ICT-Experte für Support und Lösungen

Aufgabenbereich - Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von ICT-Störungen, Anfragen und Änderungswünschen - Störungsbehebung via Fernwartung - Erfassen und Klassifizieren von Anfragen per Telefon und via Ticketsystem - Unterstützung bei Rollouts von Soft- und Hardware - Anwender über die richtige Nutzung der technischen Geräte informieren -...

Besuchen Sie unsere Seite zum Thema Systemarchitektur.Wir sind das zukunftsorientierte und agile Amt der Bundesregierung. Bei uns entwickeln neue ICT-Spezialisten neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitale Lösungen für die Schweiz.Die gesuchten ICT-Experten werden systemtechnische Dokumentationen...

ÜberblickAufgabenbereichEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von ICT-Störungen, Anfragen und ÄnderungswünschenStörungsbehebung via FernwartungErfassen und Klassifizieren von Anfragen per Telefon und via TicketsystemUnterstützung bei Rollouts von Soft- und HardwareAnwender über die richtige Nutzung der technischen Geräte informierenNachverfolgung...

80-100%Ihre Tätigkeitenmitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. Levelproaktives optimieren der Kundenbetreuung und Arbeitsprozesseregelmässige Field Service Einsätze nach EinsatzplanUnterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und SupportanfragenSichern der Schnittstellen und der...

80-100%Ihre Tätigkeitenmitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. Levelproaktives optimieren der Kundenbetreuung und Arbeitsprozesseregelmässige Field Service Einsätze nach EinsatzplanUnterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und SupportanfragenSichern der Schnittstellen und der...

ResponsibilitiesMitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. LevelProaktives Optimieren der Kundenbetreuung und ArbeitsprozesseRegelmässige Field Service Einsätze nach EinsatzplanUnterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und SupportanfragenSichern der Schnittstellen und der Kommunikation zu...

Zur Verstärkung unseres Support Center Teams (2nd. Level) suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!80-100%Ihre TätigkeitenMitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und...

Bern, mobiles Arbeiten | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenNeue Technologie-, bzw. ICT-Lösungen auf deren Realisierbarkeit und Komplexität sowie deren Auswirkungen auf bestehende/geplante Systeme, Standards und Richtlinien auch als Input für die ICT-Strategie bzw. ICT-Architekturen analysieren und validierenNeue oder geänderten Anforderungen auf...

Ihre VerantwortungDie Stelleninhaberin oder der Stelleninhaber verantwortet in dieser dynamischen Position innerhalb des Digital Happiness-Teams selbständig den ICT Support der Institution mit gesamthaft ca. 100 Mitarbeitenden, betreut die ICT-Infrastruktur als System Administrator vor Ort in Bern und wird tatkräftig den Aufbau, Betrieb und Support der ICT...

Ihre VerantwortungDie Stelleninhaberin oder der Stelleninhaber verantwortet in dieser dynamischen Position innerhalb des Digital Happiness-Teams selbständig den ICT Support der Institution mit gesamthaft ca. 100 Mitarbeitenden, betreut die ICT-Infrastruktur als System Administrator vor Ort in Bern und wird tatkräftig den Aufbau, Betrieb und Support der ICT...

Zur Verstärkung unseres Support Center Teams (2nd. Level) suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!ICT-Supporter*in, 80-100%Ihre Tätigkeitenmitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt...

Bern, mobiles Arbeiten | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenNeue Technologie-, bzw. ICT-Lösungen auf deren Realisierbarkeit und Komplexität sowie deren Auswirkungen auf bestehende/geplante Systeme, Standards und Richtlinien auch als Input für die ICT-Strategie bzw. ICT-Architekturen analysieren und validierenNeue oder geänderten Anforderungen auf...

Für unsere Kunden in der Region Lyss, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen:ICT-SupporterAufgabenInstallation und Inbetriebnahme von ArbeitsplätzenGute Kenntnisse auf den Betriebssystemen und dem TelefonnetzwerkBenutzerschulungTechnische Probleme analysieren und Lösungen findenWartung und Fehlerbehebung von Hardware und...

«Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.»ICT Supporter 80%-100%Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit Erfahrung, idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Die Rolle als erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden macht...

**Deine Verantwortung**: - Du kümmerst dich um die **Pflege **der **Benutzerverwaltung **und **Zugriffsberechtigungen**. - Du unterstützt **Projekte**, indem du **Testing **durchführst und die **Systemeinführung **begleitest. - Du als **ICT-Supporter** bist im **Pikettdienst **tätig. - Du unterstützt** Benutzer*innen **bei** IT-Problemen**. - Du...

Bern, mobiles Arbeiten | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenNeue Technologie-, bzw. ICT-Lösungen auf deren Realisierbarkeit und Komplexität sowie deren Auswirkungen auf bestehende/geplante Systeme, Standards und Richtlinien auch als Input für die ICT-Strategie bzw. ICT-Architekturen analysieren und validierenNeue oder geänderten Anforderungen auf...

«Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.»ICT Supporter 80-100%3027 BernGalenica AGEspace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)ITBist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit Erfahrung, idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Die...

Unser Partner ist eine etablierte Unternehmensgruppe, welche individuelle und massgeschneiderte Baudienstleistungen anbietet. Das Unternehmen bietet ein selbständiges und verantwortungsvolle Aufgabengebiet sowie eine vertrauensvolle und angenehme Arbeitsatmosphäre. **Deine Verantwortung**: - Du bist für den **1st/2nd Level Support **zuständig, sowohl...

Karrierelevel: Werkstudent, BerufseinsteigerPensum: 80-100%Beginn und Dauer: Ab sofort, FestanstellungArbeitsort: Zollikofen/BEProjekt-ID: P202448810 (bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden aus der Sicherheitstechnik suchen wir einen engagierten ICT-Supporter (m/w). Du bist motiviert und bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann...

Karrierelevel: Werkstudent, BerufseinsteigerPensum: 80-100%Beginn und Dauer: Ab sofort, FestanstellungArbeitsort: Zollikofen/BEProjekt-ID: P202448810 (bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden aus der Sicherheitstechnik suchen wir einen engagierten ICT-Supporter (m/w). Du bist motiviert und bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann...