Hotellerie-Experte für Front Office und Reservation

vor 1 Monat


Bern, Bern, Schweiz Kursaal Bern Vollzeit

Wir suchen in unserem 4-Sterne-Superior Swissôtel Kursaal Bern einen engagierten Hotellerie-Expert für Front Office und Reservation. Als erste Ansprechperson für unsere Gäste bist du verantwortlich für eine einwandfreie Betreuung. Deine Aufgaben umfassen die persönliche, per Mail oder telefonische Kommunikation mit unseren Gästen, das Check-In und Check-Out der Zimmer sowie administrative Arbeiten wie Kontrolle von Kellnerabrechnungen, Geldwechsel und Bestellungen.

Deine Rolle
  • Betreuung unserer Gäste - persönlich, per Mail oder telefonisch
  • Check-Ins und Check-Outs für unsere 163 Zimmer vornehmen
  • Administrative Arbeiten: Kellnerabrechnungen kontrollieren, Geldwechsel, Bestellungen ausführen, Parkingtickets verwalten & einkassieren

Dein Profil sollte folgende Qualifikationen aufweisen:

  • Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung an der Réception
  • Erfahrung mit dem PMS Opera Cloud
  • Ist eine Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierte Persönlichkeit von Vorteil
  • Mehrsprachigkeit: Deutsch, Englisch, Französisch (von Vorteil)
Voraussetzungen
  • Bachelor-Abschluss in Tourismus oder einem verwandten Fach
  • 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Front Office

Bei Interesse freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen Wir bieten dir eine vielseitige Aufgabe im Herzen eines spannenden, lebhaften Betriebs, eine moderne Betriebskultur mit flachen Hierarchien und einer gelebten Du-Kultur, ein umfassendes Weiterbildungsreglement, zeitgemäße Sozialleistungen und eine Herzist-Karte. Durchschnittsalter des Teams: 35 Jahre; Regelmäßige Überstunden: Ja; Pension: Genossenschaft; Schichtdienst: Nein; Anzahl Mitarbeiter: 20 Mitarbeiter



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  • Bern, Bern, Schweiz Hotel Meilenstein Vollzeit

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