Sachbearbeiterin Support Mgmt

vor 2 Monaten

Langenthal, Bern, Schweiz Manor Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Sachbearbeiterin im Support Management bist du für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und interner Korrespondenz verantwortlich. Du arbeitest in vordefinierten Prozessen und unterstützt die Linie im Back Office, um ein reibungsloses Tagesgeschäft auf der Verkaufsfläche zu gewährleisten.

Deine Herausforderungen

• Du bearbeitest Kundenreklamationen und interne Korrespondenzen
• Du arbeitest in einem dynamischen Team und unterstützt die Vor- und Nachbearbeitung von Inventuren
• Du bist das Bindeglied für den Informationsfluss zwischen Support Manager, Kundendienst und dem Warenhaus
• Du bist die Ansprechsperson und Stellvertretung des Support Managers bei seiner Abwesenheit

Deine Qualifikationen

• Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit vorzugsweise an einem Kundendienst
• Du bist eine kommunikative Person und stehst gerne im direkten Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Du hast die Fähigkeit dich an eine hohe Kundenfrequenz anzupassen und behältst in hektischen oder schwierigen Situationen die Ruhe und Übersicht
• Du überzeugst mit einer teamorientierten Persönlichkeit und einem gepflegten Auftreten

Unser Angebot

• Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte
• Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen
• 5 bis 7 Wochen Ferien
• 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
• Bogenkarriere für einen sanften Übergang in den dritten Lebensabschnitt
• Kostenlose, externe Mitarbeiterberatung zu betrieblichen und persönlichen Themen

  • Sachbearbeiterin Support Mgmt

    vor 1 Monat

    Langenthal, Bern, Schweiz Manor Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiterin im Support Management bist du für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und interner Korrespondenz verantwortlich. Du arbeitest in vordefinierten Prozessen für die Linie im Back Office und unterstützt die Vor- und Nachbearbeitung von Inventuren. Du bist auch aktiv bei Revisionen beteiligt und bist das Bindeglied für...

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    vor 1 Monat

    Langenthal, Bern, Schweiz Manor Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiterin im Support Management bist du für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und allgemeinen internen Korrespondenzen verantwortlich. Du arbeitest in vordefinierten Prozessen für die Linie im Back Office und unterstützt somit ein reibungsloses Tagesgeschäft auf der Verkaufsfläche. Du bist auch für die Vor- und...

  • Sachbearbeiterin Support Mgmt

    vor 2 Monaten

    Langenthal, Bern, Schweiz Manor Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiterin im Support Management bist du für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und interner Korrespondenz verantwortlich. Du arbeitest eng mit der Linie im Back Office zusammen, um ein reibungsloses Tagesgeschäft auf der Verkaufsfläche zu gewährleisten.Deine HauptaufgabenBearbeitung von Kundenreklamationen und interner...

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    vor 4 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz Manor Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und interner Korrespondenz verantwortlich. Du arbeitest in einem strukturierten Prozess und unterstützt die Linie im Back Office. Du bist das Bindeglied zwischen Support Manager, Kundendienst und Warenhaus und bist die Ansprechsperson des Support Managers bei seiner Abwesenheit. Du...

  • Kundenberaterin im Back Office

    vor 2 Monaten

    Langenthal, Bern, Schweiz Manor Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiterin im Support Management bist du für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und interner Korrespondenz verantwortlich. Du arbeitest eng mit der Linie im Back Office zusammen, um ein reibungsloses Tagesgeschäft auf der Verkaufsfläche zu gewährleisten.Deine HauptaufgabenBearbeitung von Kundenreklamationen und interner...