Assistant en Clientèle

vor 3 Wochen


Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel Vollzeit

Description

En tant qu'assistant en clientèle pour Accès Personnel, vous offrez un service de haute qualité aux clients en répondant à leurs demandes par téléphone, email ou chat en ligne.

Gardez les commandes, les retours et les réclamations des clients à jour de manière efficace et professionnelle.

Vous fournissez des informations précises sur nos produits et services, ainsi que des conseils appropriés aux clients.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et améliorer l'expérience globale.

Identifiez les opportunités de vente et promouvez nos produits et services supplémentaires pour répondre aux besoins des clients.

Compétences requises

Exigences : Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation supplémentaire en service clientèle ou en vente est un plus.

Vous devez avoir une expérience préalable dans un rôle similaire de service clientèle ou de vente, et vous devez être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe.

Vous devez également avoir une orientation client prononcée et être capable de résoudre les problèmes de manière proactive.

Finalement, vous devez avoir maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des relations clients (CRM).



  • Genf, Genf, Schweiz CIEPP Vollzeit

    Nous recherchons un Assistant administratif spécialisé en clientèleLa CIEPP, l'une des principales institutions de prévoyance en Suisse, offre un poste de travail motivant pour un Assistant administratif spécialisé en clientèle. Vous rejoindrez une équipe d'experts au sein d'une fondation avec des valeurs fortes.Description du posteVos tâches...


  • Genf, Genf, Schweiz CIEPP Vollzeit

    Détails du PosteUn poste motivant est disponible au sein de CIEPP, l'une des institutions de prévoyance les plus importantes de Suisse.Description du TravailNous recherchons un Assistant en Conseil Clientèle qui rejoindra notre équipe d'experts. Vous serez responsable de la gestion administrative et de la prestation de conseils de premier niveau...

  • Assistant-e de gestion

    vor 4 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Piguet Galland & Cie SA Vollzeit

    Piguet Galland & Cie SA : une banque privée dynamiqueNous recherchons un Assistant-e de gestion pour rejoindre notre équipe de la Clientèle Privée. Vous serez basé-e au sein de notre bureau de Genève et travaillerez en étroite collaboration avec nos Conseillers en Patrimoine.RôleOuverture et clôture de comptesContrôle de gestion sur...


  • Genf, Genf, Schweiz TCS Vollzeit

    Le Touring Club Suisse (TCS) est un club de mobilité suisse qui offre une expérience client unique. Nous sommes à la recherche d'un Assistant(e) de Service Clientèle pour rejoindre notre équipe.Détails du posteNous proposons un emploi stable à temps plein dans notre Contact Center, où vous serez chargé(e) de conseiller et de vendre nos produits à...


  • Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel Vollzeit

    Description À Accès Personnel, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe. La mission de ce poste est d'assurer un service clientèle de haute qualité et de fournir une expérience exceptionnelle aux clients. Pour y parvenir, vous travaillerez étroitement avec nos équipes internes pour...


  • Genf, Genf, Schweiz CIEPP Vollzeit

    Poste de Conseiller en clientèle LPPCIEPP, une institution de prévoyance professionnelle réputée, recherche un.e conseiller en clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesVous êtes au bénéfice d'un CFC d'employé(e) de commerce/maturité ou d'un titre jugé équivalent;Vous possédez un brevet fédéral en assurances sociales...


  • Genf, Genf, Schweiz Michael Page Vollzeit

    L'étude Michael Page vous offre un poste d'assistant juridique et exécutif dans le cadre de notre équipe de spécialistes en administration et affaires. Ce rôle consiste à fournir une assistance administrative, juridique et exécutive de haute qualité aux collaborateurs.ResponsabilitésGestion administrative : Accueil clientèle physique et...


  • Genf, Genf, Schweiz Tunon Vollzeit

    Titre du poste : Assistant en événementielDescription du poste : Dans le cadre de nos formations, nous recherchons un assistant en événementiel pour l'une de nos entreprises partenaires dans le secteur de l'événementiel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction opérationnelle et accueil en entreprise.Missions : Aide à la...

  • Responsable Clientèle

    vor 4 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel Vollzeit

    Objectifs L'objectif principal de ce poste est d'assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux demandes des clients. Compétences requises Le candidat idéal doit posséder un diplôme d'études secondaires ou équivalent, ainsi que des compétences en communication écrite et verbale. Responsabilités Le responsable...


  • Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel Vollzeit

    Présentation du Rôle Nous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe à Accès Personnel. Ce poste consiste à fournir un service clientèle de haute qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, email ou chat en ligne.Compétences et Exigences Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellente...

  • Assistant-e de gestion

    vor 4 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Piguet Galland & Cie SA Vollzeit

    FonctionNous recherchons un(e) Assistant(e) de gestion pour rejoindre notre équipe de la Clientèle Privée. Le poste consiste à gérer les comptes, contrôler les mandats, passer les ordres de bourse et de change, effectuer les remises de chèques et les ordres de bouclement, etc.En tant qu'Assistant(e) de gestion, vous travaillerez étroitement avec...


  • Genf, Genf, Schweiz IPAC Bachelor Factory Vollzeit

    Vous souhaitez développer vos compétences en gestion des ressources humaines? Le campus Grand Genève recherche pour le compte d'une entreprise partenaire, un assistant en ressources humaines.Mission :Collecte et saisie des éléments de paie, édition des bulletins de paie et des virements, déclaration des charges sociales, édition des journaux de paie...


  • Genf, Genf, Schweiz HUG Vollzeit

    Description du posteL'assistant en soins et santé communautaire accompagne les patients dans leur parcours de soin au sein de l'équipe de remplacement du service de médecine interne et réadaptation de l'hôpital de Beau-séjour.Il assiste les patients dans leurs activités de la vie quotidienne, communique de manière appropriée et rassure...


  • Genf, Genf, Schweiz TCS Vollzeit

    Objet du posteLe/la Conseiller/ère Clientèle Inbound est un professionnel de la mobilité qui travaille dans le Contact Center du Touring Club Suisse (TCS). Il/elle est chargé(e) de conseiller et de vendre les produits et services du TCS aux membres et clients. Le/la Conseiller/ère Clientèle Inbound est la carte de visite du TCS et est responsable de...


  • Genf, Genf, Schweiz InterXpert SA Vollzeit

    **A propos de notre client**Notre client, un établissement actif dans le canton de Genève, recherche un assistante ou assistant soignant pour les soins à domicile.**Salaire et avantages**Le salaire est compris entre 45'000 CHF et 55'000 CHF par an, selon l'expérience.Nous offrons également des conditions de travail et de rémunération conformes à...


  • Genf, Genf, Schweiz CIEPP Vollzeit

    CIEPP est une fondation commune reconnue et active notamment en Suisse romande dans le deuxième pilier.Nous recherchons un.e Conseiller.ère clientèle LPP motivé.e pour rejoindre notre équipe d'experts au sein de l'une des plus importantes institutions de prévoyance de Suisse.Vos tâches principales :You serez chargé.e du développement du réseau des...


  • Genf, Genf, Schweiz PostFinance Ltd Vollzeit

    À propos du posteNous recherchons un(e) Conseiller:ère clientèle Financement pour rejoindre notre équipe dynamique à Genève.Qu'est-ce que vous ferez ?En tant que Conseiller:ère clientèle Financement, vous serez chargé(e) de :Enthousiasmer notre clientèle par vos conseils compétents et réaliser son rêve de devenir propriétaireContribuer...


  • Genf, Genf, Schweiz fnac Vollzeit

    Poste d'Animateur CulturelVous rejoindrez l'équipe de Fnac Suisse en tant qu'assistant de la Chargée d'Animation Culturelle. Votre mission sera de contribuer à la mise en œuvre de la stratégie culturelle du groupe en recherche d'opportunités d'événements, gestion du planning, coordination des partenariats culturels et suivi...


  • Genf, Genf, Schweiz Groupe Manotel Vollzeit

    L'équipe de réception du Groupe Manotel est à la recherche d'un Assistant Directeur de Réception pour renforcer son équipe.Missions :Gérer l'équipe de la réceptionApporter à la clientèle un service personnalisé et répondre à ses attentesGérer l'occupation et la politique de vente, en collaboration avec le Revenue Manager basé...


  • Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    L'apprentissage d'assistant documentaliste au sein du Service de documentation de l'Etat de Genève vous offrira la possibilité de développer vos compétences en information documentaire dans un environnement stimulant et agréable.MissionPour accompagner votre formation, nous vous proposons une mission riche en défis et en opportunités de...