Responsable des zones de service Centre
vor 2 Wochen
Ce qui vous attend. Une équipe motivée, engagée et diversifiée vous attend - des personnes qui, chaque jour, s'investissent dans le monde dynamique du rail et réalisent ensemble quelque chose de grand. Vous dirigez le service régional Mitte de manière efficace, en l'orientant vers l'avenir, et vous avez une influence directe sur l'organisation, les processus et les opérations de service. Le travail d'équipe est central chez nous ; nous fournissons des prestations professionnelles avec passion et veillons à ce que nos client·e·s prennent plaisir à voyager. Ce que vous pouvez faire bouger. Dans cette fonction, vous assumez la direction technique, personnelle et financière du service régional Mitte avec environ 65 collaborateur·trice·s (direction directe de 9 responsables d'équipe) et assurez des services professionnels pour notre clientèle : assistance personnelle pour les voyageurs à mobilité réduite dans les gares ainsi qu'une haute disponibilité des distributeurs de billets, consignes et composteurs. Vous développez le service régional conformément à la stratégie « Vente 2030 », nos objectifs et l'utilité pour le client – sur le plan personnel, technique, culturel et économique – et veillez à une prestation de haute qualité. Vous habilitez les collaborateur·trice·s, les accompagnez dans leurs processus de développement, assurez la mise en œuvre et agissez en tant que modèle. Vous veillez au respect de la sécurité et de la qualité ainsi qu'à la santé et à la motivation performante des collaborateur·trice·s. Vous poussez activement les changements, les ancrez durablement et dirigez des projets exigeants ou des groupes de travail intersectoriels avec des sujets complexes. Vous favorisez la collaboration avec d'autres secteurs, communiquez de manière appropriée avec différentes parties prenantes et contribuez, avec vos équipes, à l'utilité globale des CFF. Dans cette fonction, vous êtes présent·e sur différents sites tels que Bern, Olten, Luzern, Basel, Biel/Bienne et Oensingen, nécessitant une grande disponibilité à voyager. Ce que vous apportez. Vous êtes enthousiaste à l'idée de répondre aux nouveaux besoins des client·e·s et motivé·e à façonner activement les changements dans un environnement dynamique. En tant que personne de confiance et orientée vers les solutions, vous faites preuve d'empathie et d'engagement envers vos collaborateur·trice·s. Vous pensez de manière interconnectée, agissez de manière entrepreneuriale et définissez des priorités claires pour l'utilité du client, la qualité et la sécurité. Grâce à votre communication adaptée à tout public et à chaque niveau hiérarchique, vous convainquez les personnes de l'intérêt de vos thèmes. Vous avez un diplôme de niveau HES en économie d'entreprise ou en leadership ainsi qu'une expérience de plusieurs années en gestion orientée axé sur le développement et les résultats et en gestion du changement. Pour cette fonction, des compétences linguistiques en allemand (niveau minimum C1) et en italien (minimum B1 ou la volonté de se former à ce niveau) sont requises. Des connaissances en français sont un grand plus.
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Responsable du Centre de services
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Office fédéral du personnel OFPER VollzeitResponsable du Centre de servicesBerne, Suisse | 80-100%Ce à quoi vous pouvez contribuerConduire une équipe hétérogène sur les plans technique, organisationnel, financier et personnelDiriger et assumer la responsabilité du Centre de compétences du système de gestion électronique des affaires (CC GEVER) au sein de l'Office fédéral du personnel...
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Responsable du Centre de services
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Office fédéral du personnel OFPER VollzeitResponsable du Centre de servicesBerne, Suisse 80-100%Ce à quoi vous pouvez contribuerConduire une équipe hétérogène sur les plans technique, organisationnel, financier et personnelDiriger et assumer la responsabilité du Centre de compétences du système de gestion électronique des affaires (CC GEVER) au sein de l'Office fédéral du personnel...
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Responsable des zones de service Centre
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro JahrCe qui vous attend.Une équipe motivée, engagée et diversifiée vous attend - des personnes qui, chaque jour, s'investissent dans le monde dynamique du rail et réalisent ensemble quelque chose de grand. Vous dirigez le service régional Mitte de manière efficace, en l'orientant vers l'avenir, et vous avez une influence directe sur l'organisation, les...
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Responsable du Centre de services
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Office fédéral du personnel OFPER Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro Jahr**Berne, Suisse \| 80-100%** ****Ce à quoi vous pouvez contribuer**** * Conduire une équipe hétérogène sur les plans technique, organisationnel, financier et personnel * Diriger et assumer la responsabilité du Centre de compétences du système de gestion électronique des affaires (CC GEVER) au sein de l'Office fédéral du personnel (OFPER) *...
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Responsable Du Centre de Services
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Bundesverwaltung Office fédéral du personnel OFPER Vollzeit**Ce à quoi vous pouvez contribuer**: - Conduire une équipe hétérogène sur les plans technique, organisationnel, financier et personnel - Diriger et assumer la responsabilité du Centre de compétences du système de gestion électronique des affaires (CC GEVER) au sein de l'Office fédéral du personnel (OFPER) - Exploiter et développer...
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Responsable du Centre de services
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Administration Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro JahrCe à quoi vous pouvez contribuerConduire une équipe hétérogène sur les plans technique, organisationnel, financier et personnelDiriger et assumer la responsabilité du Centre de compétences du système de gestion électronique des affaires (CC GEVER) au sein de l'Office fédéral du personnel (OFPER)Exploiter et développer l'infrastructure et la...
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Responsable Shared Services
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Administration Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro JahrCe à quoi vous pouvez contribuerMise en place et direction du secteur IT Shared Services, y compris la structure d'équipe et les processusDirection et développement d'une équipe interdisciplinaire en mettant l'accent sur la performance et la qualitéResponsabilité des outils informatiques centraux (par ex. Jira, Confluence, Signavio, LeanIX, Jenkins,...
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Gestionnaire du centre de service à la clientèle
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrTu cherches plus qu'un simple emploi ?Alors rejoins-nous Pour notre centre de service à la clientèle, nous recherchons une personne communicative, orientée client et prête à s'investir avec passion et esprit d'initiative.Chez nous, tu participes activement et mets pleinement tes compétences à profit. Envie de contribuer au développement de Visana...
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Bern, Schweiz Clinique des Tilleuls VollzeitLe groupe Hirslanden est le plus grand réseau médical de Suisse. Hirslanden comprend 17 cliniques réparties dans 10 cantons. Il gère également 5 centres de chirurgie ambulatoire, 18 instituts de radiologie et 6 instituts de radiothérapie. Le groupe compte (a) 80% - Maternité & Service Pluridisciplinaire AdultesLieu du travail: Hirslanden Klinik Linde...
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Gestionnaire Du Centre de Service à La Clientèle
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Visana Services AG VollzeitÀ notre sujet - En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de la santé, avec passion et un flair pour l'innovation.Veux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse!Avec ses quelques 900 000 clientes et clients privés, Visana est un assureur-maladie leader dans le domaine de l'assurance...