Service Desk Agent – 1st Level Support
vor 2 Wochen
Service Desk Agent – 1st Level Support Upload application merken In einem dynamischen IT-Umfeld und einem jungen, eingespielten Team arbeitest du täglich daran, Kunden mit smarten Support-Lösungen und einem erstklassigen Service-Erlebnis zu überzeugen. Du übernimmst schnell Verantwortung, kannst deine Ideen direkt einbringen und wirst als Persönlichkeit mit deinen individuellen Stärken geschätzt. Dank flacher Hierarchien werden Entscheidungen rasch getroffen – perfekt, wenn du gerne anpackst und etwas bewegen möchtest. tasks Support region Innerschweiz Ortschaft Sempach REF Nr 8Z2Z98 Job Description Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen (Telefon/Remote) 1st-Level-Support im Service Desk mit Fokus auf schnelle und serviceorientierte Lösungen Ticket-Triage und Koordination in Richtung 2nd und 3rd Level Durchführung regelmässiger System- und Wartungsarbeiten Aktive Mitgestaltung eines modernen, serviceorientierten IT-Betriebs requirements Breite IT-Grundkenntnisse und idealerweise Erfahrung im IT-Support oder bei einem IT-Dienstleister Hohe Lernbereitschaft sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken Freude am täglichen Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsstärke Proaktive, sympathische und zuverlässige Persönlichkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift perspective Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen, modernen IT-Umfeld Ein junges, hilfsbereites Team mit offener und familiärer Unternehmenskultur Viel Raum für persönliche Entwicklung (Richtung System Engineering, Projektarbeit, Cloud, etc.) Flexible Arbeitsmodelle und moderne Arbeitsmittel Attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten Upload application
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IT Supporter 1st + 2nd Level
vor 1 Woche
Lucerne, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitSeit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für...
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IT Service Desk Mitarbeiter/in 60 – 80%
vor 1 Woche
Lucerne, Schweiz Hochschule Luzern VollzeitAls grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit. Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir Wissen. Gestalten Sie mit und werden Sie Teil unserer gemeinsamen, nachhaltigen Zukunft. Die Hochschule Luzern – Rektorat & Services unterstützt mit ihren...
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Customer service desk agent 80
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Unsere Auftraggeberin steht für professionelle Netz- und Kommunikationslösungen in der ganzen Schweiz. Für den Bereich Service Desk suchen wir eine engagierte Person, die gerne im Kontakt mit internen und externen Kunden steht und technische Anliegen effizient bearbeitet. Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Entgegennahme der...
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Customer service desk agent 80
Vor 6 Tagen
Lucerne, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Unsere Auftraggeberin steht für professionelle Netz- und Kommunikationslösungen in der ganzen Schweiz. Für den Bereich Service Desk suchen wir eine engagierte Person, die gerne im Kontakt mit internen und externen Kunden steht und technische Anliegen effizient bearbeitet.Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?- Entgegennahme der...
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Ict supporter 80
Vor 6 Tagen
Lucerne, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Unser Kunde sucht einen ICT Supporter, der das Team im Bereich Workplace-Services verstärkt. Du bearbeitest und löst 2nd-Level-Tickets (Windows 11, Microsoft 365, End-User-Support), kümmerst dich um die schnelle und präzise Bearbeitung von Service Now-Tickets und dokumentierst die Lösungen sorgfältig. Zudem erstellst und pflegst...
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Ict supporter 80
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Unser Kunde sucht einen ICT Supporter, der das Team im Bereich Workplace-Services verstärkt. Du bearbeitest und löst 2nd-Level-Tickets (Windows 11, Microsoft 365, End-User-Support), kümmerst dich um die schnelle und präzise Bearbeitung von Service Now-Tickets und dokumentierst die Lösungen sorgfältig. Zudem erstellst und pflegst...
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1st Level Support Mitarbeiter mit DE, IT, FR
vor 1 Woche
Lucerne, Schweiz Adecco VollzeitSie begeistern sich für Technik und erstklassigen Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und unterstützen Sie unsere Kunden mit professionellem Support. Aufgaben Bearbeitung von Anfragen & Supportfällen im Bereich Dienstleistungen Telefonische Störungsanalyse & -behebung mit möglichem...
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IT-Supporter/in 80 - 100 %
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz WAS Wirtschaft Arbeit Soziales VollzeitWAS ist deine Zukunft? Werde Teil unseres Teams als IT-Supporter/in 80 - 100 % (befristet) Du bist ein/e Teamplayer/in mit Hands-on-Mentalität? WAS wird im Mai 2026 ein neues Gebäude in Kriens beziehen. Unser IT-Supportteam ist rund um den Umzug besonders gefordert. Deshalb suchen wir per 1. Januar 2026, befristet für 1 Jahr, eine...
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IT-Supporter/in 80 - 100 %
vor 2 Wochen
Lucerne, Schweiz WAS Wirtschaft Arbeit Soziales VollzeitWAS ist deine Zukunft? Werde Teil unseres Teams als IT-Supporter/in 80 - 100 % (befristet) Du bist ein/e Teamplayer/in mit Hands-on-Mentalität? WAS wird im Mai 2026 ein neues Gebäude in Kriens beziehen. Unser IT-Supportteam ist rund um den Umzug besonders gefordert. Deshalb suchen wir per 1. Januar 2026, befristet für 1 Jahr, eine...
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IT-Supporter D/E 80-100%
vor 1 Woche
Lucerne, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitSeit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für...
