Spécialiste en Relation Clientèle
Vor 3 Tagen
Description
À Accès Personnel, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe.
La mission de ce poste est d'assurer un service clientèle de haute qualité et de fournir une expérience exceptionnelle aux clients. Pour y parvenir, vous travaillerez étroitement avec nos équipes internes pour répondre aux demandes des clients, gérer les commandes et les retours, ainsi que résoudre les problèmes de manière proactive.
L'objectif principal de ce rôle est de développer et maintenir des relations solides avec nos clients, afin de garantir leur satisfaction et leur fidélité.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir une excellente compréhension du produit et des services proposés par Accès Personnel, ainsi qu’une forte capacité d’écoute active et de communication.
Vous serez chargé(e) de:
- Assurer un service clientèle de haute qualité;
- Gérer les commandes, les retours et les réclamations des clients;
- Fournir des informations précises sur nos produits et services;
- Résoudre les problèmes de manière proactive;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes;
Vous avez probablement remarqué que le secteur de la relation clientèle est en constante évolution. Cela oblige les professionnels du domaine à se renouveler constamment pour rester à jour des meilleures pratiques. Nous recherchons quelqu’un qui sera capable de relever ces défis avec enthousiasme et passion.
Nous offrons :
- Une formation complète et continue sur le produit et les services proposés par Accès Personnel ;
- Une exposition permanente à des situations et des défis nouveaux ;
- Un environnement de travail dynamique et axé sur l’équipe ;
- Une rémunération estimée entre 55 000 € et 65 000 € par an ;
Compétences requises
Voici les compétences clés requises pour occuper ce poste :
– Diplôme d’études secondaires ou équivalent ;
– Expérience préalable dans un rôle similaire de service clientèle ou de vente ;
– Excellentes compétences en communication écrite et verbale ;
– Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe ;
– Orientation client prononcée ;
– Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des relations clients (CRM).
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Spécialiste de la Relation Clientèle Bilingue
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Spécialiste en relations publiques
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Spécialiste en Relations Clientèle
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Genf, Genf, Schweiz agenda sàrl VollzeitVous cherchez un défi professionnel captivant ? Nous sommes une entreprise en croissance qui valorise l'innovation et recherche des professionnels motivés pour renforcer notre équipe.ProfessionnalismeNos clients sont au cœur de nos préoccupations. Nous recherchons quelqu'un qui peut offrir un soutien client de qualité, répondre aux besoins...
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Conseiller/ère Clientèle Inbound
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Spécialiste de la Relation Client
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Genf, Genf, Schweiz agenda sàrl VollzeitDescription du PosteÀ agenda sàrl, nous recherchons un spécialiste de la relation client pour rejoindre notre équipe passionnée. En tant que Conseiller/ère Support Clients, vous serez en charge d'offrir un support client de qualité par téléphone et e-mail.Ce poste est parfait pour les individus dynamiques, organisés et fiables qui aiment rendre...
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Genf, Genf, Schweiz Gi Group SA VollzeitNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des ventes en énergie solaire pour rejoindre notre partenaire entreprise d'énergie solaire.Description du posteTâchesDémarcher et prospecter de nouveaux clients dans le canton de GenèvePrésenter et conseiller les clients sur les solutions de panneaux solairesEtablir les offresFidéliser la clientèle...
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Spécialiste en relations publiques
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Responsable Clientèle
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