi Office GmbH VollzeitProfi Office Gmb H in Wohlen sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für das Telemarketing-Team. Sie leiten Outbound-Agenten, planen Einsätze, analysieren Kennzahlen und coachen Mitarbeitende zur Erreichung anspruchsvoller Verkaufsziele.Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung, ausgeprägtes Vertriebsverständnis und kommunizieren sicher...
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Teamleiter Telemarketing 80–100%
Vor 1 Tag
Wohlen, Aargau, Schweiz Profi Office GmbH VollzeitProfi Office GmbH in Wohlen AG sucht eine teamorientierte Führungspersönlichkeit als Team Leiter 80-100% zur souveränen Leitung eines ca. 10–15 Mitarbeitenden starken Telemarketing-Teams.Aufgaben umfassen Personalführung, Rekrutierung und Planung von Kampagnen. Sie koordinieren B2C- und B2B-Kampagnen, erstellen Statusberichte und Schulungsmaterialien,...