Kundenservice-Spezialist im Ressourcen-Management
Vor 5 Tagen
Zurich Insurance Company ist eine der führenden Versicherungsgesellschaften weltweit, die sich auf den Schutz ihrer Kunden und ihre Risiken konzentriert. Mit einer umfassenden Palette von Produkten und Dienstleistungen bietet Zurich seinen Kunden in 210 Ländern und Gebieten den besten Schutz.
Gehalt
Das Gehalt für diese Position liegt bei durchschnittlich 80'000 bis 100'000 CHF pro Jahr. Es ist jedoch zu beachten, dass dies nur ein Schätzwert ist und je nach Erfahrung und Qualifikation variieren kann.
Aufgabenbeschreibung
Als Kundenservice-Spezialist im Ressourcen-Management bist du Teil eines motivierten Teams, das sich auf den Schutz seiner Kunden und deren Risiken konzentriert. Deine Hauptaufgaben sind:
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und -anliegen (schriftlich und telefonisch)
- Bearbeitung eingehender Kundenbeschwerden (schriftlich und telefonisch), optional Übernahme der Stellvertretung des operativen Beschwerde-Leads
- Stellung von Vertragsänderungen, In- und Ausserverkehrsetzungen von Fahrzeugen und weitere administrative Prozesse sicherstellen
- Kompetente Auskünfte erteilen (gegenüber Kunden, Generalagenturen und internen Fachstellen) zu Versicherungsfragen im Bereich Nichtleben Privatkunden und qualitativ hochstehende Bearbeitung der schriftlichen Kundenkorrespondenz sicherstellen
- Arbeitsabläufe sicherstellen und Verantwortung für die Erfüllung der Vorgaben übernehmen
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen
Für diese Position erwartet wir:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Versicherungs- oder Finanzbranche
- Erfahrung im schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Landessprache von Vorteil
Vorteile
Als Mitarbeiter von Zurich Insurance Company profitierst du von:
- Flexiblen Arbeitsmodellen, die deinen individuellen Bedürfnissen entsprechen
- Interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln
Weitere Informationen
Zurich Insurance Company steht für eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Wir fördern Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten und bieten eine Arbeitsumgebung, in der jeder seine volle Potenzial entfalten kann.
-
Zürich, Zürich, Schweiz primestay VollzeitÜberblick über unser UnternehmenUnser Unternehmen, Primestay Gruppe, "Mein zu Hause auf Zeit", konzentriert sich darauf, attraktiven und günstigen Wohnraum aus bestehenden Ressourcen zu schaffen.Wir sind eine national expandierende Unternehmensgruppe in einem innovativen Geschäftsumfeld. Wir entwickeln urbanen Wohnraum aus leerstehenden Gewerbeflächen...
-
OP-Management-Spezialist
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Care21 VollzeitOP-Management-SpezialistWir suchen einen erfahrenen OP-Management-Spezialisten, der unsere Klinik bei der Planung und Organisation von Operationen unterstützt. Als Verantwortlicher für OP-Kapazitäten sind Sie für die Optimierung der Belegung der OP-Kapazitäten für 15 Belegärzte im Fachbereich Urologie verantwortlich. Sie stellen sicher, dass die...
-
OP-Management-Spezialist
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Care21 VollzeitOP-Management-SpezialistWir suchen einen erfahrenen OP-Management-Spezialisten, der sich auf die Koordination von Operationen und der Bettenplanung spezialisiert hat. Als zentrale Ansprechperson stellen Sie sicher, dass alle Operationen reibungslos ablaufen und die Patientenbestände optimal gemanagt werden.Aufgaben:• Koordination von Operationen und...
-
Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls VollzeitUnser Kundenservice-TeamWir suchen eine motivierte und kommunikationsstarke Kundenservice-Spezialistin, die sich für eine Herausforderung in unserem dynamischen Team begeistern kann.VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten und auf die bereitgestellten Ressourcen hinweisenKundenberatung und -betreuung durchführenMit der Qualitätssicherung...
-
Kundenservice-Praktikant/in bei Primestay
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz primestay VollzeitBei Primestay suchen wir einen motivierten Praktikanten/in im Bereich Kundenservice, der sich in einem jungen Team mit Eigenverantwortung beweisen möchte.Unser Ziel ist es, attraktiven und günstigen Wohnraum in bestehenden Ressourcen zu schaffen. Wir suchen nach jungen Talenten, die sich in einem Startup-Umfeld entwickeln möchten.Als Praktikant/in im...
-
Portfolio-Management-Spezialist
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank VollzeitÜberblickZürcher Kantonalbank ist der drittgrösste Anbieter in der Schweiz mit über CHF 264 Milliarden Assets-under-Management und rund 250+ Anlageexpertinnen und Anlageexperten.Löhne und GehälterDas monatliche Gehalt liegt zwischen 80% und 100% des kollektivvertraglichen Lohnes, je nach Erfahrung und Qualifikation. Dies entspricht einer geschätzten...
-
Event-Management-Spezialist
Vor 3 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz SIX VollzeitÜberblickSIX ist ein Pionier in der Finanzbranche. Durch die Kombination lokaler Wurzeln und globaler Relevanz bietet SIX eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft.StellenbeschreibungNach einer Ausbildung oder einem Studium suchen wir einen motivierten Event-Management-Spezialisten, um ihn bei der Planung, Umsetzung und Nachbearbeitung von...
