Agent Clientèle Service

vor 3 Wochen


Lausanne, Waadt, Schweiz Manor Vollzeit

Votre rôle

  • Vous êtes chargé(e) de traiter les demandes et les réclamations des clients de Manor et de trouver des solutions efficaces et rapides.
  • Vous êtes l'ambassadeur de la marque Manor et vous devez donner des conseils complets et compétents en matière d'assortiment et de service.
  • Vous passez les commandes pour les clients sur notre plateforme de vente en ligne et offrez une expérience d'achat unique et complète.
  • Vous êtes la personne de contact pour les réclamations et les retours dans la boutique en ligne.
  • Vous êtes spécialisé(e) en ce qui concerne notre offre de paiement Manor World Mastercard et nos programmes de fidélité.
  • Vous assumez des tâches administratives générales dans le back-office.

Compétences requises

  • Une formation de base complète dans le commerce de détail ou dans le secteur commercial est un atout.
  • Vous avez de l'expérience dans une activité équivalente, de préférence au sein d'un Service Clients.
  • Vous êtes une personne communicative et vous aimez être en contact avec différentes catégories de personnes.
  • Vous êtes capable de gérer une forte fréquentation de clientèle et vous conservez une vue d'ensemble même dans les situations les plus mouvementées.
  • Vous aimez travailler en équipe et vous accordez de l'importance à une présentation soignée et à un comportement exemplaire.
  • Vous avez de bonnes connaissances en informatique et vous utilisez les applications Office courantes avec aisance.
  • Vous parlez couramment le français et vous disposez de préférence de connaissances d'une autre langue nationale.
  • Vous disposez d'un extrait du registre des poursuites et d'un extrait de casier judiciaire irréprochables.

Notre offre

  • Nous offrons des rabais personnels allant de 10 à 25% sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés.
  • Nous proposons des programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions.
  • Nous offrons entre 5 à 7 semaines de vacances par an.
  • Nous offrons 3 semaines de congé paternité payées.
  • Nous proposons une carrière en arc pour une transition en douceur vers la troisième étape de votre vie.
  • Nous offrons des conseils externes gratuits aux collaborateurs sur des thèmes personnels et professionnels.


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Raiffeisen Schweiz Vollzeit

    Considérez-vous comme un professionnel motivé? Nous recherchons un(e) conseiller centre de service à la clientèle (f/h/d) qui peut travailler en équipe, apprendre rapidement et s'adapter aux besoins changeants de notre clientèle. À propos du poste : Nous sommes une banque qui offre des solutions personnalisées pour répondre aux attentes de nos...

  • Agent de ventes H/F

    vor 4 Stunden


    Lausanne, Waadt, Schweiz Assura Vollzeit

    Détails de l'offre d'emploiNous recherchons un Agent de ventes H/F pour rejoindre notre équipe de Développement Clientèle à Lausanne.Description du posteVous serez chargé de développer votre portefeuille en acquérant de nouveaux clients, d'élaborer de nouvelles idées et les mettre en œuvre en toute autonomie. Vous conseillerez les clients et...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz CPF SA - Conseil Placement Formation Vollzeit

    Cpf Sa - Conseil placement formation, une entreprise de recrutement et de conseil en ressources humaines, est à la recherche d'un agent commercial spécialisé.Compétences requises :Bonnes connaissances de l'allemand (minimum niveau C1)Bonnes connaissances du français (minimum niveau B1)Connaissances des outils informatiques usuelsCFC d'agent...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Raiffeisen Schweiz Vollzeit

    Offre d'emploi : Conseiller Centre de Service à la clientèleNous sommes une banque coopérative qui compte plus de 10'000 collaborateurs. Nous recherchons une personnalité en tant que conseiller Centre de service à la clientèle (f/h/d), capable d’apprendre rapidement, flexible, orientée vers le service et dotée d’un excellent sens de la...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Centre de Service Clientèle et découvrez les défis excitants de l'assistance clientèle !Devenir notre prochain collègueRépondre aux demandes des clients sur les canaux téléphoniques et écrits avec une approche empathique et compétente.Fournir des renseignements de manière compétente sur tout ce qui...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Cremo SA Vollzeit

    Cremo SA, basée en Suisse, est une entreprise pionnière dans l'économie laitière.Nous recherchons un spécialiste clientèle service pour rejoindre notre équipe Service des commandes à Villars-sur-Glâne.Désignation du posteGérer les commandes clients par téléphone et email et les documents associésConseiller les clients et promouvoir nos...

