IT Support

Vor 8 Stunden

mendrisio, ticino, Schweiz DAMIANI Group Vollzeit

Informazioni sull’offerta di lavoro

Il Gruppo Damiani, tra i principali player internazionali nel settore della gioielleria di alta gamma, per il potenziamento del team IT siamo alla ricerca di un IT Support & Junior System Administrator che operi come ponte tra business e tecnologia.

La risorsa entrerà a far parte del team IT e lavorerà a stretto contatto con il responsabile della funzione, colleghi senior e consulenti esterni, si occuperà sia del supporto tecnico quotidiano agli utenti (Sedi e Boutiques), sia della gestione operativa di infrastrutture di rete e sistemi in affiancamento al Senior System Administrator.

Responsabilità e Mansioni

1. Helpdesk & End-User Support (L1/L2)

  • Risoluzione remota e in loco di problematiche Hardware e Software.
  • Gestione del portale di ticketing e delle chiamate degli utenti.
  • Configurazione, installazione e manutenzione di PC, Mobile (iOS/Android) e stampanti (MFP, fiscali e di cartellini).
  • Gestione del magazzino e dell'inventario del materiale informatico.

2. Modern Management & Identity

  • Gestione, configurazione ed enrollment dei dispositivi aziendali tramite Microsoft Intune.
  • Gestione del ciclo di vita completo delle utenze (Onboarding/Offboarding): creazione e disattivazione