First Level Support – Banking

vor 23 Stunden


Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

Ihre Aufgaben: Sicherstellen eines einwandfreien Kundensupports nach ITIL (IT Infrastructure Library) Bearbeiten von Fragen sowie Änderungswünschen der Enduser im Bankenbereich Telefonischer und schriftlicher 1st Level Support für die E-Banking-Kunden unserer Kundenbanken Erstellen von qualitativ hochstehenden lncident-Tickets für die zuständigen Supportstellen Ihr Profil: Quereinsteiger gewünscht Kundenorientiertes, professionelles Auftreten sowie sehr gute Deutsch, Französisch und Englisch ODER Deutsch, Englisch und Italienischkenntnisse Erfahrung im Kundenkontakt (zum Beispiel Detailhandel) Von Vorteil: erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice, idealerweise im Finanz- oder Telekommunikations-Umfeld Von Vorteil: Gute IT-Anwenderkenntnisse und schnelle Auffassungsgabe technischer Zusammenhänge



  • Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 1st Level Supporter:in - Banking (Quereinsteiger gewünscht). Ihre Aufgaben: Sicherstellen eines einwandfreien Kundensupports nach ITIL (IT Infrastructure Library) Bearbeiten von Fragen sowie Änderungswünschen der Enduser im Bankenbereich...


  • Bern, Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 1st Level Supporter:in - Banking (Quereinsteiger gewünscht).Ihre Aufgaben:Sicherstellen eines einwandfreien Kundensupports nach ITIL (IT Infrastructure Library)Bearbeiten von Fragen sowie Änderungswünschen der Enduser im BankenbereichTelefonischer und...

  • First Level Support

    Vor 2 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    * IT - IT Infrastructure & Operations * Bern * Contracting * Vollzeit * Ab sofort - 6 Monate mit Option auf Verlängerung * 1st Level Support, IT Support **Ihre Aufgaben:** * Sicherstellen eines einwandfreien Kundensupports nach ITIL (IT Infrastructure Library) * Bearbeiten von Fragen sowie Änderungswünschen der Enduser im Bankenbereich * Telefonischer und...


  • Bern, Schweiz Stiftung WAG Vollzeit

    Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, um das Team zu verstärken. Diese spannende Rolle umfasst die Installation und Betreuung von Soft- und Hardware sowie den First-Level-Support für Mitarbeitende. In einer unterstützenden Umgebung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der IT weiterzuentwickeln und an...


  • Bern, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht einen Support-Mitarbeiter (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb von Applikationen zuständig ist. Du übernimmst den 1st/2nd Level Support, arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen und bist verantwortlich für das Datenmanagement. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im First...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    Arbeitsort: Bern, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf HomeofficePensum: 80-100%Aufgaben:Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Applikationen, sowie Übernahme des 1st/2nd Level Supports (Incidents/Changes)Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen der internen Geschäftsapplikationen (inkl. ERP)Enge...


  • Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Beweg die Schweiz mit uns.ETCS 2nd Level SupporterBernab sofort oder nach Vereinbarung60-100%98839Darauf kannst du dich freuen.Die SBB verfügt über immer mehr Flotten, welche mit dem European Train Control System (ETCS) ausgerüstet sind. Der Support entwickelt sich zu einem modernen, datenbasierten Bereich, der eng mit der Instandhaltung und den...


  • Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    ICT-Support/in / ICT Techniker/in (1st Level) Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor. Für unseren Kunden, ein Schweizer Belieferungs-Unternehmen, suchen wir einen ICT-Supporter/in / ICT Techniker/in (1st Level). **Ihre...


  • Bern, Schweiz RM IT Services Vollzeit

    2nd Level Supporter Exchange MCSE Position bei unserem Kunden aus dem Technologiebereich in Bern zu besetzen. Aufgaben - Mitarbeiten bei der Verbesserung der Support - und Serviceprozesse - Ausführen von 2nd Level Supportarbeiten - Sicherstellen einer hohen Servicequalität - Bereitstellen, Testen und Nachverfolgen von Lösungen und der...


  • Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Gestalte die Mobilität der Zukunft! Du bist bilingue? Und bist eine kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem Flair für komplexe Anliegen? Für unsere Klientin, ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Mobilitätsbereich, suchen wir per 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte Verstärkung für das...