Accueil Hôtelier

vor 2 Monaten


Genf, Genf, Schweiz Accor Vollzeit
Description du Poste

**Accueil Chaleureux et Service Client**

Le Novotel Genève Centre, un établissement 4 étoiles, recherche un Réceptionniste Tournant pour rejoindre son équipe dynamique.

**Responsabilités**

  • Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement.
  • Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel.
  • Vérifier les garanties et les réservations des clients.
  • Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties.
  • Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations.
  • Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle.
  • Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction.
  • Renseigner les clients sur les informations touristiques.
  • Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie.
  • Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes.
  • S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés.
  • Incarner l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients.

**Compétences**

  • Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue selon les besoins de l'hôtel.
  • Sens du service et de l'accueil.
  • Passion pour le client.
  • Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA).
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle).
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative.
  • Sens du détail.
  • Organisation et rigueur.
  • Flexibilité et polyvalence.

**Informations Supplémentaires**

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers.


  • Directeur Hôtelier

    vor 1 Woche


    Genf, Genf, Schweiz ADHotels Vollzeit

    Directeur HôtelierÀ propos de l'offreNotre hôtel, situé au cœur du quartier des banques et artistiques de Genève, recherche un directeur hôtelier expérimenté pour assurer la gestion quotidienne de l'établissement.Missions clésAssurer une expérience exceptionnelle à nos clientsVeiller à l'efficacité des opérations et à la...

  • Chef de rang

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Hosco Vollzeit

    Rejoignez l'équipe de l'hôtel Adhotels Genève et découvrez l'un des postes les plus passionnants de notre restaurant L'iode.Titre du poste : Chef de rangDescription du poste :Nous recherchons un chef de rang dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de service hôtelier. Vous serez responsable de l'accueil et du service des...


  • Genf, Genf, Schweiz AccorHotel Vollzeit

    Poste de Réceptionniste Tournant Nous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour occuper le poste de Réceptionniste Tournant dans notre équipe Accueil. ResponsabilitésAccueil des clients : Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement.Gestion des réservations : Effectuer les...


  • Genf, Genf, Schweiz AccorHotel Vollzeit

    Poste de Réceptionniste Tournant Nous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour occuper le poste de Réceptionniste Tournant dans notre équipe Accueil. ResponsabilitésAccueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et efficace aux clients, en respectant les standards de qualité de l'établissement.Gestion des réservations :...


  • Genf, Genf, Schweiz AccorHotel Vollzeit

    Poste de Réceptionniste Tournant Nous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour occuper le poste de Réceptionniste Tournant dans notre équipe Accueil. ResponsabilitésAccueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et efficace aux clients, conforme aux standards de qualité de l'établissement.Gestion des réservations :...


  • Genf, Genf, Schweiz AccorHotel Vollzeit

    Poste de Réceptionniste Nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste de Réceptionniste à notre établissement AccorHotel. Le candidat idéal sera capable de fournir un accueil chaleureux et efficace aux clients, tout en respectant les standards de qualité de l'hôtel.ResponsabilitésAccueil des clients : Assurer un accueil...


  • Genf, Genf, Schweiz Tunon Vollzeit

    Dans le cadre de nos formations, Ecole Internationale Tunon de Genève recherche un professionnel pour l'une de nos entreprises partenaire dans le secteur de l'hôtellerie : Missions : Gestion de l'Office Restaurant : Assurer la gestion de l'office restaurant et room service, en veillant à la qualité de la prestation et à la satisfaction des...

  • Chef de rang

    vor 1 Monat


    Genf, Genf, Schweiz Hosco Vollzeit

    Description du posteNous recherchons un chef de rang dynamique pour rejoindre notre équipe de service au restaurant L'iode. Vous serez responsable de l'accueil et du service aux clients, ainsi que de la gestion des espaces de vente.ResponsabilitésAssurer les mises en place des espaces de vente pour les différents servicesPréparer les commandes et...


  • Genf, Genf, Schweiz Tunon Vollzeit

    Dans le cadre de nos formations, l'Ecole Internationale Tunon de Genève recherche pour l'une de ses entreprises partenaire dans le secteur de l'hôtellerie : Missions du Stagiaire F&B : Gérer l'office restaurant et le room service Mettre en place les salles de banquet et du restaurant Gérer la mise en place des accueils clients et VIP en chambre ...

  • Chef de rang hôtelier

    vor 3 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Tunon Vollzeit

    Dans le cadre de nos formations, l'Ecole Internationale Tunon de Genève recherche pour l'une de ses entreprises partenaire dans le secteur de l'hôtellerie : Missions : Sous la responsabilité des assistants maitre d'hôtel et maître d'hotel, vous serez en charge de : Assurer la gestion de l'office restaurant et room service Effectuer la mise en...


  • Genf, Genf, Schweiz Tunon Vollzeit

    Dans le cadre de nos formations, l'Ecole Internationale Tunon de Genève recherche pour l'une de nos entreprises partenaire dans le secteur de l'hôtellerie : Missions Sous la responsabilité des assistants maitre d'hôtel et maître d'hotel, vous serez en charge de : Assurer la gestion de l'office restaurant et room service Effectuer la mise en place...

  • Agent d'escale Lounge

    vor 1 Woche


    Genf, Genf, Schweiz Tunon Vollzeit

    Poste d'Agent d'escale LoungeL'école internationale Tunon Genève recherche pour l'une de ses entreprises partenaires :Un(e) agent d'escale LoungeMissions :Assister les passagers à la réceptionRenseigner les passagersMettre à disposition les prestations (boissons, snacks, journaux...)Intendance liée au Salon (vaisselle, nettoyage,...

  • Chef de rang

    vor 2 Monaten


    Genf, Genf, Schweiz Hosco Vollzeit

    Hosco, leader dans l'hôtellerie-restauration, recherche un chef de rang pour compléter son équipe au restaurant L'iode. **Description du poste :** Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer la qualité de service dans notre restaurant. **Fonctions :** • Assurer les mises en place des espaces de vente pour les différents services...

  • Chef de rang

    vor 3 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Hosco Vollzeit

    Développez vos compétences en serviceNous recherchons un chef de rang dynamique pour rejoindre notre équipe de service au restaurant L'iode. Vous serez responsable de l'expérience client et de la qualité de nos services.Responsabilités :Assurer les mises en place des espaces de ventes pour les différents servicesPréparer les commandes et prendre en...

  • Femme / Valet de Chambre

    vor 3 Monaten


    1204 Genf, GE, Schweiz HOTELIS Vollzeit

    **INTRODUCTION**: HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et...

  • Front Office Intern

    vor 3 Wochen


    Genf, GE, Schweiz Hilton Vollzeit

    Front Office Intern **Stagiaire Front Office** **Hilton Geneva Hotel & Conference Centre** **Au Hilton Geneva Hotel & Conference Centre, nous sommes fier.e.s d’accueillir nos client.e.s dans le plus grand hôtel de Suisse** ! **Nous sommes à la recherche de talents prêts à répandre la lumière et la chaleur de l’hôtellerie et rejoindre notre...

  • Server

    vor 2 Monaten


    Genf, GE, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Numéro de l'Emploi** 24167159 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** Geneva Marriott Hotel, Chemin du Ruisseau 1, Cointrin, Geneva, Switzerland, Switzerland AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Part-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Explorez notre grande planète** Nous vous...