Hospitality Trainee

IN KÜRZE Du bist ein Foodie, kundenorientiert und leidenschaftlich? Dann könnte das genau das Richtige für dich sein Als Hospitality Trainee (ab 1. Januar für 6 Monate, 100%) in Zürich Wiedikon bist du mittendrin, wenn es bei spannenden Kundenevents rundgeht – du planst und organisierst sie und bringst die Geschichte von FELFEL mit Leidenschaft zum Leben. WAS DICH ERWARTET Event-Gastgeber & Koordination  Du bist das Gesicht von FELFEL bei Veranstaltungen vor Ort.  Du repräsentierst unsere Marke, erzählst unsere Geschichte und servierst unser köstliches Essen mit Leidenschaft, während du im Hintergrund auch die gesamte Logistik und den Auf- und Abbau managst. Kundenerlebnis & Service  Du arbeitest eng mit den Commercial Coordinators zusammen, um ein perfektes Kundenerlebnis sicherzustellen.  Du sammelst proaktiv Kundenfeedback, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unterstützt bei der gesamten Kundenkommunikation. Du führst selbstständig „Lunch Bag Tours“ bei potenziellen Kunden durch. Produkt- & Branchenkenntnisse  Du entwickelst dich zum Experten für unsere Produkte, unsere Partnerköche und saisonale Events.  Du hältst dich über Trends im Hospitality-Bereich auf dem Laufenden, um unsere Kunden bestmöglich zu beraten und zu begeistern. Allrounder mit Gastgeber-Herz  Du springst flexibel ein, wo du gebraucht wirst: bei Marketing-Fotoshootings, der Organisation interner Teamevents oder bei diversen Büroaufgaben. Deine Mitarbeit in verschiedenen Abteilungen gibt dir einen umfassenden Einblick. WAS DU MITBRINGST Du liebst es, positive Erfahrungen für andere zu schaffen und arbeitest gerne in einem dienstleistungsorientierten Umfeld. Auch auch unter Druck cool bleiben? Kein Problem. Du weisst, wie man Prioritäten setzt, effizient arbeitet und trotzdem den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Unternehmerisches Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit – du bist neugierig darauf, wie die Dinge funktionieren, und suchst immer nach Möglichkeiten, das Unternehmen wachsen zu lassen. Du bist ein Foodie durch und durch – so kannst du mit viel Passion über unsere Gerichte erzählen Eine wachstumsorientierte Denkweise macht dich aus Dir ist es wichtig, dich während deines Praktikums persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Gültiger Führerschein der Klasse B (für die Stelle zwingend erforderlich). Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französischkenntnisse sind von Vorteil. Nichtraucher: Du riechst nicht nach Zigaretten und rauchst tagsüber nicht; schliesslich geht es bei FELFEL um herzhaftes Essen Arbeitsbewilligung EU/EFTA oder Schweiz WAS WIR BIETEN Feines Essen direkt am Arbeitsplatz:  Geniesse täglich frische, hochwertige Mahlzeiten – nur ein paar Schritte von deinem Arbeitsplatz entfernt. Barista-Style Kaffee & Premium-Tee:  Starte durch mit unbegrenzt Barista-Kaffee und Premium-Tee – dank unserer Gavetti-Maschine bist du bestens versorgt. Halbtax-Abo geht auf uns:  Wir übernehmen die Kosten deines Schweizer Halbtax-Abos und unterstützen so nachhaltiges Pendeln. Teamspirit & Raum für Ideen:  Dich erwartet ein unterstützendes, dynamisches Umfeld, in dem Initiative geschätzt wird und du deine Ideen einbringen kannst. Blick hinter die Kulissen:  Erhalte exklusive Einblicke in die verschiedenen FELFEL-Teams – von Logistik über Produktentwicklung bis hin zu Marketing und IT. Skill Shaping – Lernen & Wachsen:  Nimm alle zwei Monate an Lern-Sessions teil – virtuell oder vor Ort – mit spannenden Gästen aus der Start-up-Welt, der Food-Branche oder direkt aus dem FELFEL-Team. Diese Sessions fördern deine persönliche Entwicklung und vertiefen dein Hospitality-Know-how. Über uns Bei FELFEL dreht sich alles um gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Führungskräften, bessere Gastgeber zu sein. Mit unserem intelligenten Kühlschrank 'FELFEL' und dem Barista-Kaffee 'Gavetti' ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Mitarbeitenden den ganzen Tag über mit erstklassigen, ultra-frischen Speisen und Getränken zu versorgen. Egal ob herzhaft-traditionell, modern-vegan oder proteinreich – unser wöchentlich wechselndes Menü sorgt dafür, dass es für Mitarbeitende immer spannend bleibt ;). FELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegründet wurde. Heute bedienen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und zählen 150 Mitarbeitende in unseren Büros in Lausanne, Zürich sowie New York.