Front Office Leiter/in

Vor 4 Tagen


Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz The Leading Hotels of the World, Ltd Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Front Office Leiter/in sind Sie für die Spitze unseres Teams verantwortlich und sorgen dafür, dass unsere Gäste mit höchstem Service geführt werden. Mit Ihren herausragenden Fähigkeiten unterstützen und führen Sie bis zu 11 Personen im Front Office und Guest Relation Team. Die Erbringung einer erstklassigen Gästeerfahrung und die Gewährleistung eines reibungslosen Empfangsbereichs stehen an erster Stelle.

Aufgaben
  • Bewahren Sie einen kühlen Kopf in stressigen Situationen und sorgen Sie dafür, dass alle Aufgaben effizient und professionell erledigt werden.
  • Stellen Sie eine effektive Kommunikation sowohl innerhalb des Teams als auch mit anderen Abteilungen sicher.
  • Unterstützen Sie bei der Einsatzplanung, Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter in Bezug auf Servicequalität und Gästebetreuung.
  • Führen Sie das Front Office und das Guest Relation Team unter Ihrer Verantwortung und gewährleisten Sie eine gute Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.
Voraussetzungen

Für diese Herausfordernde Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:

  • Berufsausbildung in der Hotellerie oder abgeschlossene Hotelfachschule.
  • Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung am Front Office und/oder der Reservierung in der Luxushotellerie.
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Italienischkenntnisse und weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse und ein proaktiver Arbeitsstil sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft.
  • Gutes Gespür für Menschen, ausgeprägte Team- und Lösungsorientierung sowie gute Auftrittskompetenz und gepflegte Umgangsformen.
Unser Angebot
  • Befristete Jahrestelle in einem dynamischen Umfeld.
  • 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden.
  • 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr.
  • 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis).
  • Auf Wunsch Unterkunft in einem unserer schönen Mitarbeiterhäuser.
  • Verpflegungsmöglichkeit im neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant.
  • Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Wenn Sie eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit schätzen und sich einem gut eingespielten Team anschließen möchten, dann freuen wir uns über Ihre vollständige Online Bewerbung.


  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen


    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    Front Office ManagerVoraussichtlich ab 01.07.2025 - Unbefristet / DauerhaftTLNT1_CHDas bewegen Sie mit unsAls Front Office Manager (m/w/d) in unserem exklusiven 5-Sterne-Superior Hotel sind Sie der Dreh- und Angelpunkt für das Gästeerlebnis. Sie führen das Front Office Team mit Leidenschaft, sorgen für erstklassigen Service und tragen maßgeblich zur...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen


    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    Front Office AgentVoraussichtlich ab 01.06.2025 - Befristet, SaisonvertragTLNT1_CHDas bewegen Sie mit unsMitverantwortung über den reibungslosen Arbeits- und Organisationsablauf am Front OfficeSchichtdienste am Front Office wie Check-in & -out, Rooming, Abrechnungen und BeschwerdemanagementMitverantwortung der Servicequalität nach ISO-Normen und der LHW...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    EinleitungWir suchen für die Sommersaison 2025 eine(n) Front Office Agent (m/w)TLNT1_CHIhre Aufgaben Sie ergänzen unser Front Office Team und sind für folgendes verantwortlich: Empfang der Gäste (check-in) sowie Betreuung bei der Abreise (check-out) Sämtliche anfallenden Arbeiten am Empfang, der Kasse und im...


  • Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach Vereinbarung eine(n) Assistant Front Office Manager in JahreseinstellungTLNT1_CHIhre AufgabenWas Sie bei uns bewirkenSie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen. Sie gewährleisten eine...


  • Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Grand Hotel des Bains Kempinski Vollzeit

    Front Office Agent/ Lady in Red (Guest Relations Agent) (w/m/d) zur Sommersaison 2025Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und...


  • Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Grand Hotel des Bains Kempinski Vollzeit

    EinleitungUnter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider,...


  • Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Für unsere Kulm Group suchen wir einen engagierten Reservierungsmitarbeiter!Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Hotelfachmann/Frau auszubauen und Teil eines erfolgreichen Teams zu werden.Unser Angebot:Reservierungen und Buchungen: Annahme, Bearbeitung und Erstellung von Offerten, Buchungsbestätigungen, Anzahlungsbestätigungen von...


  • Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Kommen Sie zur Kulm Group und erleben Sie die Herausforderung, Ihre Karriere auf ein neues Level zu bringen!Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und internationalen Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten als Hotelfachmann/Frau auszubauen.Unser Angebot:Reservierungen und Buchungen: Annahme, Bearbeitung und Erstellung von Offerten,...

  • Reservations Agent

    vor 3 Wochen


    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    Voraussichtlich ab 01.05.2025 - Unbefristet / Dauerhaft,Annahme, Bearbeitung und Erstellung von Offerten, Buchungsbestätigungen, Anzahlungsbestätigungen von Individualreservierungen per Telefon oder auf elektronischer Weise Tägliche Bearbeitung der Reservierungs-Checkliste Optimaler Tagesablauf in der Reservierung Reservationen / Eingabe im System sowie...

  • Reservations Agent

    vor 1 Woche


    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    Reservations AgentVoraussichtlich ab 01.05.2025 - Unbefristet / DauerhaftTLNT1_CHDas bewegen Sie mit unsAnnahme, Bearbeitung und Erstellung von Offerten, Buchungsbestätigungen, Anzahlungsbestätigungen von Individualreservierungen per Telefon oder auf elektronischer WeiseTägliche Bearbeitung der Reservierungs-ChecklisteOptimaler Tagesablauf in der...

  • Reservations Agent

    Vor 2 Tagen


    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Heben Sie Ihre Karriere auf 1800 Metern über dem Meeresspiegel auf ein neues Level und werden Sie Teil der Kulm Group Familie.Sind Sie bereit, den Luxus des Bergreisens neu zu definieren? Werden Sie Teil unseres dynamischen und internationalen Teams der Kulm Group. Zusammen bieten wir unseren Gästen ein einmaliges Luxuserlebnis und schaffen unvergessliche...

  • Reservations Agent

    Vor 2 Tagen


    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Heben Sie Ihre Karriere auf 1800 Metern über dem Meeresspiegel auf ein neues Level und werden Sie Teil der Kulm Group Familie.Sind Sie bereit, den Luxus des Bergreisens neu zu definieren? Werden Sie Teil unseres dynamischen und internationalen Teams der Kulm Group. Zusammen bieten wir unseren Gästen ein einmaliges Luxuserlebnis und schaffen unvergessliche...

  • Reservations Agent

    vor 13 Stunden


    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Heben Sie Ihre Karriere auf 1800 Metern über dem Meeresspiegel auf ein neues Level und werden Sie Teil der Kulm Group Familie.Sind Sie bereit, den Luxus des Bergreisens neu zu definieren? Werden Sie Teil unseres dynamischen und internationalen Teams der Kulm Group. Zusammen bieten wir unseren Gästen ein einmaliges Luxuserlebnis und schaffen unvergessliche...

  • Guest Relation Agent

    vor 3 Wochen


    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    EinleitungWir suchen für die Sommersaison 2025 eine(n) Guest Relations AgentTLNT1_CHIhre Aufgaben Sie ergänzen unser Front Office Team und sind für folgendes verantwortlich: Allgemeiner Gästeservice und aktive Gästebetreuung Erstellung und Pflege der Gästeinformationen ...


  • Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Seitennoten zur Reservierungs- und Buchungstätigkeit:Reservierungen und Buchungen: Erforderliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und entsprechende Schreibfähigkeiten.Aufgaben im Front Office: Umsatzorientierte Verhandlungen und zum richtigen Zeitpunkt erfolgte Bestellungen.Weitere Aufgaben: Lösung komplexer Kundenanfragen unter...


  • Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Hotel Schweizerhof Vollzeit

    Das charmante Vier-Sterne Hotel Schweizerhof liegt seit 1898 im Herzen von St. Moritz und bietet zu jeder Jahreszeit erholsame und sportive Aufenthalte. Die aussergewöhnlich schönen Räumlichkeiten und Dekorelemente aus der Belle Epoque verleihen dem Haus einen besonderen Charme. Die Zimmer sind modern und komfortabel eingerichtet und bieten tolle...

  • Portier (m/w)

    vor 2 Wochen


    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Hotel Europa Suites AG Vollzeit

    Das Hotel Europa Suites steht in der einmalig schönen Natur des Oberengadins, weniger als fünf Autominuten von St. Moritz Dorf entfernt. Mit 105 Zimmern mit 175 Betten, Hallenschwimmbad, Fitness Studio, Wellnessbereich, Konferenzraum, Allegra Bar, Restaurant La Vita, Restaurant Stüva Veglia und Restaurant Steak & More sind wir ein Hotel am grünen Rand...


  • Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Berghotel Randolins Vollzeit

    EinleitungGemeinsam mit dir wollen wir uns weiter zu einem der besten 3-Sterne-Hotels im Oberengadin entwickeln. Daher suchen wir dich ab anfangs Juni 2025 als Reservations & Revenue Manager in Jahresstelle (m/w/d).TLNT1_CHDas sind unsere Anforderungen an dich:Abgeschlossene Schweizer Hotelfachschule und entsprechende Berufserfahrung in der Schweizer...

  • Spa Manager

    vor 4 Wochen


    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Suvretta House Vollzeit

    WIR SUCHEN SIEFür die Eröffnung des neuen Suvretta Spa suchen wir auf August 2025 in Jahresstelle einen SPA Manager (m/w/d)TLNT1_CHSIE... haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Therapie, Massage, Beauty, Sport oder kaufmännisch ... verfügen über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Luxushotellerie ... haben Erfahrung...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen


    Sankt Moritz, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    People at 1800m above sea level are shaping the Luxury Mountain Travel. Our dynamic and international community offers our guests smart Luxury for an inimitable holiday experience. As a member of the Luxury Kulm Group you are part of the key to our success. Together, we make every stay deeply inspiring, unique and distinctive. And as such, we embrace our...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen


    Saint Moritz, Schweiz St. Moritz Vollzeit

    **Lust auf was Neues?** Ein traditionsreiches 5* Hotel in den Schweizer Bergen sucht Sie als **Front Office Manager (m/w)**. **Ihre Benefits** - 5* Hotel in einer renommierten Ferienregion - Arbeitsplatz umgeben von Freizeitmöglichkeiten - Abteilungsübergreifender Aufgabenbereich - Möglichkeit zur Weiterentwicklung - Familiäres, motiviertes und...


  • Sankt Moritz, Schweiz The Leading Hotels of the World, Ltd Vollzeit

    Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen.Sie gewährleisten eine erstklassige Gästeerfahrung und tragen maßgeblich dazu bei, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert.Sie stellen eine effektive Kommunikation...


  • Sankt Moritz, Schweiz The Leading Hotels of the World, Ltd Vollzeit

    Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest RelationTeams mit bis zu 11 Personenzu unterstützen und stellvertretend zu führen.Sie gewährleisten eine erstklassigen Gästeerfahrung und tragen massgeblich dazu bei, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert.Sie stellen eine effektive Kommunikation sowohl...


  • Sankt Moritz, Schweiz Badrutt’s Palace Hotel Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirkenSie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen.Sie gewährleisten eine erstklassige Gästeerfahrung und tragen maßgeblich dazu bei, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert.Sie stellen eine...


  • Sankt Moritz, Schweiz Badrutt’s Palace Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirkenSie ergänzen unser Front Office Team und sind für folgendes verantwortlich:Empfang der Gäste (check-in) sowie Betreuung bei der Abreise (check-out)Sämtliche anfallenden Arbeiten am Empfang, der Kasse und im BackofficeAnsprechsperson für unsere GästeSelbständige Koordination und Sicherstellung der Umsetzung von...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen


    Sankt Margrethen, Schweiz ibis Styles St. Margrethen Bodensee Vollzeit

    #be_a_triSTAR Bilde einen Teil unseres Teams im ibis Styles St. Margrethen und bewirb Dich als **Front Office Agent (STARS)** Deine Aufgaben sind: - Du verstehst Dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um - Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch - Du nimmst...


  • Saint Moritz, Schweiz Hotel Laudinella Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Reservierung **Herzlich willkommen in der Laudinella Hotel Group** Dazu gehören drei individuelle Hotels, nah beieinander gelegen, ein vielfältiges, phantasievolles Gastronomieangebot sowie Räumlichkeiten für erfolgreiche Veranstaltungen und unvergessliche Events. Die Laudinella Hotel Group ist stark am Expandieren, so...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen


    Saint Moritz, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    Empfang / Rezeption - Als weltbekanntes alpines Grand Hotel pflegen und bewahren wir die langjährige Tradition des Hauses, welche die Einzigartigkeit des Kulm Hotel St. Moritz ausmacht. Diese Tradition kombinieren wir mit zeitgemässer Leichtigkeit und bieten unseren Gästen ein unverwechselbares und einmaliges Ferienerlebnis. Der Schlüssel zum Erfolg...


  • Sankt Moritz, Schweiz Grand Hotel des Bains Kempinski Vollzeit

    Front Office Agent/ Lady in Red (Guest Relations Agent) (w/m/d) zur Sommersaison 2025Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Saint Moritz, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz *****S Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen dynamischen Front Office Agent (w/m/d) **Ihre Hauptaufgaben** - Check-in, Check-out und Rooming nach Leading Hotels of the World, Forbes Travel Guide, und Kulm Standards - Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste mit höchsten Ansprüchen während des gesamten Aufenthaltes: Sie lesen zwischen...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen


    Saint Moritz, Schweiz Kempinski Vollzeit

    **Front Office Manager (w/m/d)** Sie sind zuständig für den reibungslosen Ablauf in den Abteilungen Rezeption, Concierge, Portier und Kids Club und sorgen dafür, dass die höchsten Service Standards eingehalten werden. **Hauptaufgaben** - Beteiligung an der Budgetvorbereitung und Verantwortung für Gewinn und Verlust - Maximierung der Hoteleinnahmen...

  • Front of House Manager

    vor 2 Wochen


    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Front of House Manager In Jahresstelle Eintritt nach Vereinbarung **Aufgaben**: Sie sind erster Ansprechpartner für unser Front Office Team und sind für die folgenden Bereichen verantwortlich: - Mitarbeiterführung, Entwicklung und Motivation des Front Office - und Guest Relationsteams mit bis zu 11 Personen - Effiziente Einsatzplanung für beide Teams...


  • Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    St. Gallen, SwitzerlandZur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n Assistant Front Office Manager (100%) für unser Unternehmen.AufgabenVerantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der RezeptionFührung des Rezeptionsteams in Abwesenheit des Front Office ManagersAktive Unterstützung des Teams an der FrontAnsprechpartner für...


  • Sankt Gallen, Schweiz JobCourier Vollzeit

    AdeccoZur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n Assistant Front Office Manager (100%) für unser Unternehmen.AufgabenVerantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der RezeptionFührung des Rezeptionsteams in Abwesenheit des Front Office ManagersAktive Unterstützung des Teams an der FrontAnsprechpartner für andere...


  • Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Leiter Management Office (a), St. GallenSt. Gallen, SwitzerlandFührungsunterstützungUnsere Mandantin ist ein mittelgrosses KMU aus der Ostschweiz, das im Baugewerbe tätig ist. Ein kompetentes Team, langfristige Partnerschaften und eine konsequente Kundenorientierung haben das innovative Unternehmen zu einem zukunftsorientierten Arbeitgeber in der...


  • Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    FRONT OFFICE MITARBEITER (M/W) im Stundenlohn Hotel Walhalla St. Gallen, St. GallenSt. Gallen, SwitzerlandIhre Aufgaben:Professioneller und herzlicher Empfang unserer GästeCheck in und Check outEntgegennehmen und Bearbeiten von ZimmerreservationenVorkontrolle der KommissionsrechnungenGewissenhafte Führung der Schicht-KasseBearbeitung des täglichen,...

  • Reservations Agent

    vor 3 Wochen


    Sankt Moritz, Schweiz Schnopp & Partner AG Vollzeit

    Exklusive 5-Sterne-Hotellerie im EngadinUnsere Kundin zählt zu den besten 5-Sterne-Hotels (Top 5) der Schweiz und bietet seinen Gästen exzellenten Service in einem einzigartigen alpinen Ambiente. Zur Verstärkung des Reservierungsteams suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Reservations Agent (m/w/d).Ihre...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Sankt Moritz, Schweiz Badrutt’s Palace Hotel Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirkenBedienung unserer modernen TelefonzentraleEffiziente, prompte und freundliche Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen unserer internationalen GästeEntgegennahme und Weiterleitung von Telefon- und ChatnachrichtenErteilen von Auskünften an die AnruferErfassung von Reparaturaufträge an den technischen Dienst mittels...


  • Sankt Moritz, Schweiz The Leading Hotels of the World, Ltd Vollzeit

    Auszubildende Hotelfachfrau / HotelfachmannAuszubildende Hotelfachfrau/ HotelfachmannIhre AufgabenAb Sommer 2026 bieten wir einen Ausbildungsplatz (Lehrstelle) als "Hotelfachfrau / Hotelfachmann EFZ" an. Diese 3-jährige intensive und abwechslungsreiche Ausbildung findet in verschiedenen Abteilungen unseres Hotels statt, u.a. im Housekeeping (Etage, Lingerie...