IT Service Desk Mitarbeiter

vor 3 Monaten


Bülach, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

Ihre Aufgaben

Sicherstellung des First Level Supports für unsere IT-Anwender 
Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon und Fernwartung
Unterstützung der PC-Anwender beim Einrichten der Arbeitsplätze und Peripheriegeräte
Analysieren, beheben und dokumentieren der ICT-Probleme
Schaffung von Mehrwert durch Anwendung der ITIL-Kompetenzen
Klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren der Tickets und Weitergabe an den Second Level Support
Pflegen die Wissensdatenbank und Führung des Hardware-Inventars

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene Informatiker-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikationen 
Berufserfahrung im IT Service Desk- und IT Support-Umfeld
Vertiefte Prozesskenntnisse im Service Request, Incident, Problem und Change Management (ITIL-V3-Zertifizierung wünschenswert)
Gute Kenntnisse von Microsoft basierten Client-/Serverumgebungen sowie der MS Office-Produktepalette
Persönlichkeit eines Teamplayers mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Sehr zuverlässig, engagiert, ausdauernd sowie gute Umgangsformen
Sehr gute Englischkenntnisse als auch verhandlungssicheres Deutsch

Unser Angebot

Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen, industriellen Umfeld mit viel Entwicklungspotenzial
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie zusätzliche Benefits, wie z.B. unsere eigene grundsolide Pensionskasse und unser beliebtes, selbstgeführtes Mitarbeiterrestaurant
Gute ÖV-Anbindungen nach Zürich, Winterthur und Schaffhausen
Gratisparkplätze

 
Wollen Sie gemeinsam mit uns etwas bewegen? So freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung.
Bewerbungen von Stellenvermittlern werden nicht berücksichtigt.



  • Bülach, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVerantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland.Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit verantwortlich für deren WeiterentwicklungProzess Manager der Prozesse...


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    Ihre AufgabenVerantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland.Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit verantwortlich für deren WeiterentwicklungProzess Manager der Prozesse...


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  • Bülach, Schweiz Landert Motoren AG Vollzeit

    Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.Das Headquarters...


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    Sie möchtenIhre Expertise im IT-Supportgezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt!Als spezialisierter Personaldienstleister bringen wir jeden Tag Fach- und Führungskräfte im Bereich der Technischen Informatik mit nationalen und...


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  • Bülach, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Betrieb der IT-Infrastruktur & -Services (Microsoft Windows Server, MS Exchange, MS Active Directory, Netzwerk, Dataceanter. VMWARE vSphere, LINUX) Betrieb, Überwachung und Automatisierung verteilter ICT-Systeme (weltweit) Unterstützung des IT-Service-Desk bei 2nd- und 3rd-Level Tickets Mitarbeit in IT-Projekten Sicherstellen der IT-Security...


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    Ihre AufgabenBetrieb der IT-Infrastruktur & -Services (Microsoft Windows Server, MS Exchange, MS Active Directory, Netzwerk, Dataceanter. VMWARE vSphere, LINUX)Betrieb, Überwachung und Automatisierung verteilter ICT-Systeme (weltweit)Unterstützung des IT-Service-Desk bei 2nd- und 3rd-Level TicketsMitarbeit in IT-ProjektenSicherstellen der IT-Security &...


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