Senior Mitarbeiter/in Kundenservice 100

vor 2 Wochen


zürich, Schweiz Profond Vorsorgeeinrichtung Vollzeit

Senior Mitarbeiter/in Kundenservice 100% 100% Mitarbeiter Festanstellung Profond ist eine der grössten unabhängigen Pensionskassen in der Schweiz mit rund Versicherten, einem verwalteten Vermögen von 16 Milliarden Franken und 110 Mitarbeitenden an zwei Standorten. Sie suchen eine Möglichkeit, Ihr PK-Wissen aktiv in einem zukunftsgerichteten Unternehmen einzusetzen und sich nebenbei nach und nach fit für eine Führungsaufgabe zu machen? Dann suchen wir Sie Wir brauchen Verstärkung und haben daher per sofort folgende Stelle zu besetzen Senior Mitarbeiter/in Kundenservice 100% Ihr Verantwortungsbereich: Betreuung und Verwaltung unserer Anschlussfirmen über das gesamte Kalenderjahr hinweg – von Jahresbeginn bis Jahresabschluss Aktive Unterstützung der Teamleitung bei fachlichen und organisatorischen Führungsaufgaben; perspektivisch Übernahme der Stellvertretungsfunktion Verantwortungsvolle Mitgestaltung und Weiterentwicklung von kundenorientierten, effizienten Prozessen Mitarbeit bei Projekten und Systemanpassungen, inklusive Testing und Umsetzung neuer Abläufe Sicherstellen einer begeisternden Kundenerfahrung durch kompetente, lösungsorientierte Beratung und proaktives Handeln Das zeichnet Sie aus: Abgeschlossene Weiterbildung im Bereich Pensionskasse (Niveau FA) Mindestens 5 Jahre Praxiserfahrung in einer Pensionskasse Muttersprache Deutsch, gute Italienischkenntnisse; Englisch oder Französisch von Vorteil Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, Kunden zu begeistern Interesse an rechtlichen Fragestellungen und Zahlenflair IT-Affinität und Freude an prozessorientierten Aufgaben Verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die gerne mitdenkt, mitgestaltet und Verantwortung übernimmt Darauf dürfen Sie sich freuen: Eine verantwortungsvolle und sinnstiftende Position Ein Umfeld, das Eigeninitiative, Kundenorientierung und Kompetenzerweiterung fördert Zusammenarbeit in einem engagierten Team, das Freude an exzellentem Service und nachhaltigen Lösungen hat Weitere Angaben zu diesen Stellen sowie auch die nötigen Informationen zum Bewerbungsprozess finden Sie auf unserer Website. Ein Besuch lohnt sich bestimmt Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen. Unser modernes Büro direkt am Bahnhof Zürich bietet eine optimale Erreichbarkeit, während unsere Flex-Work-Kultur Ihnen die Freiheit gibt, mobil und flexibel zu arbeiten. Interessiert? Mit einem Klick auf den Bewerben-Button starten Sie den Online-Prozess. Wir freuen uns, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen prüfen zu dürfen.



  • Zürich, Schweiz Zentralbibliothek Zürich Vollzeit

      Die Zentralbibliothek Zürich ist Kantons-, Stadt- und Universitätsbibliothek und eine der grössten Bibliotheken der Schweiz. Als öffentliche Stiftung wird sie von Stadt und Kanton Zürich getragen. In ihrer Rolle als Hochschulbibliothek kooperiert sie eng mit der Universitätsbibliothek Zürich. Mit ihrem Auftrag nimmt sie eine wichtige Aufgabe für...


  • Zürich, Schweiz Transa Vollzeit

    Für unsere Reparaturwerkstatt in Zürich Altstetten suchen wir eine : n Mitarbeiter : in Kundenservice 60 – 80 % per sofort oder nach Vereinbarung. Bist du gerne mit outdoorbegeisterten Kund : innen in Kontakt? Suchst du eine abwechslungsreiche Stelle in Teilzeit? Dann lies weiter... DEIN SPEZIALGEBIET ALS MITARBEITER : IN KUNDENSERVICE Anliegen unserer...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zentralbibliothek Zürich Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

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  • Zürich, Schweiz Linth24 Vollzeit

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  • Zürich, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice. In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst mit deiner freundlichen und kompetenten Art dafür, dass Kunden sich gut betreut fühlen. Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat, hilfst bei Bestellungen,...


  • Zürich, Schweiz Schulthess Juristische Medien Vollzeit

    Ihre TätigkeitenServiceorientierte Beratung zum gesamten Portfolio (Bücher, Zeitschriften, digitale Produkte, Veranstaltungen) – aus unserem Firmensitz in ZürichSelbstständige KundenkorrespondenzFreundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen und RückfragenErfassung und Bearbeitung von Bestellungen im WarenwirtschaftssystemPflege und...


  • Zürich, Schweiz Schulthess Juristische Medien Vollzeit

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  • Kundenservice

    Vor 5 Tagen


    Zürich, Schweiz Caledonian Lions Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat - Beratung unserer Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen - Aufnahme und Dokumentation von Kundenanliegen im CRM-System - Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung komplexer Anliegen - Aktive Mitwirkung an der Verbesserung unserer...


  • Zähringerplatz Zürich, ZH, CH- Switzerland Zentralbibliothek Zürich Vollzeit CHF 60'000 - CHF 72'000 pro Jahr

    Die Zentralbibliothek Zürich ist Kantons-, Stadt- und Universitätsbibliothek und eine der grössten Bibliotheken der Schweiz. Als öffentliche Stiftung wird sie von Stadt und Kanton Zürich getragen. In ihrer Rolle als Hochschulbibliothek kooperiert sie eng mit der Universitätsbibliothek Zürich. Mit ihrem Auftrag nimmt sie eine wichtige Aufgabe für den...