Kundenbeziehungsmanager DE/FR

Vor 2 Tagen


Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Vollzeit
Über Smile

Smile ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Zukunft konzentriert. Als größter Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen und Kunden das beste online Versicherungserlebnis zu bieten.

Aufgabenbereich

Als Kundenbeziehungsmanager übernehmen Sie die schriftliche und telefonische Auskunftserteilung rund um unsere Versicherungsprodukte auf Deutsch und Französisch. Dazu gehören auch die selbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie das Erstellen von Offerten.

Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse). Darüber hinaus müssen Sie fachliche Abklärungen mit internen Stakeholdern durchführen.

Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertiger Abschluss
  • Erfahrung im Kontakt mit Kunden, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
  • Zertifizierung als VBV-Versicherungsvermittler/in von Vorteil
  • Stilsicheres Deutsch und Französisch auf Niveau B2 sind ein Muss
  • Aufgestellte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einem Flair für Kundenberatung
  • Positiver Mindset, Ausdauer und hohe Belastbarkeit


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Vollzeit

    BerufsprofilWir suchen einen engagierten Kundenbeziehungsmanager, der sich für den Verkauf von Versicherungsprodukten begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung des Kundenerlebnisses spielen.Key-AufgabenSchriftliche und telefonische Auskunftserteilung über unsere VersicherungsprodukteSelbstständige...


  • Dübendorf, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Conseiller Clientèle Service International (t) FR/DE 80-100 %Was dich erwartetDélivrer de renseignements téléphoniques et écrits sur des questions d'assurance, produits et services pour les personnes domiciliées à l'étrangerRéceptionner et traiter des demandes de la clientèle en lien avec les contrats bilatérauxAssurer l'établissement d'offres...


  • Dübendorf, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Kundenbetreuerin Kundenservice International FR/DE (a) 80-100%Was dich erwartetErteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen für Personen mit Wohnsitz im AuslandEntgegennehmen und Verarbeiten von Kundenanliegen im Zusammenhang mit bilateralen VerträgenOfferten für bilaterale Verträge...


  • Dübendorf, Schweiz Helsana Insurance Company Ltd Vollzeit

    Ce qui t'attendDélivrer de renseignements téléphoniques et écrits sur des questions d'assurance, produits et services pour les personnes domiciliées à l'étrangerRéceptionner et traiter des demandes de la clientèle en lien avec les contrats bilatérauxAssurer l'établissement d'offres pour les contrats bilatéraux et exécution de traitements a...


  • Dübendorf, Schweiz Workmanagement AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Telefonische Inbound Beratung von Kunden (Inbound) in Deutsch & FranzösischErteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller AnsprechpersonenKontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der KundendossiersStetige Überwachung der offenen PendenzenPflege und Ausbau von KundenbeziehungenDiverse weitere administrative sowie...


  • Dübendorf, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach & Home-Office**: Deine Stärken liegen in der Kundenberatung sowie im Verkauf und du möchtest deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenberaterin (a) in unserem Team zu begrüssen. Was dich erwartet - Professionelles Beraten von...


  • Dübendorf, Schweiz Helsana Insurance Company Ltd Vollzeit

    Was dich erwartetErteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen für Personen mit Wohnsitz im AuslandEntgegennehmen und Verarbeiten von Kundenanliegen im Zusammenhang mit bilateralen VerträgenOfferten für bilaterale Verträge erstellen sowie Nachbearbeitungen vornehmenErstellen von Prämien-...


  • Dübendorf, Schweiz Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Vollzeit

    Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und getrauen uns immer wieder Neues auszuprobieren.Faire Prämien und der beste Service liegen uns genauso am Herzen...


  • Dübendorf, ZH, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach & Home-Office**: Du bist kommunikativ und hast das Talent, mit Kunden und Kundinnen positiv zu interagieren? Du findest Lösungen, wo andere nur Probleme sehen? Du brauchst ein lebendiges Arbeitsumfeld und dir ist ein Team wichtig, auf das du dich stets verlassen kannst? Dann freut sich ein motiviertes Team auf deine Verstärkung als...


  • Dübendorf, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    80-100% Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und getrauen uns immer wieder Neues auszuprobieren. Faire Prämien und der beste Service liegen uns genauso am...


  • Dübendorf, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Vollzeit

    Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und getrauen uns immer wieder Neues auszuprobieren. Faire Prämien und der beste Service liegen uns genauso am Herzen...


  • 8600 Dübendorf, ZH, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. - Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und...


  • Wangen b. Dübendorf, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    80-100%Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und getrauen uns immer wieder Neues auszuprobieren. Faire Prämien und der beste Service liegen uns genauso am...