-
OP-Management-Spezialist in Zürich
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Care21 VollzeitWir suchen einen erfahrenen OP-Management-Spezialisten für unser modernes Klinikum in Zürich. In dieser anspruchsvollen Rolle bist du verantwortlich für die optimale Planung und Organisation von Operationen sowie für die Koordination der Bettenverfügbarkeit.Aufgaben:Optimierung der Belegung von OP-Kapazitäten für 15 Belegärzte im Fachbereich...
-
Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Faigle AG VollzeitKundenservice-Experte gesuchtWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich auf das Thema Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Customer Service Desk wirst du die Kunden rund um die Uhr unterstützen und ihre Anfragen bearbeiten.Aufgaben:Entgegennahme von...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Faigle AG VollzeitJobbeschreibung: Service Desk-MitarbeiterWir suchen einen ausgebildeten Service Desk-Mitarbeiter, der unsere Kunden rund um die Themen Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management unterstützt.Aufgaben:Entgegennahme von Störungsmeldungen und Bestellungen per Telefon oder E-MailTriage von Tickets für den First- und Second-Level-SupportÜberwachung...
-
Audit-Spezialist in Banking und Asset Management
Vor 3 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz KPMG AG VollzeitAudit Banking & Asset ManagementWir suchen einen Audit-Spezialisten, der sich in unserer vielfältigen Welt der Bankenwirtschaft bewegen kann. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams für Audit Banking & Asset Management und unterstützt unsere Kunden bei ihren Herausforderungen im Bereich der Wirtschaftsprüfung.Zu deinen Aufgaben gehören:Die Prüfung...
-
Kundenservice Fachmann
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Faigle AG VollzeitBist du bereit, sichere Anfragen unserer Kunden rund um die Themen Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management zu bearbeiten?Wir suchen für unser Team im Customer Service Desk einen Kundenservice Fachmann, der sich für Vielseitigkeit und Herausforderungen begeistert.Deine Aufgaben sind so vielseitig wie ein Schweizer Taschenmesser:Entgegennahme...
-
Marketing- und Kommunikations-Spezialist
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz communicationnetwork VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen Marketing- und Kommunikations-Spezialisten, der unsere Kommunikationsstrategie umsetzen kann.Der Marketing- und Kommunikations-Spezialist ist für die Konzeption und Umsetzung von Marketing- und Kommunikations-Massnahmen verantwortlich.Er entwickelt und implementiert Marketing- und Kommunikations-Strategien, um unsere...
-
Zürich, Zürich, Schweiz Stadtspital Zürich VollzeitAls Veranstaltungsfachperson bei Stadtspital Zürich möchten wir Sie ab sofort oder nach Vereinbarung als Event-Management-Spezialist für die Hotellerie und Gastronomie in unsere Familie aufnehmen. Wir zählen mit über 34'000 stationären und rund 436'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Schweizer Spitäler.Sie werden Teil unseres Teams...
-
Praktikum: Kommunikation, Kundenservice
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz globegarden VollzeitGlobegarden bietet ein interessantes Praktikum in der Kommunikation, Kundenservice und Marketing an. Als Praktikant werden Sie in verschiedenen Bereichen einsetzbar sein:Bereich Kunden:Sie unterstützen die persönlichen Berater für unsere internationalen und nationalen Eltern und helfen dabei, die individuellen Bedürfnisse der Eltern zu ermitteln und die...
-
Zürich, Zürich, Schweiz The Artisan VollzeitWir suchen einen motivierten Restaurant-Spezialisten (m/w) Vollzeit, Teilzeit oder Temporär für unser Restaurant The Artisan in Zürich Wipkingen. Unser Team ist jung und motiviert und arbeitet gemeinsam an der Erhaltung einer nachhaltigen und hochwertigen Küche.Unser Restaurant ist ein urbaner Treffpunkt seit 2015 und bietet Abends und an den Wochenenden...
-
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitÜber unsere ArbeitBei ONE Agency | IT Recruitment Experts übernehmen Sie als IT-Spezialist (m/w) für Big Data und Master Data Management eine wichtige Rolle bei der Entwicklung von IT-Lösungen für unsere Kunden.Ihre Aufgaben- Sie arbeiten in einem Team, das sich auf die Entwicklung von Big Data-Anwendungen und Master Data Management-Lösungen...
-
OP-Management Spezialist
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Care21 VollzeitOP-Management und DispositionWir suchen eine engagierte Persönlichkeit für das OP-Management und die Disposition in unserer Spezialklinik.Als Klinikverantwortlicher für die OP-Planung und -Abwicklung sorgen Sie dafür, dass unsere Operationen reibungslos und effizient ablaufen.Die Urologie-Dispositionsmanagement ist eine wichtige Aufgabe, bei der Sie die...
-
ITSM-Spezialist für IT-Prozessoptimierung
vor 10 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz PROSTAFF Schweiz GmbH VollzeitWir suchen nach einem erfahrenen ITSM-Spezialisten, der sich auf die Optimierung von IT-Prozessen spezialisiert hat. Die Stelle ist in der Schweiz bei PROSTAFF Schweiz GmbH tätig.Beschreibung des JobsAls ITSM-Spezialist werden Sie Teil einer kleinen, aber dynamischen Mannschaft sein, die sich auf die Implementierung und Optimierung von...
-
Facility Management Spezialist
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Randstad VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unsere Facility Management-Abteilung. Als Teil unseres Teams bist du für die Bereitstellung und den Unterhalt von Raum-, Gebäude- und Arealinfrastrukturen verantwortlich.AufgabenBereitstellung und Pflege der Infrastruktur (inkl. Werkschutz und Winterdienst)Verantwortlich für die Wartungspläne...