ICT Service Management
vor 2 Wochen
Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen? Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit über 700 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen wir uns seit 1953 mit Pioniergeist, Dynamik und Leidenschaft für die Verbesserung von Prävention, Diagnose und Therapie ein. Wir sind schweizweit tätig und verfügen neben unserem Laborcenter am Hauptsitz in Allschwil über diverse Standorte in allen Sprachregionen der Schweiz.Zur Ergänzung unseres ICT-Teams in Allschwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte, neugierige und strukturierte Person als ICT Service Management / Service Desk Specialist 80-100%. Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich für die Definition und Weiterentwicklung unseres Service-Portfolios sowie die Sicherstellung höchster Servicequalität. Sie leisten einen aktiven Beitrag zum Knowledge Management und arbeiten eng mit anderen ICT-Teams sowie externen Partnern zusammen, um reibungslose end-to-end Prozesse zu garantieren. Sie leisten First- & Second-Level-Support für interne und externe Anwender (Incident-, Problem- und Service-Request Management). Sie sind zuständig für die Bearbeitung, Priorisierung und wenn nötig Eskalation von Anfragen über unser ITSM-Tool Jira Service Management und leisten einen Beitrag zur Erhöhung der «first call resolution». Sie verwalten Benutzer in Active Directory, Microsoft 365 und medizinischen Applikationen, stellen IT-Arbeitsplätze bereit und unterstützen «on-site» bei der Installation von POCT-Geräten. Die Unterstützung im Change-Management, die Überwachung von SLAs und die Mitwirkung an Service-Reports & KPIs gehören ebenfalls zu Ihren vielseitigen Aufgaben. Sie arbeiten an IT-Projekten und Initiativen zur Prozessoptimierung (CSI) mit. Sie bringen mit Abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften sowie relevante Zertifizierungen (z.B. ITIL, Microsoft) Fundierte Kenntnisse in der Administration und im Support von Windows- und Linux-Systemen, Microsoft 365, MS Teams und Citrix Erfahrung mit Atlassian-Produkten (Jira Service Management, Jira, Confluence) Routine im Umgang mit Windows-Clients (Hard- & Software), iOS und Android Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamgeist und Humor Reisebereitschaft für periodische «on-site»-Einsätze bei externen und internen Kunden sowie Bereitschaft für Pikett-Einsätze Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch und Italienisch von Vorteil Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Offene Fragen beantwortet Ihnen gerne Isabelle Marti, Human Resources, Telefon .
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ICT Service Management
Vor 7 Tagen
Allschwil, Schweiz Viollier AG VollzeitMöchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen?Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit über 700 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen wir...
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Head Ict Engineering
vor 2 Wochen
Allschwil, Schweiz SKAN AG VollzeitFounded in 1968, **SKAN** is a pioneer in cleanroom equipment and the development of isolators for the pharmaceutical industry. Innovative products, tailor-made solutions and an effective service organisation have made SKAN a market leader and a key partner to industry and research laboratories. **Responsibilities**: - Personnel and technical leadership...
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ICT System Engineer 80
vor 3 Wochen
Allschwil, Schweiz Viollier AG VollzeitICT System Engineer 80 - 100% Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen? Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern. Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im...
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ICT System
vor 2 Wochen
Allschwil, Schweiz Viollier VollzeitMöchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen? Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit über 700 Mitarbeitern.Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen...
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IT Service und Support Spezialist
vor 10 Stunden
Allschwil, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF90'000 - 110'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung....
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Senior ICT Systems Architect
vor 3 Wochen
Allschwil, Schweiz SKAN AG VollzeitA technology company in Allschwil is seeking an experienced ICT System Architect to design and maintain robust system architectures. Candidates must have a university degree in Computer Science and at least 5 years of experience in relevant areas, including automation solutions and server management. Proficiency in both German and English is required. The...
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ICT Senior System Engineer
vor 2 Wochen
Allschwil, Basel-Land, Schweiz Rocken® Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro JahrUnser Rocken Partner ist ein innovatives und führendes Unternehmen im Bereich der technologischen Lösungen für die globale Industrie. Mit einem starken Fokus auf Automatisierung und Effizienzsteigerung bieten wir unseren Kunden massgeschneiderte Lösungen, die ihre Produktionsprozesse optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken. Seit unserer...
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ICT Senior System Engineer
vor 2 Wochen
Allschwil, Basel-Land, Schweiz SKAN Vollzeit CHF 4'000 - CHF 6'000 pro JahrFounded in 1968,SKANis a pioneer in cleanroom equipment and the development of isolators for the pharmaceutical industry. Innovative products, tailor-made solutions and an effective service organisation have made SKAN a market leader and a key partner to industry and research laboratories.At SKAN, healthy growth is important to us. We are always looking for...
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ICT Senior System Engineer
vor 2 Wochen
Allschwil, Basel-Land, Schweiz SKAN Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro JahrFounded in 1968,SKANis a pioneer in cleanroom equipment and the development of isolators for the pharmaceutical industry. Innovative products, tailor-made solutions and an effective service organisation have made SKAN a market leader and a key partner to industry and research laboratories.At SKAN, healthy growth is important to us. We are always looking for...
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Head Warehouse Management
vor 2 Wochen
Allschwil, Schweiz SKAN AG VollzeitFounded in 1968, **SKAN** is a pioneer in cleanroom equipment and the development of isolators for the pharmaceutical industry. Innovative products, tailor-made solutions and an effective service organisation have made SKAN a market leader and a key partner to industry and research laboratories. **Responsibilities**: - Technical and personnel management of...
