Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamlead Customer Service Backoffice - basel - IMI
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.teamlead Customer Service M/w
vor 1 Woche
Basel, Schweiz punkt personal AG VollzeitFühren eines kleinen Teams inkl. regelmässiger Schulungen - Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft - Kundenbetreuung, v.a. telefonisch - Enge Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung und anderen Abteilungsleitenden - Qualitätssicherung und Prozessoptimierungen - Kaufmännische Grundbildung (oder vergleichbar) - Mehrjährige Berufserfahrung im Customer...
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Head Customer Service
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz Unicada AG, Basel VollzeitUnsere Mandantin ist ein gesundes und erfolgreiches KMU-Handelsunternehmen in der Nordwestschweiz. Eingebettet in eine internationale Holdingstruktur gehört unsere Kundin in ihrer Branche schweizweit zu den führenden Anbietern. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, Verbindlichkeit und eine dynamische, teamorientierte Zusammenarbeit aus....
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Head Customer Service
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz Unicada AG, Basel VollzeitUnsere Mandantin ist ein gesundes und erfolgreiches KMU-Handelsunternehmen in der Nordwestschweiz. Eingebettet in eine internationale Holdingstruktur gehört unsere Kundin in ihrer Branche schweizweit zu den führenden Anbietern. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, Verbindlichkeit und eine dynamische, teamorientierte Zusammenarbeit aus....
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Manager Customer Service
vor 1 Tag
Basel, Schweiz Jet Aviation VollzeitManage, define and direct the customer service with disciplinary authority for a team of 5 customer representatives in Basel. **Main Responsibilities**: - To manage and develop the customer service department and Flight OPS support for the operational requirements of JBSL Organization. - first line customer experience - greet customers upon aircraft...
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Customer Service Representative
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz StudySmarter VollzeitCustomer Service Representative# Customer Service RepresentativeBefristet 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglichCustomer Service Representative### Auf einen Blick* **Aufgaben:** Unterstütze Kunden und Besucher als erste Anlaufstelle im Unternehmen.* **Arbeitgeber:** Dynamisches Unternehmen in Basel mit einem freundlichen Team.*...
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Manager Customer Service
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit**Manager Customer Service**: - Location: Basel, CH- Flexible Work Arrangement: Onsite- Job Category: Fixed Base Operations (FBO)- Career Level: Professional- Requisition Id: 3327Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft...
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Teamleader Business Intelligence
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Teamleader Business Intelligence**: - Zürich - 80% - 100% - Product Development - Deutsch Bist du eine Person mit Erfahrung im Bereich Reporting & Analysen und einem natürlichen Flair für Führung? Findest du es zudem spannend zusammen mit deinem Team unsere operativen Betriebe (Logistik, Customer Service, After Sales und Retail) mit Zahlen und...
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Teamleader Service
vor 1 Tag
Basel, Schweiz Yoojis Bellevue Vollzeit**Teamleader Service (m/w/d) 100%**: - In unseren - ** Yooji’s** verwöhnen wir unsere Gäste mit moderner sowie gesunder japanischer Küche. - Mit unserem „KIES“, - **K**aiten - **I**nformation and - **E**ntertainment - **S**ystem - ermöglichen wir digitale Bestellungen und modernste Unterhaltung über ein Tablet. Mit unserem eigenen Gütesiegel -...
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Manager Customer Service
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Arxada VollzeitManager Customer Service Basel - Switzerland Arxada is a pioneering leader with a powerful legacy: Over 120 years of creating specialty chemicals and solutions that potentiate the performance of our customers and their products. Our solutions, our expertise and our support help them to perform better - to be more efficient, more effective and more...
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Head of Customer Service
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz MyCamper VollzeitMyCamper is the largest sharing platform for camping vehicles in Sweden, Norway, Finland, Denmark and Switzerland. Our mission is to make camping accessible for everyone by making better use of existing resources. The head of customer service is responsible for ensuring the MyCamper customers receive excellent customer service. You lead the team across two...