  • Soutien clientèle

    vor 1 Monat


    Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Fonction : Soutien clientèleDescription :La Vaudoise Assurances recherche un soutien clientèle pour compléter son service Broker & Partner Suisse Romande. Vous serez chargé de l'établissement et de la saisie d'offres d'assurances pour nos clients, ainsi que du suivi des affaires de nos courtiers & partenaires.Compétences requises...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Raiffeisen Schweiz Vollzeit

    Poste de Conseiller Centre de Service à la clientèleDans le cadre de notre stratégie de développement en Suisse romande, nous recherchons une personnalité en tant que conseiller Centre de service à la clientèle (f/h/d).Merci de bien vouloir envoyer le dossier complet (CV, certificats de travail, diplômes).Qu'est-ce qui vous attend ?Soutenir et...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

    À propos de la sociétéNous sommes Atupri Gesundheitsversicherung AG, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des assurances sociales. Nous recherchons un Conseiller Clientèle motivé pour rejoindre notre équipe enthousiaste composée de six à sept collaboratrices et collaborateurs curieux.RémunérationVous pouvez espérer gagner entre 60...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Titre du poste : Assistant en centre de service clientèle spécialisé en assurance maladieNous sommes à la recherche d'un assistant passionné pour rejoindre notre équipe de service clientèle dans le domaine de l'assurance maladie. Si vous aimez travailler avec les gens et apporter une aide personnalisée, nous avons le poste parfait pour vous...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz One Placement Carouge Secteur Médical Vollzeit

    Description du posteUne opportunité d'emploi en tant qu'agent médical dans le secteur des soins de santé vous attend à Genève, au sein de notre agence de travail temporaire et fixe One Placement SA.Nous recherchons une personne motivée et expérimentée pour occuper ce rôle clé dans notre équipe.MissionVous êtes chargé(e) de communiquer les...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen


    Lausanne, Waadt, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    We are looking for a skilled Customer Support Agent to join our team at {company}. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional manner.Provide product information and assist...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    {"h1":"Soutien clientèle chez Vaudoise Assurances"}Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise Assurances est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Notre entreprise mutualiste est qualifiée de « Meilleur Employeur », ce qui reflète notre culture de travail collaborative et notre engagement envers le bien-être de nos employés.Présentation...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

    Rôle et responsabilitésVous rejoignez Atupri Gesundheitsversicherung AG en tant que Conseiller clientèle Senior, où vous apporterez votre expertise et votre passion pour aider les clients à atteindre leurs objectifs de santé. Vous travaillerez dans un environnement stimulant avec des collègues motivés qui partagent vos valeurs.Mission cléAccueillir...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Tu es un professionnel de l'assurance maladie qui souhaite travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution ? Alors notre poste au sein du Centre de Service Clientèle est fait pour toi ! Nous sommes à la recherche d'un(e) collaborateur(trice) Centre de Service Clientèle qui sera en charge de répondre aux demandes des...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

    Notre équipe de Spécialistes clientèles est à la recherche d'une nouvelle recrue pour renforcer notre team. Vous aurez la responsabilité de répondre aux demandes des clients en tant que support de premier niveau par tous les canaux (téléphone, mail, chat, guichet, etc.). Vous serez chargé(e) de fournir des renseignements sur les produits, les...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Amag Vollzeit

    Amag Services AG, un chef de file dans le domaine de la mobilité durable, est à la recherche d'un(e) étudiant(e) motivé(e) pour occuper le poste de Front Sales Agent auxiliaire au sein de notre agence Europcar à Crissier. Ce rôle offre l'opportunité unique de travailler en autonomie et de contribuer à la satisfaction des clients.Mission du posteEn...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz PostFinance Ltd Vollzeit

    PostFinance Ltd - Conseiller clientèle privéeÀ PostFinance Ltd, nous recherchons un Conseiller clientèle privée pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque. En tant que Conseiller clientèle privée, vous serez chargé de conseiller nos clients pour toutes les questions financières en filiale, par téléphone ou en...

  • Conseiller clientèle

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Waadt, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

    Rejoignez Atupri Gesundheitsversicherung AG, une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le domaine de l'assurance santé. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle, un professionnel passionné par les relations humaines et la communication.Nos collaborateurs sont notre principal atout, et nous sommes convaincus que vous allez...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Présentation de l'entrepriseGroupe Mutuel est une entreprise ambitieuse qui encourage la performance et la formation continue. Nous offrons un environnement de travail stimulant qui concilie vie privée et vie professionnelle.Votre rôleVous serez le partenaire interne chargé de gérer les actions commerciales et les visites des clients, en...