Sachbearbeiterin Support Mgmt

vor 4 Wochen

Langenthal, Bern, Schweiz Manor Vollzeit
Deine Aufgaben

Du bist für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und interner Korrespondenz verantwortlich. Du arbeitest in einem strukturierten Prozess und unterstützt die Linie im Back Office. Du bist das Bindeglied zwischen Support Manager, Kundendienst und Warenhaus und bist die Ansprechsperson des Support Managers bei seiner Abwesenheit. Du unterstützt die interne Koordination und die Einhaltung der Kern- und Warenhausprozesse. Du bist zusammen mit deinem Team für die Schulung der Mitarbeitenden in den ERP-Prozessen zuständig.

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich. Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit, vorzugsweise an einem Kundendienst. Du bist eine kommunikative Person und stehst gerne im direkten Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen. Du hast die Fähigkeit dich an eine hohe Kundenfrequenz anzupassen und behältst in hektischen oder schwierigen Situationen die Ruhe und Übersicht. Du bist teamorientiert und hast gute IT-Kenntnisse. Du bist offen für Änderungen oder Neuerungen und hast eine rasche Auffassungsgabe. Du sprichst fließend Deutsch und hast Vorteil von Kenntnissen einer weiteren Landessprache.

Unser Angebot

Wir bieten dir eine Vielzahl von Vorteilen, darunter Personalrabatte, Aus- und Weiterbildungsprogramme, Ferien und bezahlten Vaterschaftsurlaub. Wir bieten dir auch die Möglichkeit, deine Karriere bei uns fortzusetzen und dich weiterzubilden. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Bedürfnisse seiner Mitarbeiter einstellt und ihnen eine gute Arbeitsumgebung bietet.

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    Deine AufgabenAls Sachbearbeiterin im Support Management bist du für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und interner Korrespondenz verantwortlich. Du arbeitest in vordefinierten Prozessen für die Linie im Back Office und unterstützt die Vor- und Nachbearbeitung von Inventuren. Du bist auch aktiv bei Revisionen beteiligt und bist das Bindeglied für...

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    Langenthal, Bern, Schweiz Manor Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiterin im Support Management bist du für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und allgemeinen internen Korrespondenzen verantwortlich. Du arbeitest in vordefinierten Prozessen für die Linie im Back Office und unterstützt somit ein reibungsloses Tagesgeschäft auf der Verkaufsfläche. Du bist auch für die Vor- und...

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    vor 2 Monaten

    Langenthal, Bern, Schweiz Manor Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiterin im Support Management bist du für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und interner Korrespondenz verantwortlich. Du arbeitest eng mit der Linie im Back Office zusammen, um ein reibungsloses Tagesgeschäft auf der Verkaufsfläche zu gewährleisten.Deine HauptaufgabenBearbeitung von Kundenreklamationen und interner...

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    vor 2 Monaten

    Langenthal, Bern, Schweiz Manor Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiterin im Support Management bist du für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und interner Korrespondenz verantwortlich. Du arbeitest eng mit der Linie im Back Office zusammen, um ein reibungsloses Tagesgeschäft auf der Verkaufsfläche zu gewährleisten.Deine HauptaufgabenBearbeitung von Kundenreklamationen und interner...