Teamlead Customer Service Backoffice
vor 2 Wochen
OverviewIMI plcWir sind ein weltweit tätiges spezialisiertes Maschinenbauunternehmen, das bahnbrechende Lösungen entwickelt. Wir sind neugierig und lösungsorientiert, arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um den Anforderungen von heute gerecht zu werden und die Herausforderungen von morgen anzugehen. Innovation ist für uns selbstverständlich – wir legen Wert auf Ergebnisse, die sowohl für Unternehmen als auch für den Alltag und eine bessere Zukunft von Bedeutung sind. So schaffen wir nachhaltige Wirkung für alle. Wir entwickeln, fertigen und warten hochspezialisierte Produkte für Anwendungen in der Fluid- und Bewegungssteuerung. Unser Fokus liegt auf fünf Marktsegmenten: Industrieautomation, Prozessautomation, Gebäudetechnik, Life Sciences & Fluid Control sowie Transport. Unser partnerschaftlicher Ansatz durchbricht komplexe Problemstellungen und reduziert Komplexität. Wir entwickeln nicht im Alleingang – wir arbeiten gemeinsam mit unseren Kunden. Wir hören genau zu und denken anders, um Raum für vielfältige Perspektiven und Innovationen zu schaffen. Gemeinsam sorgen wir für mehr Sicherheit, Nachhaltigkeit und Effizienz in Unternehmen. Wir suchen für unser Team Customer Service Backoffice in Füllinsdorf per sofort oder nach Vereinbarung einen Teamlead Customer Service Backoffice (m/w/d). Als Teamlead Customer Service Backoffice führst Du aktiv ein Team von ca. 5 Mitarbeitenden, stellst einen reibungslosen Ablauf der Aktivitäten in dem Bereich sicher und bist die Schnittstelle zwischen Innendienst und dem technischen Service ausserhalb, aber auch die Erledigung vom Tagesgeschäft liegt dir am Herzen. Bist du eine engagierte, motivierte und motivierende Führungspersönlichkeit, welche bereit ist Verantwortung in einem dynamischen und einem sich rasch entwickelnden Umfeld zu übernehmen? Dann bist du genau die ideale Ergänzung für unser Team Customer Service Backoffice. Dein Wirkungsfeld Fachliche und personelle Leitung des Teams Customer Service Backoffice Förderung und Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden sowie Schaffung einer positiven Führungs- und Leistungskultur Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Aufträgen im Bereich Kundendienst Erstellen von Serviceaufträgen für die Servicedisponenten Kontrolle und Fakturierung von abgeschlossenen Aufträgen Pflege von Stammdaten und Kundendossiers im ERP / CRM System Unterstützung des Customer Service Managers und Vertretung der Servicedisponenten bei deren Abwesenheit Was Du mitbringst Du hast eine Leidenschaft für die Führung und Förderung von Mitarbeitenden und konntest diese bereits unter Beweis stellen Kümmerst dich um die Belange deines Teams, bist Neugierig und hinterfragst bestehendes und unterbreitest konstruktiv Lösungen und Verbesserungen Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung im administrativen Bereich, gerne auch eine höhere Ausbildung in diesen Bereichen Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Kundendienst und Servicedienstleistungen, idealerweise im technischen und industriellen Umfeld Ausgezeichnete Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit MS-Office und Erfahrung mit einem ERP-System Teamplayer und Hands-on Mentalität Du setzt Prioritäten selbstständig, denkst unternehmerisch und verlierst die gesteckten Ziele nicht aus den Augen Du verstehst es, mit der Dynamik in einem serviceorientierten Markt umzugehen Was wir Dir bieten Es erwartet dich eine spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe «Hands-On»-Mentalität mit Freiraum für Eigeninitiative Umfassende Einarbeitung in das vielseitige Aufgabengebiet Kollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur Interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne Anstellungsbedingungen mit Homeoffice-Möglichkeit Arbeitssicherheit & GesundheitsschutzDie in der Rubrik "Hauptaufgaben" beschriebenen körperlichen Anforderungen sind notwendig, um die wesentlichen Aufgaben dieser Position auszuführen. Für Menschen mit Behinderungen können angemessene Vorkehrungen getroffen werden. Bitte wende dich an deine lokale HR-Ansprechperson, um die spezifischen Arbeitsbedingungen und physischen Anforderungen dieser Rolle zu besprechen. Verpflichtung zu Gesundheit, Sicherheit und Umwelt – Bei IMI setzen wir uns alle persönlich für den Schutz unserer Mitarbeitenden, die Minimierung unseres ökologischen Fussabdrucks und die Verantwortung gegenüber unseren Standorten und dem Unternehmen ein. Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, für ihre eigene Gesundheit und Sicherheit sowie die ihrer Kolleginnen und der Umwelt Sorge zu tragen. Jeder Mitarbeitende ist angehalten, alle HSE-Richtlinien einzuhalten und bei beobachteten Risiken oder unsicheren Handlungen einzugreifen. VerhaltenskodexIMI legt grossen Wert auf ethisches Verhalten in allen Geschäftsbeziehungen – insbesondere mit Kundinnen, Lieferantinnen, Beraterinnen, Mitarbeitenden und Behörden. Dies geschieht im Einklang mit dem IMI Way: Unserem Kodex für verantwortungsvolles Handeln. Änderungen an dieser StellenbeschreibungIMI behält sich das Recht vor, diese Stellenbeschreibung jederzeit ganz oder teilweise zu ändern. GleichstellungIMI ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Hautfarbe, Herkunftsland, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderung, Nationalität, Geschlecht oder Veteranenstatus berücksichtigt.
