Customer care executive

vor 23 Stunden


Bachenbülach ZH, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

Sie betreuen unsere bestehenden Kunden, pflegen den Kontakt zu Partnern und nehmen Transportaufträge im Bereich Export und Import entgegen. Diese erfassen Sie sorgfältig im Transport-Management-System (TMS) und planen den Versand unter Einhaltung aller geltenden Vorschriften (z. B. ADR, DGR, IATA) sowie der festgelegten Standardprozesse (SOPs). Sie sind verantwortlich für die Planung der gesamten Kühlkette – von der Auswahl der passenden „Cold-Chain“-Verpackungen bis zur termingerechten Zustellung. Außerdem erstellen Sie Offerten, bearbeiten Reklamationen und unterstützen beim Deviation Management (z. B. CAPA-Reports). Auch die Koordination zwischen operativen und administrativen Bereichen – insbesondere bei der Abrechnung und der Kontrolle von Rechnungseingängen – gehört zu Ihren Aufgaben. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Luftfrachtspedition oder im Customer Service eines ähnlichen Unternehmens Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office , besonders Excel, Word und PowerPoint Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich spezialisierter Logistiklösungen mit weltweiten Niederlassungen. Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Englisch: B2 - Sehr Gut Französisch: von Vorteil Italienisch: von Vorteil



  • Bachenbülach, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    About this job Was ist meine Funktion? In dieser Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und die wichtige Verbindung zwischen ihnen und unserer operativen Abteilung. Sie betreuen unsere bestehenden Kunden, pflegen den Kontakt zu Partnern und nehmen Transportaufträge im Bereich Export und Import entgegen. Diese erfassen Sie sorgfältig...

  • Online Support

    vor 1 Woche


    8001 Zürich, ZH, Schweiz FORMCONCEPT Vollzeit

    Formconcept, a prominent architecture and construction firm, is looking for an Online Support / Customer Care Assistant in Zurich. This flexible role offers a chance to assist clients from the comfort of your home. Tasks - Respond to online customer queries. - Assist clients with basic troubleshooting. - Record and track customer requests. - Provide guidance...

  • Account Executive

    Vor 5 Tagen


    Zürich, ZH, Schweiz Wipro Limited Vollzeit

    Zurich, Switzerland - GSH - 3103903 **Job Description**: - We have an exciting opportunity for an **Account** **Executive (AE) **to join a global ‘Platinum’ account at Wipro and direct a set of growing business divisions**. **The AE will be a seasoned relationship builder at the Executive Level of the organization, bring experience and knowledge of the...


  • Bachenbülach ZH, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

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  • Bachenbülach, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

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  • Bachenbülach, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

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  • Bachenbülach, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

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  • Zürich, ZH, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Customer Care Agent (B2B) DE/E*** **mind. CHF 40.00**: **MEINE AUFGABEN** - Freundliche und professionelle Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen (E-Mail/Tickets). - Durchführung von ersten Abklärungen und technischer Fehlerbehebung, insbesondere in den Bereichen Festnetz (Internet, VPN, Managed...


  • Zürich, ZH, Schweiz Salesforce Vollzeit

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...


  • Zürich, ZH, Schweiz Salesforce Vollzeit

    Job Category Sales Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance...